8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Компания расторгла договор на оказание услуг, и требует полный возврат средств, хотя услуги уже выполняются

Добрый день, к нам обратилась компания и заказала разработку сайта. Сам я ИП. Договор заключили 21.03.18. К работе по договору мы приступили 22.03.18. В итоге 28.03.18 компания присылает письменное уведомление в виде скана, о расторжении договора, и требует возврат предоплаты в полном объеме, при этом пишут что работу мы еще не начали выполнять. Но работу мы уже начали выполнять.Сделали прототип(чертеж сайта), изучили информацию по их сфере деятельности, подготовили контент(тексты), сделали карту запросов для продвижения( и приступили к подбору ключевых запросов). Было потрачено 3 рабочих дня. В договоре сумма работ не разбита на этапы, но в КП, которые мы им отсылали, мы указывали что Проектирование(первый этап который я расписал вам) стоит 15000 и настройка рекламных кампаний 12000р. Мы направили им отчет о проделанной работе в общую сумму 16000р. Но они отказываются на вычет этих денег, и требуют полный возврат. Сложность еще в том, что оплату они произвели на Карту Сбербанка моей девушки(живем 4 года вместе , но не расписаны). В общем нам грозят судом, какой шанс выиграть? Что лучше делать? И какие могут быть последствия за принятие средств на карту Сбербанка?

Показать полностью
, Антон, г. Москва
Ярослав Конюший
Ярослав Конюший
Юрист, г. Москва

Антон, в Вашей ситуации могут наступить следующие последствия:

1. Так как оплата производилась на банковскую карту Вашей девушки, то условия об оплате по договору Заказчиком не выполнены и заказчик не может требовать возврата денег с Вас как с ИП. А Вы можете в судебном порядке требовать компенсации за ту часть работы, которая выполнена до расторжения договора. К тому же договор еще не расторгнут, как я понял.

2. Так как оплата производилась на банковскую карту Вашей девушки, то Заказчик может обратиться в суд с требованием о взыскании суммы неосновательного обогащения с Вашей девушки, указав, что сумма переведена ошибочно. И скорее всего выиграет суд.

Можно порекомендовать Вашей девушке вернуть деньги, поступившие ей на карту, а Вам обратиться в арбитражный суд за взысканием суммы оплаты за фактически выполненную работу, если Вы можете подтвердить что работы действительно частично выполнены (предоставить прототип, тексты и т.д. и желательно с привязкой ко времени) 

0
0
0
0
Александр Конев
Александр Конев
Юрист, Компания "ООО "Юридическая фирма "ЮрКонсалтингЪ"", г. Волжский

Конечно ситуация не очень красивая, но разложим ее по порядку:

— Вы заключили договор с Заказчиком

-Заказчик оплатил часть стоимости работ

— Вы выполнили часть работ

— Заказчик прислал уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке

Из Вашего договора вообще возможен отказ от договора?

Статья 310 ГК РФ Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства



1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

2. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.
3. Предусмотренное настоящим Кодексом, другим законом, иным правовым актом или договором право на односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, или на одностороннее изменение условий такого обязательства может быть обусловлено по соглашению сторон необходимостью выплаты определенной денежной суммы другой стороне обязательства.

Далее, если возможно из условий договора отказаться, то у Вас есть переписка. Обязательства вы успели выполнить в части. Закон не запрещает в счет взаиморасчетов указывать в договоре или счете реквизиты иного лица. 

Если к Вам обратятся с иском, то проиграют. Если к Вашей девушке — обращайтесь от себя с иском к заказчику о взыскании средств за фактически выполненные работы.

Но полагаю, что в Вашем договоре нет одностороннего отказа, такой возможности, расторгнуть можно лишь по соглашению сторон.

0
0
0
0
Антон
Антон
Клиент, г. Москва

Спасибо за ответ. Есть вот такой пункт:

Условия и порядок расторжения договора
1.1.        Клиент вправе в любой момент отказаться от Исполнения настоящего договора, направив Разработчику Сайта уведомление в письменной форме. 

