Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли отказаться от интернет посылки?

Добрый вечер, оформила заказ через интернет оставив свой номер телефона, мне позвонили , сделала заказ, позже, минут через 10 я попыталась перезвонить по этому номеру, но мне не ответили(звонила 3 раза), написала смс что заказ отменяю, не ответили, а теперь заказ пришел, и мне звонят с разных номеров зарегестрированных в разных регионах, Я усомнилась в качестве данного товара, могу я не забирать заказ на почте, товар еще не оплачен. Спасибо

23 октября 2018, 13:45, Галина, г. Рязань

Екатерина Кондратьева

Юрист

Добрый день,

Можете не забирать — это называется право потребителя на отказ от товара, который продают дистанционным способом (Интернет-магазин)

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возможно, придется оплатить расходы на доставку.

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018)
«О защите прав потребителей» (ст. 26.1)

С уважением,

23 октября 2018, 14:02

Похожие вопросы

Защита прав призывников

Если такая вероятность есть, то можно ли ее как-то избежать, какими законными путями?

У меня был сделан остеосинтез ключицы год назад. По идее, с металлическими конструкциями должны поставить категорию В. (судя по расписанию болезней). Все документы, снимки у меня есть. Вопрос, какими путями мне могут поставить призывную категорию, вместо категории В? Если такая вероятность есть, то можно ли ее как-то избежать, какими законными путями? У меня сейчас отсрочка по обучению, будет ли слишком рискованно пойти в военкомат и пройти медкомиссию? (все таки от отсрочки придется отказаться) Заранее спасибо!

Вчера в 13:54, вопрос №4104196, Игорь, г. Ангарск

2 ответа

Земельное право

можно ли в снт поменять статус земли на участке?

Здравствуйте. Живем в СНТ. У нас два соседних участка. На одном участке мы установили домики, сделали зону ввгкла и ведем коммерческую деятельность по передержке домашних животных. Сосед рядом не против, а вот сосед напотив, ему не нравится, что у нас ездят машины. Он подает на нас в суд с требованием, что в СНТ нельзя вести коммерческую деятельность. Скажите пожалуйста, какие у нас есть пути решения проблемы? - можно ли в снт поменять статус земли на участке? - модет принимать питомцев по договору аренды у нас помещения для собак и тд. Что можно сделать ?

Вчера в 12:20, вопрос №4104105, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Можно ли будет как-то сделать так, чтобы мне вернули мои 3000

Здравствуйте, наткнулась на сайт мошенников, внесла 3000 и выиграла деньги, поставила на вывод и в итоге с меня просили конвертацию валюты, можно ли будет как-то вернуть мои деньги. Есть же права защиты потребителей, может стоит написать заявление, есть сам сайт и переписка, где вымогали деньги и 3-е лицо( сообщник) переписки есть. Можно ли будет как-то сделать так, чтобы мне вернули мои 3000

Вчера в 01:25, вопрос №4103709, Клиент, г. Москва

2 ответа

Получение образования

Можно ли носить хиджаб, и снимать его в школе?

Можно ли носить хиджаб,и снимать его в школе? Спрашивала у своей учительницы,можно ли носить Хиджаб в школе,она ответила,что нельзя,будут ругать,что делать?

30 апреля, 08:50, вопрос №4103075, Соня, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Хочу отказаться от посылки, угрожают судом и штрафом

29 апреля, 21:46, вопрос №4102848, Оксана, г. Москва

2 ответа