Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть изделия, заказанные по индивидуальному макету?
Добрый день! Меня зовут Елена. У меня такая проблемма:заказывала у поставщика пакеты с нашим логотипом и текстом, в первый раз у нас в макете (подписаном,согласованом) были ошибки в информационных данных (мы это исправили сами).Заказала второй раз текст переделали, мне поставщик скидывает готовый,исправленный макет+счёт.Счёт оплачиваем макет обратно подписанный и согласованый не отправили и они напечатали нам пакеты по старому не правильному макету.Мы можем вернуть пакеты и оплату?
Здравствуйте Елена! Для того, чтобы правильно ответить на ваш вопрос надо смотреть договор между вашими предприятиями. Если вам поставлены товары ненадлежащего качества вы вправе требовать возврата денежных средств. Если в макете на пакет ошибка была ваша то возможности отказаться от поставленных товаров нет. Если ошибка была поставщика вы вправе отказаться от выполнения условий договора либо требовать выполнить поставку товара в соответствии с договором.
Подробная информация в чате выбранного юриста. Консультация в чате платно
С уважением Добышев Р.В.
Поскольку пакеты предназначены не для личных нужд закон о защите прав потребителей не применяется.