8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как наказать продавца-кассира за хамство в отношении клиента?

Здравствуйте. В одном из супермаркетов кассир отчитала меня за то, что я некоторые товары упаковала в тоненькие целофановые пакеты, которые бесплатно предлагаются в магазине. В частности, я поставила в один пакет 5 детских творожков одного вида, во второй пачку пельменей, которые были мокрые от конденсата. Доказывала, что я не имею на это права, вела себя грубо. При этом никаких запрещающих вывесок в магазине нет.Мотивировала она это тем, что она не обязана доставать товары, чтобы считать штрихкод, хотя через тонкий пакет штрихкод считывается хорошо, и ни в одном супермаркете никогда мне претензий подобных не предъявляли. Мое обращение к администратору магазина также не дало результатов. В прошлый раз этот же продавец-кассир просто преследовала меня в торговом зале, заглядывая в тележку и приказывая вынуть продукт из пакета. Я подошла на кассу к другому кассиру, но и это не помогло. Хамка начала требовать от своей коллеги:"Заставь ее вынуть из пакетика йогурты!" Так она со мной ругалась, сидя за другой кассой. При этом ее не смущало, что возле нее уже образовалась очередь покупателей, которых нужно рассчитать. Как в правовом поле можно поставить на место этого кассира. К сожалению, я не записала ее фамилию, но при следующем походе в магазин это можно будет сделать. Думаю, что это не последний ее выпад в мою сторону. Я нигде не нашла правил по пользованию этими пакетами. Магазин мне нравится, хотелось бы и дальше покупать там продукты

Показать полностью
, Марина, г. Красноярск
Анна Ионова
Анна Ионова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Марина. Я бы советовала вам попросить книгу жалоб в данном магазине и написать в ней подробную жалобу о хамстве продавца в магазине. Укажите в своей жалобе дату (даты), когда продавец с вами себя некорректно вела, укажите в чем проявилось ее некорректное поведение, попросите принять меры дисциплинарного характера к данному продавцу, чтоб она в дальнейшем не вела себя некорректно с покупателями магазина.

1
0
1
0
Марина
Марина
Клиент, г. Красноярск

Анна, а имеет ли она в принципе право запрещать ставить товар в целофановые пакетики? Есть ли какие-то правила пользования ими?

