8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат часов

Я купила швейцарские часы за 11 000 руб., в г.Владимире. при покупке часы не ходили, мне это объяснили тем что надо заменить батарейку и я ждала замену 3-и недели, когда мне часы вернули я ходила с ними 2-а мес. потом опять начались проблемы они стали то вставать и потом опять идти и так 3-и раза они сказали что надо заменить батарейку. Вопрос: Могу ли я вернуть деньги так как меня их товар не устраивает? И когда они забирают товар на экспертизу имеют ли они право забирать чек на товар?

, Юля, г. Владимир
Руслан Баскаков
Руслан Баскаков
Юрист, г. Владимир

здравствуйте.

в соответствии с законом о защите прав потребителей, Вы вправе обратиться в магазин с письменной претензией и потребовать расторгнуть договор купли-продажи и вернуть Вам деньги за товар.

Срок ответа на Ваше требование 10 дней. При этом продавец сам обязан провести экспертизу  для  выявления причины неисправности.

Чек забирать не имеют права.

При необходимости обращайтесь.

Удачи!

0
0
0
0
Вадим Ерхов
Вадим Ерхов
Юрист, г. Москва

ст22Закон устанавливает для них обязаннность выполнить Ваше требование в течении 10тдней при этом право посмотреть на чек у них есть а права его от Вас отбирать кроме расторжения договора у них нет.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
22 марта устроилась на работу, мне 17 лет, работала по 12 ч в день зп 1300 12 часов, меньше минималки, 27 апреля
22 марта устроилась на работу, мне 17 лет,работала по 12 ч в день зп 1300 12 часов ,меньше минималки, 27 апреля отработала последний день,предупредив за неделю , зарплату так и не выдали сегодня уже 4 мая , говорят с 1-5 аванс , с 20-25 зп ,как положено по работе , но мне так с разрывом таким большим вот вообще не нужно,так и теперь находятся какие то причины того что мне не выплачивают зп ,мамка говорит обращаться в трудовую инспекцию,что мне делать?
, вопрос №4107676, Настя, г. Архангельск
Защита прав работников
Сколько часов должны быть курсы по обществознанию, чтобы разрешили его преподавать?
Сколько часов должны быть курсы по обществознанию, чтобы разрешили его преподавать? Я учитель русского языка и литературы
, вопрос №4107503, Ирина, г. Мурманск
Защита прав потребителей
Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня
Добрый день! Был приобретен в магазине «Эльдорадо» телевизор. На следующий день при проверке данного телевизора оказалось, что он неисправен(присутствуют пятна на матрице). Сразу же этот телевизор отнесли в магазин «Эльдорадо», т.е. 14 дней с момента покупки не прошло. Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня. И по итогу телевизор забрали на проверку качества. Хотелось бы узнать правомерны ли действия сотрудников магазина и можно ли как-то либо вернуть денежные средства либо оформить возврат, не дожидаясь истечения 21 дня. Спасибо!
, вопрос №4107407, Руслан, г. Москва
Защита прав потребителей
Можем ли как-то добиться возврата денежных средств?
Здравствуйте. 19.03.2024 Купили шуруповёрт. Его не приняли на возврат денежныхсредств,т.к сказали, что он по браку.якобы только возврат могли только небракованного товара осуществить. 28.03.2024 взяли его на ремон в течении 45 дней. 1.Должным ли были нам на этот срок предоставить другой шуруповёрт? 2. Если я не хочу отремонтированный брать шуруповёрт. Мы ж покупали новый. 3. Можем ли как-то добиться возврата денежных средств?
, вопрос №4107303, Юлия, г. Карпинск
Административное право
Подскажите, пожалуйста, в жилом доме открылось кафе с музыкой, до какого часа по закону о тишине они могут работать?
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, в жилом доме открылось кафе с музыкой, до какого часа по закону о тишине они могут работать? есть ли ограничения?
, вопрос №4106683, Анна, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 11.08.2013