Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли продавец отказывается вернуть деньги за стартер?
Здравствуйте.Приобрел для своего автомобиля стартер.мастер отказался мне его устанавливать т.к. на "родном" стартере бендикс на 9 зубов,а на том,что привезли - 8,в остальном он полностью подходит. Обратился в магазин вернуть деньги за товар,прошло 2 недели...продавец дал такой ответ:"Поставщик запросил VIN номер моего автомобиля и установил,что согласно каталогам,на мой автомобиль подходят стартера как с 8 зубами,так и с 9 зубами.Виду чего в возврате стартера отказано.и вообще,товары надлежащего качества, относящиеся к электрооборудованию автомобиля,возврату не подлежат".В свою очередь продавец ссылается на Закон о защите прав потребителей,где якобы указано,что "Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества,если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем".
К слову сказать , мой автомобиль(старенький фиат),один такой в городе.в связи с чем продавец мне отказывает в возврате денег уплаченных мной за товар.Правомерны-ли его действия?
Продавец может обменять вам данный товар на аналогичный, но возвращать деньги не обязан.Вы пробовали обменять на подходящий вам ??
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">[Закон РФ «О защите прав потребителей»]
[Глава II] [Статья 25] 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.