Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что можно предпринять, если не возвращают телефон из сервисного центра?
Добрый день. 18 дней назад оставил мобильный телефон в сервисный центр с условием, что в течение 7 дней будет проведена сложная диагностика (со вскрытием) и дальнейшим разъеснением ситуации. Календарная неделя прошла, а на вопрос "смотрел ли мастер телефон" следует "нет, мы позвоним вам во второй половине дня". Дважды ходил в сервисный центр, на второй раз сказал, что хочу забрать устройство. Мне сказали, что теперь его должны собрать. Снова "мы позвоним вам во второй половине дня". Звонка не дождался. Решил обождать до понедельника (сегодня), позвонил. Взяли трубку, сказали, что телефон ещё не собран (а прошло около 4-5 дней). Сказали, что позвонят во второй половине дня. Опять. Боюсь, что телефон мне не вернут. Очень переживаю из-за сложившейся ситуации, так как я НЕ гражданин России и не знаю, помогут ли мне, если я обращусь в полицию.
Здравствуйте, Арнур. Если у Вас сохранился чек или акт сдачи на ремонт телефона, а так же есть свидетельские показания, которые подтвердят факт передачи телефона на ремонт, то в полиции Вам не откажут в помощи. Если между Вами и сервисным центром заключался договор, там должны быть прописаны сроки ремонта сданного Вами телефона, так же порядок расторжения договора оказания услуг по ремонту телефона. В любом случае, не беспокойтесь, закон на Вашей стороне.