Нет, она не имеет на это права. Никаких правил по пользованию целлофановыми пакетами нет. Не забудьте указать в жалобе ФИО продавца. Скорее всего, после того как вы напишете жалобу, то данный продавец более не будет позволять себе некорректное поведения с вами. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Следственный комитет прислал письмо что статья, 134.как их наказать?
Добрый день ,моего сына склонили к аральному сексу ,сыну 10 лет...а кто это сделал уже есть по 14 лет... следственный комитет прислал письмо что статья ,134 ...как их наказать?
, вопрос №3989973, Елена, г. Иркутск
700 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
И потом долгим и нудным судебным вытаскиванием собственных средств с продавца?
Здравствуйте! Вопрос по недвижимости. Заключаем договор по переуступке, льготная ипотека банк ДОМ.РФ. 30% первоначальный взнос, остальное кредитные средства. В договоре переуступке прописываем первоначальный взнос как как первоначальный платеж с перечислением после заключения договора, банковские средства перечисляются продавцу после регистрации сделки через открытие аккредитива. Подача документов на регистрацию через электронную сделку, подавать будет банк. Есть ли риски, перечисления первоначального платежа продавцу с последующим отказом в сделке росреестра? И потом долгим и нудным судебным вытаскиванием собственных средств с продавца? Два момента: 1. Дом сдан, приемка квартир началась 25.01.24. 2. Договор ДДУ заключался в браке, бывший супруг написал отказ нотариально заверенный, данный отказ будет на сделке.
, вопрос №3989958, Антон, г. Новосибирск
Защита прав потребителей
Здравствуйте Клиент который грызет ногти требует деньги назад за наращивание которому сегодня 8 дней за то что оно отходит от кутикулы Что делать?
Здравствуйте Клиент который грызет ногти требует деньги назад за наращивание которому сегодня 8 дней за то что оно отходит от кутикулы Что делать?)
, вопрос №3989608, Дарья, Гродно
786 ₽
Вопрос решен
Побои
Какие действия лучше предпринять что бы наказать беспредельщиков
Здравствуйте! У нас в поселке произошел совершенно вопиющий случай. Началось с того что в группе ВК поселка, был опубликован пост неким Владимиром с призывом отправить на мыло собак и зоозащитников.Собаки находятся в поселке на законных основаниях по действующей в мос. области гос. Программе ОСВВ – отлов-стерилизация-вакцинация-возвращение в прежнюю среду обитания. Через какое то время другим пользователем Александром, был опубликован встречный пост в защиту животных. В посте говорилось о том что животные находятся в поселке на законных основаниях, биркованы, привиты, кастрированы. Такие животные адаптированы к соседству с человеком а самоуправство, истребление животных не принесут пользы что доказано практикой. Так как собаки всегда охраняют территорию своего обитания от пришлых диких сородичей. Если их убрать скоро появятся дикие, не привитые, не кастрированные собаки. И именно такие животные несут реальную угрозу. Так как есть риск бешенства, агрессии (не стерилизованные собаки гораздо агрессивнее). В данном посте активно шло обсуждения данной проблемы. Однако автор поста с призывом отправить всех на мыло, его знакомый с неким анонимом в очень агрессивной форме высмеивали, унижали и оскорбляли зоозащитников. В том числе одному из участников дискуссии, было озвучено, что известен его адрес проживания и машина. Этой же ночью заднее стекло машины было полностью разбито неизвестными. Другой участнице обсуждения, матери участника СВО, зоозащитнице, помогавшей в том числе пристраивать животных с зоны СВО, так же стали поступать угрозы. В первую очередь от автора поста, призывавшего отправить зоозащитноков на мыло. В частности он открыто в комментарии признал что собственноручно разломал будку, которую та построила для собак. Всячески оскорблял женщину. На угрозы, оскорбления в адрес матери, отреагировал ее сын, участник СВО, предложив обсудить все лично с участием своей матери и Владимира. На встрече Владимир, достал оружие и стал стрелять в воздух, угрожая и оскорбляя женщину и ее сына. Женщина тут же вызвала полицию. На данный момент со стороны правоохранительных органов нет реакции на происшествия. Просим обратить внимание на этот вопиющий случай. Люди в поселке крайне запуганы. И дело уже не только в собаках, а в жителях поселка, которые бояться за свою безопасность. 1) Можно ли обойтись без заверения у нотариуса скриншотов поста и комментариев? Примут ли их в суде? 2) Есть два заявителя. Один по делу разбитого стекла в машине второй по угрозам и стрельбе. Могут ли они ссылаться друг на друга. Эти люди не связаны на прямую друг с другом. Можно и нужно ли объединять в одно дело? 3) Иза растерянности по делу о стрельбе, подписали примирение в присутствии полиции. Но теперь готовы отстаивать свои права. Возможно это? 4) По делу о стрельбе, сам провокатор, писал в группе что к нему пришли с битой, поэтому он стрелял. И что сын женщины зоозащитницы был ранее судим. Побоев ни каких нет, бита только со слов провокатора. Камер в поселке нет. Комментарии с оскорблением женщины, признание провокатора что он разбил будку ей построенную есть. Нужно ли ссылать на нее? 5) Ваши советы по делу. Куда обращаться кроме полиции. Какие действия лучше предпринять что бы наказать беспредельщиков. Любые Ваши советы! Заранее большое спасибо!
, вопрос №3987897, Денис, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Справку отказ супруга/супруги или справку о том что продавец на момент продажи не состоит в браке Продавец предоставить отказывается
Планирую купить имущественный пай в гаражно-строительного кооператива. Продавец физическое лицо, сотрудник компании которой ранее пай принадлежал. Предлагается заключить простой договор купли-продажи (без нотариального заверения). Справку отказ супруга/супруги или справку о том что продавец на момент продажи не состоит в браке Продавец предоставить отказывается. Прошу сообщить какими статьями ГК регулируется данная продажа, и возможна ли покупка/продажа с набором документов - только договор в простой форме. Если в последующем я обращусь в Ростреестр с договором простой формы и справкой о погашении пая, смогу ли я провести выделение доли из общей собственности и зарегистрировать право собственности на машиноместо.
, вопрос №3988979, Евгений С, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 19.02.2019