8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть товар или деньги, если покупатель оказался мошенником?

Решил продать свои два телефона Iphone 6 16 Gb, Samsung s4 mini duos и Ipad mini 1 16Gb.

Позвонил человек и предложил встретиться посмотреть. Я назначил встречу у меня в квартире.

Он пришел, я пригласил его войти, вынес ему Iphone и Ipad. Он посмотрел, сказал, что хочет купить. Спросил не продаю ли я что-нибудь еще. Я сказал, что продаю Samsung s4 mini. Он тоже его посмотрел и быстро сказал, что тоже хочет его купить. Спросил сколько будет в сумме денег. Я сказал 35 тысяч. Он спросил могу ли я продать за 34 тысячи, я согласился. Затем он сказал, что переведет деньги мне на карту. Попросил номер моей карты и затем сказал, что платеж совершен. Показал мне смс, там и в правду было написано, что 34 тысячи рублей было переведено. Но деньги не приходили в моем личном кабинете. Я попросил его позвонить в банк и узнать почему не пришли деньги, потому что я сказал ему, что не отдам товар, пока не увижу денег на счету. Он начал звонить в его банк (россельхоз банк) и ему там сказали, что транзакции между банками занимают от 3 минут до 3 дней. Я позвонил в свой банк, там подтвердили, что действительно это занимает до 3 дней, но оповещения не было на перевод. Затем он начал говорить, что его такси ждет, и жена, что он это все ей в подарок покупает, затем она якобы стала ему звонить, но он не ответил. Начал говорить как он сильно хочет курить, говорить, что он не пользуется картой сбербанка, потому что арестовали его счета, спрашивал нет ли у меня водительских прав, чем занимаюсь, попросил дать ему попить, мы сходили на кухню и вернулись в комнату. Затем он сказал, что скинет мне скан паспорта и должен уже идти и сказал, чтобы я записал его номер, чтобы позвонить ему когда поступят деньги, и я не знаю, что на меня нашло, но я почему то сказал ему хорошо. Когда я его проводил, я начал рассматривать скан его смс и паспорта и тут я понял, что что то не так. Я сам позвонил в россельхоз банк и там мне подтвердили, что по смс переводы совершать невозможно. А затем я увидел, что в паспорте указана неверная информация, так как г. Калининград не может быть Московской областью.

Я позвонил в полицию. Они приехали, выслушали, сказали позвонить опять в россельхозбанк и спросить не было ли точно на мой счет заявки на транзакцию. Там сказали, что такую информацию предоставить не могут, только по обращению в региональное отделение. Но уже сам факт того, что смс перевод обман, дает право заявления о факте мошенничества. Мы поехали в отделение, но там опер уполномоченный выслушав меня, сказал, что без договора купли-продажи, без чеков на мои товары, вряд ли можно что то сделать. Также у меня не было с собой сканов того что он прислал, так как дома нет принтера.

Показать полностью
  • Screenshot_2017-10-14-14-07-46-913_com.android.mms (003)
    .png
  • IMG-20170325-WA0012 (002)
    .jpeg
, Марк, г. Москва
Дмитрий Петров
Дмитрий Петров
Юрист, г. Москва

