Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли восстановить чек на покупку телефона?
Здравствуйте, мной был приобретен моб. телефон б/у неделю назад. Продавец сказал что он заблокирован, а для разблокировки службой поддержки apple необходим чек о покупке телефона. При этом имеется гарантийный талон выписанный сразу при покупке телефона в сети магазинов Евросеть и коробка от телефона, дата покупки 17.11.2015г. Также было сообщено что чек не проблема восстановить обратившись в магазин Евросеть после чего нужно будет перезвонить в техподдержку apple и назвав необходимые данные из чеков и с коробки устройства сотруднику, он произведет сброс учетной записи и разблокировку телефона. Я обратился в магазин Евросеть с просьбой о восстановлении чека на что получил ответ о невозможности подобных действий. Подскажите как следует действовать в данной ситуации? Во вложении соглашение на гарантийное обслуживание, возможно можно как-то по нему восстановить?
- 5c4ae48c66fb07711a0bbf73.jpg
Здравствуйте, Павел! Вас ввелм в заблуждение. К сожалению, Закон «О защите прав потребителей» не предусматривает процедуры «восстановления чека».
Тем более что прошли сроки давности ( 3 года) предусмотренные ст.ст.196,200 Гражданского кодекса РФ.
Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.