8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, если спа-салон отказывает в предоставлении услуги?

Добрый день!

Муж подарил мне подарочный сертификат в спа салон (на услугу "Спас для беременных", я сейчас в положении). Стоимость сертификата 3000р.

Позвонив в салон, мы договорились о времени, к которому мне нужно подъехать в салон для процедур. В назначенное время я не смогла подъехать по семейным обстоятельствам, и заранее (к моему сожалению) не предупредила об этом салон. Когда мне позвонили я извинилась что не подъехала, мне ответили что сертификат в этом случае аннулируется. О переносе и предоставлении услуги мне отказывают, и в возврате денег тоже.

Могу ли я вернуть деньги? Сертификат еще действителен в течении месяца

Показать полностью
, Юлия, г. Владивосток
Дарья Петрашкеевич
Дарья Петрашкеевич
Юрист, г. Саяногорск

Здравствуйте, Юлия.

Конечно, вы можете вернуть деньги. Сам подарочный сертификат — это не товар и не услуга, а по сути — аванс или предоплата за товары/услуги, которые вы намерены приобрести в будущем. Если вам подарили сертификат на услугу, то вы вправе отказаться от её оказания в любой момент.

Ст. 32 Закона о защите прав потребителей

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если продавец услуги отказывается возвращать деньги, он получает неосновательное обогащение, которое подлежит возмещению (ч. 1 ст. 1102 ГК РФ).Потребуйте возврата денег, если откажут — пишите письменную претензию с требованием вернуть деньги, в которой укажите, что обратитесь в суд если требование не будет выполнено в 10-дневный срок.

1
0
1
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Владивосток

То есть даже если меня ждал мастер в течении минут 15, я могу вернуть полную сумму верно?
Деньги мне возвращать отказываются, только сказали что пойдут навстречу мне и предоставят урезанную процедуру по времени и объему. Но честно, в моем положении даже никакой услуги не охота.

Да, вам должны вернуть полную сумму.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданство
Какие последствия могут быть если долгое время находится в Москве, после выдворение?
Добрый день! Какие последствия могут быть если долгое время находится в Москве, после выдворение?
, вопрос №4107300, Аким, г. Ярославль
Гражданское право
Что будет если перевернуть био туалет, который стоял возле мусорки
что будет если перевернуть био туалет, который стоял возле мусорки
, вопрос №4106537, хавчик, г. Москва
Уголовное право
Так что будет в итоге если я не появлюсь?
Здравствуйте, мне 20 лет с 18 я посещал военкомат приходил по повестке на мед комиссию но не сдал её полностью по причине того что отсутствовал один из врачей. Недавно мне выдали новую на мед.комиссию но я на неё не явился. Сегодня мне позвонили из военкомата и начали расспрашивать почему и где я, после того как я не ответил где я нахожусь начали угрожать розыском. Что мне будет, если я не приду в военкомат, т.к в законе написано что те кто не прошел мед.комиссию и не является для её прохождения грозит штраф 25-35к. Так что будет в итоге если я не появлюсь?
, вопрос №4106266, Сергей, г. Иркутск
486 ₽
Недвижимость
Что будет если я не буду подписывать документы на перевод?
Доброе утро, я военнослужащий по контракту переводят на равнозначную должность в другой регион, жена категорически отказывается ехать с двумя детьми. Жена в декрете один ребенок пошел в первый класс, второй грудной. У жены престижная работа зарплата больше чем у меня. Имеется ипотека гражданская ежемесячный платеж 27 тыщ, перевод осуществляется с Белгорода, в Астраханскую область. В Белгородском управлении есть такие же свободные должности, но на них не ставят, в другие регионы кроме Астраханской области перевод не предлагают. Подскажите если выход в данной ситуации? Что будет если я не буду подписывать документы на перевод ? Или по приезду не буду принимать дела и должность, могу ли разорвать контракт, с минимальными потерями для меня. Переводят из за получения контузии и оформлении документов на выплату, не дают даже реабилитацию, говорят там возьмешь. Законно ли осуществлять перевод, не оформив документов на получение выплаты по случаю ранения, не проводя разбирательств, и не учитывая морально психологическое состояние, из за возможного развода.
, вопрос №4105935, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 07.11.2018