Марк  вы стали жертвой  мошенника, из за своей чрезмерной доверчивости. Но сожалению  вернуть  телефоны или получить деньги  за них   не получиться. Если даже найдут злоумышленника,   то всеравно  он уже телефоны сбыл, а денег у него нет.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Или же если я сдам пару долгов на академе и потом переведут ли на заочное обучения?
Здравствуйте, ушла в академ по семейным обстоятельствам на втором курсе 2 семестр, могу ли я перевестись на заочку с долгими примерно 6 долгов экзамены и зачеты. Или же если я сдам пару долгов на академе и потом переведут ли на заочное обучения?
, вопрос №4166952, Анастасия, г. Москва
Уголовное право
Каков вообще шанс их вернуть, есои обращаться в полицию?
Здравствуйте! Обманули на деньги в интернете. Каков вообще шанс их вернуть, есои обращаться в полицию? Что будет мошеннику? Заявление с описанием ситуации: В ночь с 24 на 25 июня я подвергся обману со стороны неизвестного мне ранее лица. Дело было так. Я выставил свой чат в телеграмме на продажу. Мне написал некий Давид (@garant_yrganev; +79361858287) с предложением купить чат. Цена его устроила (цена чата - 5000р). По его рекомендации мы решили проводить сделку через так называемого гаранта (человек, который гарантирует, что сделка будет проведена честно). В качестве гаранта выступил @nikulin_garant; +79379452268; 2202206714157414; Владимир Владимирович О.) - как я предположил позже, оба этих аккаунта принадлежат одному человеку. После того, как Давид перевел деньги Владимиру (возможно один и тот же человек. Скрин перевода мог быть подделан), я передал права владельца на чат Давиду. После этого Владимир должен был перевести мне мои 5000р, но вместо этого он прислал скрин, якобы сбербанк запрещает перевод (достигнут лимит переводов, для его разблокировки необходимо переводить от 8513,13р) - как выяснилось позже такой ошибки в сбербанке быть не может (скрин мог быть подделан). От Владимира я услышал предложение "покрыть расходы на сделку" (я ему переводу 3514р, а он сразу переводит мне 8514р). Хоть это и смутило меня, но через какое-то время я перевел денежные средства на карту сбербанк Владимиру. После этого от присылает скрин, где написано, что перевод доступен от 10000р (с чем-то). Тут я уже серьёзно насторожился и решил уточнить в поддержке сбера, возможна ли такая ситуация, как выяснилось - нет. После этого был еще долгий диалог, включающий оскорбления от вышеупомянутых людей (возможно одного человека) в мою сторону. Общий ущерб: 8514р. Прикладываю скрин перевода 3514р, скрин сообщения о продаже чата, скрины аккаунтов вышеупомянутых людей, запись переписки.
, вопрос №4165748, Федя Керимов, г. Иркутск
Уголовное право
Потом я вводила код на кроссовках на сайт для проверки оригинальности (если кроссовки оригинальные, введя
Приобрела на авито кроссовки Nike. У продавца в описании товара было написано, что 100% оригинал. Женщина продавала их без коробки, ссылаясь на то, что кроссовки купил муж в Сербии и из-за долгого перелета решил коробку не брать. Уточнила про подтверждающие документы, мне сказали, что есть только qr-код на кроссовках, который при сканировании должен перенести на официальный сайт бренда (это в случае, если обувь оригинальная). Но, видимо, подделки вышли на новый уровень и теперь можно подделать даже qr-код, так как он правильно отсканировался. Когда кроссовки ко мне пришли, мне подсказали, что лучше сделать легит чек (проверку на оригинальность). Я нашла человека, который этим и занимается, и он подтвердил, что кроссовки являются неоригинальными. Потом я вводила код на кроссовках на сайт для проверки оригинальности (если кроссовки оригинальные, введя код, сайт покажет их модель, размер и тд, в общем всю информацию о кроссовках), кроссовок в базе данных не было. Подскажите, пожалуйста, что мне делать в этом случае и реально ли вернуть деньги, если сделка уже закрыта? Сумма сделки была 9.000₽
, вопрос №4165529, София, г. Ярославль
Защита прав потребителей
Срок доставки - 60 календарных дней с момента отказа покупателя от выкупа заказа, или с момента истечения срока хранения в пункте выдачи
Здравствуйте! Являюсь продавцом на маркетплейсе Мегамаркет. Есть некоторое количество заказов, которые были отменены покупателем уже после отправки и передачи на доставку. Данные товары площадка должна была вернуть, но так и не были возвращены. Поддержка площадки отвечает таким образом: "К сожалению, отсутствует техническая возможность уточнить местоположение, статус возврата, а также точные сроки доставки. Срок доставки - 60 календарных дней с момента отказа покупателя от выкупа заказа, или с момента истечения срока хранения в пункте выдачи. По истечению срока доставки, нужно выставить претензию в сторону ООО "Маркетплейс" для компенсации закупочной стоимости невозвращенного товара, но не позднее 90 календарных дней с даты отгрузки. Рекомендуем отслеживать уведомление на электронной почте - с датой доставки на склад, адрес которого вы указали в личном кабинете." На сколько реально взыскать с Площадки сумму по продажной цене, а не так, как они отписывают "закупочной"?
, вопрос №4165040, Михаил Михаил, г. Сочи
Дата обновления страницы 16.10.2017