Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть денежные средства в случае отказа от товара

Здравствуйте! 30.07.2017 года мною был куплен диван. 1.08.2017 я написала отказ от дивана по причине неподходящего размера и заявление на возврат денежных средств. Диван мне доставлен не был. в магазине сказали что вернут в течении 10 рабочих дней, но сроки прошли и денег нет. Оплачивала безналичным способом, менеджер сказал что моя заявка на возврат еще не оформлена. Подскажите как быть? Можно ли написать досудебную претензию и что делать если у меня ее откажутся принимать?

15 августа 2017, 13:18, Яна, г. Москва

возврат денежных средств претензия

Виктория Суворова

Юрист, г. Пятигорск

Эксперт

Добрый день,

Оплачивала безналичным способом, менеджер сказал что моя заявка на возврат еще не оформлена. Подскажите как быть?
Яна

Оформите заявку письменно.

ожно ли написать досудебную претензию и что делать если у меня ее откажутся принимать?
Яна

Претензию написать можно. Если не будут принимать отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если у Вас остались вопросы по делу, то Вы можете обратиться ко мне в чат за персональной консультацией и заказать документы по вашему вопросу.

С уважением, Виктория Суворова.

15 августа 2017, 13:21

Похожие вопросы

Уголовное право

Я нашёл банковскую карту на улице и потратил денежные средства Какое наказание мне за это грозит и какая статья подразумевается

Вчера в 11:20, вопрос №4104002, Виталий, г. Братск

2 ответа

Хищения

Определите пожалуйста тяжесть и последствие факта кражи денежных средств с кассового узла, в супермаркете, если сумма 1700 рублей, при предьявлении недостачи сразу возвращена в кассу

Добрый день. С праздником дорогие юристы. Определите пожалуйста тяжесть и последствие факта кражи денежных средств с кассового узла, в супермаркете, если сумма 1700 рублей, при предьявлении недостачи сразу возвращена в кассу.

Вчера в 06:38, вопрос №4103831, Александр, г. Москва

1 ответ

Хищения

Как наказывается случай хищение денежных средств до 2000 руб

Как наказывается случай хищение денежных средств до 2000 руб. Если сумма посое предьявдения факта обвиняемому, возвращена владельцу!?

Вчера в 06:17, вопрос №4103830, Александр, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Очень нужна консультация по поводу возврата денежных средств

очень нужна консультация по поводу возврата денежных средств

28 апреля, 15:33, вопрос №4101678, Ксения, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Как мне взыскать с прораба и его рабочих денежные средства за работу, материал и стоимость переделок (демонтаж+новую работу)

Добрый день! Я заказала ремонт у частников. Оплатила прорабу стоисоть ремонта+стоимость материала, в общей сложности 700тыс рублей. По итогу ремонт сделали тяп-ляп, допустили чоень много нарушений и переделывать отказываются. Как мне взыскать с прораба и его рабочих денежные средства за работу, материал и стоимость переделок (демонтаж+новую работу)

28 апреля, 12:58, вопрос №4101626, Ирина, г. Санкт-Петербург

4 ответа