Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Банк самовольно пролонгировал вклад под 0%, каковы права вкладчика?
Деньги лежали 3 мес(под 8.5%), потом еще на 3 месяца пролонгировались автоматически. По договору пролонгация производится автоматически по ставке по данному вкладу на момент его пролонгации. Вклад банк пролонгировал на 3 мес под 0% годовых, то есть моими деньгами пользовались, а проценты мне не начислили, заведомо меня не предупредив. Потом через 6 мес в назначенный день окончания вклада(3 мес лежал, и на 3 мес. пролонгировался), я пришла и все узнала, сняла вклад и ушла. На какой закон я могу опираться в данном случае, чтобы разобраться в ситуации?
Для начала надо видеть договор, потом почитать правила банка, а уже после этого составлять претензию, без данных документов ответить вам полноценно на вопрос не получится
Здравствуйте!
В соответствии со ст. 834 Гражданского кодекса РФ о договоре банковского вклада одна сторона (банк), принявшая от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором.
Таким образом для точного ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомиться с условиями договора вклада, в части пролонгации
есть же какой-то закон : "..за пользование чужими денежными средствами...расситывается по ставке рефинансирования..." что это за статья?
понятно, это статья 395, я уже погуглила. получается она сюда не катит?