Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как доказать, что был продан не самый дешевый товар?

Добрый день!Подскажите, при продаже товара из ассортимента был преддожен не самый дешевый вариант, узнав о чем клиент был возмущен. Однако, подбирался товар (очки, оправа) исходя из требований- более дешевый, самый простой мог не подойти- нужны более сложные очки. Как обосновать нормативно позиция оптики- почему был продан не самый дешевый товар.

25 января 2018, 07:40, Амелия, г. Казань

Сергей Баландин

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Амелия!

В указанной вами ситуации необходимо было определить основные критерии (помимо цены), которые предъявлял к товару клиент. Если ему изначально был предложен самый дешевый товар из выбранного им ассортимента, но он его не устроил уже по другим критериям (например, цвет и форма оправы), то, на мой взгляд, вины продавца нет, если он предложил покупателю другие образцы и клиент согласился с его предложением и осуществил покупку. Удачи!

С уважением, С.Баландин

25 января 2018, 08:41

Вячеслав Каравайцев

Юрист

Здравствуйте!

Стаья 10 Закона о защите прав потребителей устанавливает обязанность продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

ВЫ в своем вопросе сами обоновали свой выбор при консультации по подбору очков: ВЫ подобрали очки в соответствии с требованиями клиента (состояние зрения, индивидуальные особенности организма, пожелания потребителя).

25 января 2018, 08:41

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Что будет если не платить моралку?

у молодого человека есть решение суда о возмещении морального вреда. Был на СВО и деньги списывали.Однако забыли про алименты на полгода. Сейчас удерживают 70% с зарплаты по задолженности по алиментам. Звонил пристав по моральному вреду , спросил почему не платите.А чем платить? Как я понимаю сначала погасить алименты а потом моральный вред. Или я что-то путаю? Что будет если не платить моралку?

Вчера в 19:26, вопрос №4109671, Александр, г. Москва

1 ответ

Раздел имущества

Как мне теперь быть, чтоб не остаться на улице?

Здравствуйте уважаемые правоведы! Назрел развод и спор о квартире, машине и кредитных обязательствах. Я был зарегистрирован в муниципальной комнате в трех комнатной квартире, свое право приватизации использовал давно. Прописал супругу чтоб она приватизировала эту комнату, написав отказ в ее пользу. Вскоре, в нашей комуналке оставшиеся две муниципальные комнаты освободились и я продал свою недвижимость в Подмосковье и свою машину, купленные мной до брака, чтоб выкупить у города эти две комнаты. Выкупили по льготной стоимости, оформили на супругу чтоб был один собственник. Лицевые счета не объединяли, так и остались три лицевых счета. Как мне теперь быть, чтоб не остаться на улице?

05 мая, 17:25, вопрос №4108355, Денис, г. Москва

6 ответов

Семейное право

Как 17 подростку на суде доказать, что его отец не должен проживать с ним на его площади, как член семьи собственника?

Как 17 подростку на суде доказать, что его отец не должен проживать с ним на его площади, как член семьи собственника? Сын, дочь и я являемся собственниками, а отец детей (мой бывший муж) продолжает после развода проживать с нами. Алименты не платит, к сыну - жесток, конфликты заканчиваются вызовами полиции. Но первый суд на это внимание не обратил. Какие доводы привести в суде?

05 мая, 09:42, вопрос №4108010, Гасилина, г. Краснодар

1 ответ

Защита прав потребителей

Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня

Добрый день! Был приобретен в магазине «Эльдорадо» телевизор. На следующий день при проверке данного телевизора оказалось, что он неисправен(присутствуют пятна на матрице). Сразу же этот телевизор отнесли в магазин «Эльдорадо», т.е. 14 дней с момента покупки не прошло. Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня. И по итогу телевизор забрали на проверку качества. Хотелось бы узнать правомерны ли действия сотрудников магазина и можно ли как-то либо вернуть денежные средства либо оформить возврат, не дожидаясь истечения 21 дня. Спасибо!

04 мая, 12:22, вопрос №4107407, Руслан, г. Москва

1 ответ

700 ₽

Вопрос решен

Алименты

Как теперь доказать что платил в полном объёме алименты?

Муж платил алименты, исправно не допуская просрочек,бывшая жена теперь требует пересчитать алименты с 2015г до 2022г,обосновывая тем что он платил,но не доплачивал.С 2015г до 2022 год были периоды когда официально не работал, 2ндфл в налоговой только за 2018,2019,2020г,у него тоже нет 2015 и 2016г.Приставы потеряли исполнительный лист ещё в 2015г,и ни кто об этом не знал.Как теперь доказать что платил в полном объёме алименты?

03 мая, 19:06, вопрос №4106828, Софья, г. Железногорск

4 ответа