Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как можно отказаться от товара, если стоимость доставки значительно выросла?

Добрый день. В интернет магазине купил товар. Оплатил и мне его отправили ТК dpd. Пришло смс со ссылкой, по которой увидел информацию что стоимость доставки около 3600 р. Я сразу отзвонился в ТК, что ошибка отправление притормозили на пункте в Хабаровске. Связался с магазином, они сказали, что отправили самым обычным отправлением. Написал в ТК в отдел поддержки. Пришел ответ, что счет выставлен корректно, что заявку заполнял интернет магазин самостоятельно. И в связи с этим не знаю что делать. Платить вместо 360р 3600 не готов. И оставить оплаченный товар стоимостью в 5500р тоже нет желания. Спасибо.

Показать полностью

24 апреля 2018, 01:47, Владимир, пгт. Лучегорск

DPD

Владимир Сахаровский

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Связался с магазином, они сказали, что отправили самым обычным отправлением. Написал в ТК в отдел поддержки. Пришел ответ, что счет выставлен корректно, что заявку заполнял интернет магазин самостоятельно. И в связи с этим не знаю что делать. Платить вместо 360р 3600 не готов. И оставить оплаченный товар стоимостью в 5500р тоже нет желания.
Владимир

У магазина есть подтверждение стоимости доставки? При оформлении сделки обговаривалась стоимость доставки? Вы можете предъявить претензии магазину в данной ситуации.

24 апреля 2018, 01:50

Похожие вопросы

Усыновление, опека и попечительство

На кого можно оформить опекунство?

Добрый день! У меня такая ситуация. Мой брат умер 10 лет назад. У него осталась дочь. Его жена запретила нам (мне и моей маме) общаться с ней. Сейчас племяннице 14 лет. Её мать пьёт. Её уволили со второй работы. У неё есть мать и сестра. Но моя племянница им не особо нужна. Я сама живу в другом городе. У меня есть своя однокомнатная квартира. У моей мамы - двухкомнатная. Моя мама живет в том же городе где племянница учиться в школе сейчас. Мы хотим её забрать к себе. На кого можно оформить опекунство? Если пока племянница учиться в школе, она будет проживать с моей мамой.

30 апреля, 08:04, вопрос №4103091, Анастасия, г. Москва

1 ответ

Земельное право

Или, если я не вернула сразу, уже никак не доказать?

Здравствуйте! Я заказала товар на авито службой доставки Боксберри. Товар пришёл в повреждённой коробке. Я открыла и осмотрела в пункте выдачи, но не заметила поломку, обнаружила только дома. У продавца есть фото, на которых хорошо видно, что товар целый и коробка тоже. Это бытовая техника, электрический гриль. Прибор работает, но пользоваться невозможно из-за механического повреждения стойки крышки. Что можно сделать в этой ситуации? И кто несёт за это ответственность, Боксберри или авито? Или, если я не вернула сразу, уже никак не доказать?

30 апреля, 01:43, вопрос №4102884, Юлия, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте хотела спросить я заказала принтер на платформе Waldberies но в самом конце характеристике товара

Здравствуйте хотела спросить я заказала принтер на платформе Waldberies но в самом конце характеристике товара было написано что товар не подлежит возврату не по причине брака а сам товар мне не подошёл и я хотел бы вернуть свои деньги и товар так как мне не понравился това но мне не хотят одобрять заявку я уже сними разговариваю 3 месяца и даже нашла закон о защите прав потребителя что можно вернуть товар но они не в какую не соглашаются.Помогите пожалуйста

30 апреля, 01:32, вопрос №4102897, Аиша, г. Москва

2 ответа