Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Предусмотрен ли возврат денежных средств за неиспользованный абонемент?
Здравствуйте. Мной был приобретен абонемент в фитнес клуб. (оплата была сразу и 100%).По личным обстоятельствам, я не могла его посещать, и появилась необходимость вернуть деньги, т.е расторгнуть договор. В клубе мне сказали, что при расторжении будет удержана сумма больше 2 тыс.руб. Дело в том,что при оформлении в клубе мне дали не сам договор, а приложение к договору публичной оферты. Естественно, в этом приложении отсутствует информация об удержании, но прописано, что я ознакомлена с условиями публичной оферты. Вопрос, законно ли удерживать с меня сумму, и как вернуть деньги за неиспользованные занятия.(карта была куплена на определённое количество занятий-клип)
Здравствуйте, удержание без причин — неправомерно. Вы как потребитель можете в любой момент отказаться от услуг фитнес — клуба. Соответственно достаточно направить письменное требование со ссылкой на Закона «О защите прав потребителей», факт отправки зафиксировать, так, чтобы у вас осталось подтверждение. Если исполнитель планирует что-то удерживать, он обязан подтвердить свои фактические расходы. В противном случае удержание неправомерно. Вы при отказе вернуть деньги или неправомерном удержании, можете обратиться в суд.
__ Если необходимо я проконсультирую вас более подробно, а также составлю юридически грамотную претензию к исполнителю услуг, исковое заявление в суд, стоимость по договоренности. Пишите мне в чат. Надеюсь видеть вас в числе своих клиентов.
Здравствуйте.
Если вы ознакомились с офертой значит вы ознакомлены с существенными условиями договора и оплатили услуги. Вы можете оспорить. что не были ознакомлены с условием возврата и считаете его существенным условием договора. Пишите претензию расторгайте договор и требуйте возврата денежных средств в полном объеме. Ссылайтесь на закон о защите прав потребителей о нарушении вши прав в следствии неполной информации по договору как слабой стороны в отношениях.
ГК РФ Статья 435. Оферта
1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Оферта должна содержать существенные условия договора.
2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.
Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.