Можно ли заменить некачественную обивку дивана?

Приехал мастер от этого магазина и сказал, что будет произведена замена металлической сетки. Но уже прошло больше двух недель и замены не произошло.
Игорь

Добрый день! А какие=то документы составлены были? У Вас, что-то на руках осталось. Документ, свидетельствующий о том, что Вы обратились к продавцу с требованием устранить недостатки и дата- есть такой документ? Если нет. то в любом случае советую подать претензию.

Но можно ли заменить обивку? На другую ткань?
Игорь

Это мне кажется маловероятно.

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы имеете право:

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Если продавец сможет устранить данный недостаток путём замены ткани, то такое требование предъявить можно, но тут необходимо понимать, что срока для устранения недостатков-до 45 дней, в то время, как срок возврата денег за товар ненадлежащего качества- до 10 дней.