8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерно ли навязывание магазином банковской карты и списание средств как за консультацию?

Здравствуйте, при покупки телефона в магазине "Связной" г. Ростов-на-Дону в сентябре месяце, выдали карту "TuchBank" и без объяснения для чего она мне нужна и как пользоваться списали средства за годовое обслуживания сумма (4580.07), телефон был взял в кредит в другом банке "Ренесанс кредит", карта даже не активна ни разу с того момента не пользовался и не хотел.А по чеку Связной эту сумму пробил как консультация, после звонка в этот банк только тогда они сказали что это за годовое обслуживание, документов с TuchBank-ом не какие не подписывал. Что в такой ситуацуии делать что бы вернуть деньги??

Показать полностью
, Лариса, г. Ростов-на-Дону
Давид Князев
Давид Князев
Юрист, г. Белоусово

Здравствуйте Лариса.

В вашей ситуации есть признаки мошенничества со стороны сотрудников магазина «Связной», а также признаки нарушения Ваших гражданских прав в части понуждения к заключению договора банковского обслуживания.

  1. Можно «пощекотать» нервы и написать заявление по факту мошенничества в правоохранительные органы (полицию, прокуратуру).
  2. Подать исковое заявление в связи с неосновательным обогащением ввиду понуждения к заключению договора.

С учетом небольшой суммы, придется заняться самой, либо поручить хорошему, знакомому юристу, который возьмется за такое дело за символическую плату.

Желаю удачи.

1
0
1
0
Лариса
Лариса
Клиент, г. Ростов-на-Дону

А подскажите, я хочу прийти в этот магазин и попросить что бы вернули эту сумму, как лучше это сделать там не знаю статьи им назвать какие нибудь. Как с ними вообще общаться в данной ситуации???

Общаться с ними смысла не вижу, все равно откажут, а вот написать письменную претензию и вручить им под роспись смысл имеет.

Вот нормы ГК РФ:

Статья 1104. Возвращение  неосновательного обогащения  в натуре

1. Имущество, составляющее неосновательное обогащение приобретателя, должно быть возвращено потерпевшему в натуре.

2. Приобретатель отвечает перед потерпевшим за всякие, в том числе и за всякие случайные, недостачу или ухудшение неосновательно приобретенного или сбереженного имущества, происшедшие после того, как он узнал или должен был узнать о неосновательности обогащения. До этого момента он отвечает лишь за умысел и грубую неосторожность.

Статья 421. Свобода договора

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. 

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Трудовое право
Правомерны ли действия комиссии и есть ли шанс опротестовать решение в суде?
Пенсионер МЧС снят с единовременной социальной выплаты. Я, жена и 2 детей постоянно проживаю в квартире матери площадью 48 КВ.м. Мать собственник, по бессрочному договору предоставляет нам комнату для проживания. В 2009 мать сделала на меня дарственную на сельский дом, с жилой площадью 25 КВ.м., однако в 2011 году я передал дом обратно. В 2013 году выходит 283 ФЗ о соц гарантиях... и в 2014 году меня ставят на очередь по получению ЕСВ. Комиссия учла находившийся ранее в собственности дом и вычла 25 КВ.м из выплаты. В 2016 году я перешёл в новое подразделение и местная комиссия поставила меня на учёт по выплате ЕСВ. В 2024 я вышел на пенсию, и в мае меня уведомили о снятии с очереди, с формулировкой неправомерная постановка на очередь в связи с ухудшением жилищных условий (менее 5 лет). Ухудшение я совершил не намеренно до выхода 283 ФЗ, без умысла получения права постановки на очередь или увеличения выплаты. Правомерны ли действия комиссии и есть ли шанс опротестовать решение в суде?
, вопрос №4111010, Александр, г. Москва
600 ₽
Интернет и право
Меня судили за хищение средств с чужой банковской карты.я вину полностью признала.раскаялась.произошло по
Меня судили за хищение средств с чужой банковской карты.я вину полностью признала.раскаялась.произошло по ошибке.Теперь спустя почти 5 лет.мне тычут пальцем,как можно было .,и законно ли выложили в интернет.и что я могу сделать,чтоб это убрали.
, вопрос №4110397, Фануза, г. Оренбург
Исполнительное производство
За должность по не уплате кредита, взыскание, штраф и арест банковской карты
За должность по не уплате кредита ,взыскание ,штраф и арест банковской карты
, вопрос №4109036, Рамазан, г. Москва
Защита прав потребителей
Насколько правомерно такое решение магазина?
Здравствуйте. Буквально вчера я приобрел ноутбук в магазине, но по приезде домой он не включился. Сегодня я отвез его обратно, попросив обменять, но меня отправили в их сервисный центр, ссылаясь на то, что без заключения СЦ обмен невозможен. Насколько правомерно такое решение магазина?
, вопрос №4108627, Алексей, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Относится ли эта ситуация к закону об обналичивании средств с подарочного сертификата или нет?
Здравствуйте! Ситуация такая: выиграла подарочный сертификат в розыгрыше в сети «вконтакте», номиналом около 19 тысяч рублей. Сертификат (купон) можно потратить в магазине «ситилинк», купив технику или другие товары. В магазине нет подходящих мне товаров и я бы хотела получить возврат средств, то есть обналичить сертификат. Читаю в интернете статьи, по закону это сделать возможно. Но есть нюанс, что сертификат был выигран в ходе розыгрыша. Относится ли эта ситуация к закону об обналичивании средств с подарочного сертификата или нет?
, вопрос №4108057, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 18.01.2018