Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за сапоги, купленные через интернет, если известен адрес продавца?
Здравствуйте , я купила сапоги по интернету в группе одноклассников , внесла предоплату на расчетный счет а остальную сумму выплатила при получении товара на почте , но они не подошли мне оказались на размер больше , я отослала их обратно указала на страничке , что они велики мне , но она удалила меня с друзей и не стала отвечать мне, товар ушел в Санкт Петербург и пролежал там назначенное время она так и не забрала товар с почты , они вернулись обратно мне , как быть подскажите . С уважением
Обратитесь в полицию, чтобы установили адрес жительства владельца сайта и потом в суд. Если известны реквизиты, то прямо в суд. А еще лучше в Роспотребнадзор сходите их компетенция
если известен адрес поставщика необходимо направить заказным письмом с уведомлением о вручении претензию о защите прав потребителей с требованием в 10-дневный срок возвратить денежные средства и приложить КОПИЮ квитанции о возврате товара. далее, если ответа не будет можно обращаться в суд ПО ВАШЕМУ МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА с требованием о взыскании денежных средств и морального ущерба Могу помочь с составлением документов
Здравствуйте , адрес известен я покупала у нее несколько товаров , а вот сапогами так вышло , сколько стоит составление документов .
стандартный образец претензии я выложу здесь. название организации, адрес и свои данные впишите сами.