Антон
Антон
Клиент, г. Москва

Но даже такой пункт не отменяет проделанной работы, и работы, которые выполнены должны быть оплачены. Верно?

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
В клинике девушка Екатерина из финансового отдела отказалась расторгнуть с нами договор
В стоматологической клинике на мужа оформили кредит (якобы рассрочку). Хотели отказаться от кредита, на следующий день обратились в банк. Там сказали, что средства уже перечислены клинике и нужно ехать к ним отказываться от договора. Услуги муж еще не получал. Первая запись на 3 мая. В клинике девушка Екатерина из финансового отдела отказалась расторгнуть с нами договор. Сказала, что она эти не занимается и что нам нужно подойти в среду 1 мая к другой женщине, которая курирует этот вопрос. Уговаривала нас и сказала, что условия по рассрочке очень хорошие, просила нас подумать. Но сумма для нас не подъемная. И муж инвалид первой группы, получает пенсию по инвалидности. Как нам правильно поступить, чтобы расторгнуть договор и кредитный и на оказание платных стоматологических услуг?
, вопрос №4102830, Надежда, г. Златоуст
386 ₽
Защита прав потребителей
Договор оказания услуги подписан Хочу вернуть деньги до оказания услуг, возможно ли?
Стоматологическая клиника вызывает на бесплатный прием делает снимок, далее описывает ситуацию с кариесом , берет оплату заранее, я оплачиваю. Далее читаю отзывы понимаю что они плохие, это маркетинг , где есть отзывы что все закрывается даже периодически . Договор оказания услуги подписан Хочу вернуть деньги до оказания услуг , возможно ли ?!
, вопрос №4101098, Наиля, г. Москва
Защита прав потребителей
Написав продавцу, продавец предложил возврат товара и соответственно, возврат средств полный, с учетом
Вконтакте, в группе приобрел кроссовки. Платеж был наложенный, оплата на почте при получении. Получил, оплатил, придя домой выяснилось что там вообще не та пара обуви. Написав продавцу, продавец предложил возврат товара и соответственно, возврат средств полный, с учетом доставки за их счет.Отправил, со дня отправки прошло более 10 дней, продавец кормит завтраками уже почти неделю, посылку не забирает. Все скрины переписок есть, ип отправителя есть, отправлял на организацию. Что делать? подскажите..
, вопрос №4100721, Александр, г. Коломна
Недвижимость
Формально договор был расторгнут 1 февраля распоряжением администрации города
Здравствуйте. С 7 октября 2022 по 9 января 2023 я проживал в комнате в коммуналке по договору коммерческого найма. 9 января я написал заявление о расторжении договора, после чего 12 января уехал на ПМЖ в другой город. Перед отъездом посоветовался с сотрудниками администрации, они убедили меня в том, что могу спокойно уезжать - договор будет расторгнут, затем автоматически расторгнутся заключённые на его основании договоры с поставщиками услуг. Формально договор был расторгнут 1 февраля распоряжением администрации города. Мне доподлинно известно, что после меня в комнате жил другой человек. Сейчас компания-поставщик тепла требует от меня оплатить их услуги за январь и 1 февраля, в случае неуплаты обещают суд. Могу ли я доказать, что этими услугами пользовался не я, а другой жилец, и если да - то что мне нужно для этого сделать?
, вопрос №4100300, Сергей, г. Владивосток
Защита прав потребителей
Здравствуйте, вопрос такой, я приобрел в мед центре бланк для продления водительского удостоверения и прошёл
Здравствуйте, вопрос такой, я приобрел в мед центре бланк для продления водительского удостоверения и прошёл отдельно нарколога, заплатил и там и там, но как оказалось, что мне не нужно продлевать права и я хотел бы вернуть деньги, но мед центр и нарколог, ссылаются на то, что услуга уже оказана и деньги не вернут, что делать?
, вопрос №4099238, Дмитрий, г. Якутск
Дата обновления страницы 30.03.2018