8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, если в телефоне вздулась батарея, спустя 7 месяцев после покупки?

добрый вечер!7 месяцев назад,купила телефон,и вот вздулась батарея,он ведь год на гарантии,какие мои права,что мне делатьв этом случае?

, Елена, г. Смоленск
Анна Калмантаева
Анна Калмантаева
Юрист, г. Оренбург

Здравствуйте, Елена!

Вам нужно обратиться к продавцу с претензией о ненадлежащем качестве товара, На основании статьи 18 закона РФ о защите прав потребителей.

Приняв претензию продавец обязан провести проверку качества товара и дать вам ответ на вашу претензию, предложив ремонт. Вы в свою очередь вправе требовать замену товара, либо возврат денежных средств, либо уменьшение покупной цены товара.

Если с результатами проверки качества, Вы будете нести согласны, то вправе провести св экспертизу

1
0
1
0

за свой счет. По ее результату, Если в вашуш, то продавец обязан возместить расходы на проведение экспертизы. при этом выдали обязаны уведомить продавца о проведении экспертизы.

Елена, Если остались ко мне вопросы, прошу задавайте.

С уважением,

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Смоленск

а то что 7 месяцев содня покупки прошло, это ничего?

Похожие вопросы
Исполнительное производство
Что будет если не платить моралку?
у молодого человека есть решение суда о возмещении морального вреда. Был на СВО и деньги списывали.Однако забыли про алименты на полгода. Сейчас удерживают 70% с зарплаты по задолженности по алиментам. Звонил пристав по моральному вреду , спросил почему не платите.А чем платить? Как я понимаю сначала погасить алименты а потом моральный вред. Или я что-то путаю? Что будет если не платить моралку?
, вопрос №4109671, Александр, г. Москва
Автомобильное право
Можно ли поставить машину на учёт через три года после покупки?
Можно ли поставить машину на учёт через три года после покупки?
, вопрос №4109340, Наталья, г. Москва
Семейное право
Если я разведусь положена ли мне выплата после родов 450000 на погашение ипотеки?
Здравствуйте. Жду третьего ребенка. С мужем квартира в ипотеку где я созаемщик. Если я разведусь положена ли мне выплата после родов 450000 на погашение ипотеки? И могу ли я их внести в квартиру эту где я созаемщик, так как с мужем буду разведена. В этой квартире у меня 1/2 доли
, вопрос №4108628, Имя Фамилия, п. Тульский
Семейное право
Что будет если ее родители подадут заявление об похищении?
У меня есть девушка ей 17 лет. Мне 21 она хочет чтобы я ее забрал к себе . Что будет если ее родители подадут заявление об похищении?
, вопрос №4108467, Евгений, г. Москва
Трудовое право
И что будет если я не подпишу документы?
Здравствуйте, работаю в аптеке 7 лет на своем постоянном месте. Сейчас прислали документы , что через два месяца хотят сократить часа работы с 1 ставки до 0,75. Имеют ли они такое право? И что будет если я не подпишу документы?
, вопрос №4107929, Кристина, г. Томск
Дата обновления страницы 13.04.2018