Как осуществить возврат работающего увлажнителя воздуха, не подошедшего по функционалу?
Добрый день, мне нужно оформить возврат увлажнителя воздуха , покупался оффлайн в магазине. Товар был в употреблении, т.к. нужно было проверить работоспособность и налить воду в него, не подошла именно функциональность (слишком много влажности в небольшом офисном помещении, что мешает работе) т.е. товар полностью цел , без деффектов. С момента покупки прошло три дня. Какую причину я могу указать в заявлении, чтобы мне сделали возврат?
Если у Вас претензии по качеству — ссылайтесь на статью 18 Закона «О защите прав потребителей» и указывайте недостатки товара.
Если информация о товаре была предоставлена не в полном объеме, либо она не соответствует действительности — ссылайтесь на положения статьи 12 Закона «О защите прав потребителей».
Если Вам просто не понравился товар по размеру/фасону — ссылайтесь на статью 25 Закона «О защите прав потребителей»
Здравствуйте! Была приобретена микроволновая печь 11.05.24 года, она не подошла по размерам и вообще в принципе не понравилось как она работает. Сегодня 25.05.24 хотела вернуть микроволновку, но мне отказали, ссылаясь на то , что это не возвратный товар. Микроволновая печь без признаков использования. Что делать в этом случае?
Купил наушники в мини-магазине "Амина" по адресу г.Москва Алтуфьевское шоссе, 86к1, не подошли наушники, описал продавцу проблемы "жмут на уши спустя полтора часа, пропадает звук, нестабильно работает кнопка питания" могу ли я сделать возврат средств за товар?
Списали деньги за подписку на сервис после истечения пробного периода. Поддержка говорит что вернуть деньги и отключить они не могут ссылаясь на оферту. Пункты оферты ниже. Но там не указан порядок возврата при отключении услуги. Что делать? Они правы? Или нужно писать претензию?
Оферта:
13.5. Услуги по предоставлению дополнительного функционала на Портале
13.5.1. Вайлдберриз по заявке Продавца за плату может оказывать ему услуги по предоставлению дополнительного функционала на Портале.
13.5.2. Информация о перечне и стоимости предлагаемых услуг по предоставлению дополнительного функционала размещена по ссылке: https://seller.wildberries.ru/dynamic-product-categories/jam. Вайлдберриз вправе в одностороннем порядке изменять перечень и стоимость услуг по
предоставлению дополнительного функционала на Портале в порядке, предусмотренном п. 7 Договора.
13.5.3. Продавец оплачивает услуги в порядке, указанном при выборе услуги. При наличии
соответствующей технической возможности могут быть доступны следующие способы и порядок оплаты:
1) Оплата услуг со счета или банковской карты Продавца в момент совершения действий по заказу услуг;
2) Оплата услуг путем зачета стоимости услуг в порядке, предусмотренном пунктом 6.9
13.5.4. Срок исполнения обязанности Продавца оплатить услуги по предоставлению дополнительного функционала на Портале признается наступившим с момента направления Продавцом заявки на оказание услуг.
13.5.5. В случае отказа Продавца от услуг по предоставлению дополнительного функционала на Портале,Продавец сохраняет право требовать предоставления услуг до окончания Периода оказанияуслуг,определяемого в соответствии с условиями, опубликованными на Портале, в котором было заявлено об отказе, и обязанность по оплате таких услуг до конца соответствующего Периода оказанияуслуг.Оказание услуг по предоставлению дополнительного функционала на Портале прекращается с момента начала нового Периода оказания услуг. К отношениям сторон, возникающих в рамках оказания Вайлдберриз услуг по предоставлению дополнительного функционала на Портале,применяются положения статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Здравствуйте. Моя дочь работает в пивной заправке и вот совсем не давно получилась такая ситуация,что она нечаяно продала пиво несовершеннолетнему. Работает она там не официально никаких трудовых договоров не состовлялось. Скажите что ей грозит?