8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть пальто, купленное на рынке, без документов, подтверждающих покупку?

Здравствуйте! Вчера на рынке купила пальто. Покупка была совершена при свидетелях: моя несовершеннолетняя дочь 5 лет, подруга. Документов, подтверждающих покупку, продавец не выдал. Хочу вернуть пальто продавцу, которое не было в употреблении, сохранены все бирки и ярлыки. Причина: не подошел цвет. Могу ли требовать полного возврата денежных средств, т. к у продавца вчера не было подходящего для меня фасона, цвета. При обращении необходимо ли мне сразу пригласить свидетелей или можно попробовать без. Спасибо заранее за ответ.

, Наталья, г. Екатеринбург
Ольга Жоховец
Ольга Жоховец
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Наталья! Если продавец не выдал Вам документы, то это для Вас повод на него жаловаться, а у него нет повода Вам отказать в рассмотрении Вашего заявления — чеки не обязательны для предъявления потребителем своих требований продавцу. Свидетели потребуются, если продавец Вам откажет, но надо понимать, что если продавец нарушит один раз Ваши права, то тут и свидетели могут не помочь. И придется идти официальным путем — через Роспотребнадзор, суд. И не мешало бы обратиться в налоговую, если продавец будет настойчив в отказе, т.к. невыдача документов, подтверждающих прием денег — это серьезное нарушение.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Зарегистрировала через секретаря заявление на исправления к определению, с подтверждающими документами
Зарегистрировала через секретаря заявление на исправления к определению, с подтверждающими документами. Они приняты но до помощника судьи не дошли, говорит ищут их. Сказала ждать, прошло 14 дней, что можно сделать.
, вопрос №4118849, Елена, г. Москва
Автомобильное право
Купил машину на запчасти без документов её угнал ребёнок 13 лет есть видео как мне сделать так чтобы мне вернули деньги
Купил машину на запчасти без документов её угнал ребёнок 13 лет есть видео как мне сделать так чтобы мне вернули деньги
, вопрос №4118264, Евгений, г. Москва
Гражданское право
Это что их освобождает от предъявления документов?
Пришла в паспортный стол записаться на личный прием к руководителю в приемные часы граждан!Меня остановил охранник и не пропустил,сказав - звоните(понятно что до них не дозвонится).Попросила его показать полномочия на охранные действия-отказалася предъявлять документы и подтверждать. На сколько это законно,отказывать человеку в услуге? На сколько законно охранникам подобным образом не подтверждать свои полномочия? В итоге это оказался не сотрудник полиции,а казак….это что их освобождает от предъявления документов?
, вопрос №4117418, Диана, г. Омск
Налоговое право
Грузчику за работу, без бумаг и всего прочего?
Банк заблокировал счёт на оснований закона ФЗ 115. Я занимаюсь строительством , зарегистрирован , как самозанятый, мне часто переводили , деньги на материалы, за работу, я переводил за роботу другим людям. Банк просит подтвердить доход, я отправил копию основного договора, но ее не признали достаточным основанием для разблокировки. Ответ от банка: Необходимо предоставить подробное объяснение о смысле экономических операций, по регулярным зачислениям денежных средств со счетов и на счета различных физических лиц с приложением документов подтверждающих легитимность, документы подтверждающие оплату налога. Но на большинство операций не возможно предоставить документы. Банк рекомендует закрыть счёт. Но как я понимаю графа с пометкой ФЗ 115 сохранится. Стоит ли закрывать счёт? Или меня заблокируют и в других банках. Как подтвердить операцию в ситуаций когда я перевел 5 т. Грузчику за работу, без бумаг и всего прочего?
, вопрос №4117276, Виктор, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 23.03.2017