8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В ходе ремонта на мой ноутбук установили нелицензионное программное обеспечение

Добрый день. Отдала ноутбук в ремонт, на нем стояла лицензионная версия windows 10. В ходе решения проблем нужно было переустановить программное обеспечение и в сервисе мне установили не лицензионный windows. Могу ли я предьявить претензию сервисному центру по причине мошенничества и выполнения работы ненадлежащего качества?

, Регина, г. Казань
Алексей Дякин
Алексей Дякин
Адвокат, г. Кострома

ЗДравствуйте, Регина

НУ мошенничества здесь нет никакого, Вы можете потребовать возмещения причиненного Вам ущерба, либо потребовать, чтобы Вам установили лицензионное  ПО, в противном случае обращаться в суд 

Если у Вас имеются вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за более подробной квалифицированной консультацией на платной основе, так же возможно представление в судах общей юрисдикции на договорной основе
С Уважением
Адвокат Дякин А.В

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте у нас в многоквартирном доме во всем доме установлены
Здравствуйте у нас в многоквартирном доме во всем доме установлены тамбуры на 2 квартиры с дверьми, там ремонт в тамбуре УК отказывается делать
, вопрос №4106818, Ренат, г. Казань
Бухгалтерский учет
Написал свое программное обеспечение ПО, хотел бы его продавать, смогу ли я перейти на патентное налогаооблажение?
Добрый день или вечер. У меня ИП , мой основной ОКВЭ 62.01 - Разработка компьютерного программного обеспечения. В данный момент моя система налогообложения УСН. Написал свое программное обеспечение ПО, хотел бы его продавать, смогу ли я перейти на патентное налогаооблажение ?
, вопрос №4106625, Дмитрий, г. Москва
Уголовное право
В ходе судсбного разбирательства по раздслу имущества семьи Стуковых, гражданка Стукова попросила не
В ходе судсбного разбирательства по раздслу имущества семьи Стуковых, гражданка Стукова попросила не включать в общую собствснность картину XІX в., полученную в наследство ог деда, автомобиль брака на средства, которые она приобретенный время заработала в загранкомандировке и золотые ссрыи, которые носила только она, следовательно, они ее личное имущество, не подлежащес разделу Как послупит суд?
, вопрос №4106137, Анастасия, г. Санкт-Петербург
586 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Как забрать ноутбук и какие работы оплатить, а что можно оспорить?
Добрый день! Такая ситуация: обратилась в сервисный центр по ремонту ноутбука по причине того, что ноутбук не заряжался. Все три usb порта работали, не работал только разъем для наушников, но и я, ни они этот вопрос не поднимали и не указывали. Приехал мастер, при первичном осмотре была выявлена проблема в разъёме. В акте приема-передачи прописаны услуги сборки-разборки и замены разъёма, устно была озвучена стоимость 2 390 руб. Других бумаг типа договора НЕ СОСТАВЛЯЛИ. Мастер забрал ноутбук в сервисный центр, через несколько дней мне позвонили и сказали, что помимо разъёма пострадали также цепи питания, которые необходимо заменить. Была озвучена стоимость замены около 3.500 руб. Я согласилась. Через несколько дней мне снова позвонили и сказали, что также пострадал "хаб", который они меняют или уже заменили, что непонятно было из их речи. Я задала вопрос: Перечислите, какие работы были вами проведены по итогу? Мне ответили: замена разъёма, сборка/ разборка, замена цепи питания, замена хаба. Спрашиваю, "сколько это выйдет?" 8.600 руб. Вечером мне привезли готовый ноутбук и озвучили полную стоимость -17.000. На мой вопрос, откуда сложилась такая сумма, мне ответили, что 8.600 руб -это стоимость замены хаба, которая мне была озвучена. Спрашиваю, почему мне не озвучили полную стоимость работ? Ответили: Так вы и не спрашивали. Я отказалась оплачивать работу и попросила установить старый "хаб". На что мастер мне сказал, что возможно этого не получится сделать и придётся оплатить всю работу. Что я могу сделать в этой ситуации, как мне отказаться от замены "хаба" в случае, если мне сейчас скажут, что они не могут вернуть первоначальный? Договор о замене цепи питания и хаба подписан не был, прайс-листа с этими услугами я не видела. Хотелось бы услышать пошаговый план действий: что мне предпринять в данной ситуации и на какие статьи можно ссылаться? Как забрать ноутбук и какие работы оплатить, а что можно оспорить?
, вопрос №4106060, Екатерина, г. Вологда
Дата обновления страницы 29.01.2019