Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за неоказание услуг туроператором по договору?
Здравствуйте. На 18.01.2019 был запланирован вылет в Китай (Хайкоу). Договор был заключён с туроператором Жемчужная река 05.12.2018. В силу последних событий, вылет невозможен из-за неисполнения условий по договору Туроператором Жемчужная река. Как вернуть деньги, за неоказанную услугу по вине Туроператора.
Добрый день, Анна!
Вам необходимо подавать претензию о возврате денег и при отказе подавать в суд.
Закон о защите прав потребителей
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за более подробной квалифицированной консультацией на платной основе, так же готов оказать Вам помощь в составлении необходимых документов.
Уважаемая Анна!
В связи с тем, что указанная организация исключена из реестра, Клиенты «Жемчужной реки», чей тур не состоялся или не состоится из-за неспособности туроператора исполнить свои обязательства, могут обращаться в СК «Орбита», застраховавшую гражданскую ответственность двух юридических лиц туроператора в общей сложности на 20 млн рублей.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готов оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.