Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли привлечь к ответственности владельцев сервиса по бронированию билетов?
Добрый день! Покупала авиабилет. Пользовалась поисковиком авиасейлс, далее выбрала нужный рейс и перешла по ссылке на трип.ру. При переходе произошла замена рейса(поменялось время вылета), что я не заметила и оплатила билет. И только после оплаты увидела, что номер рейса и время не верное. У меня есть данные перехода по ссылке на трип.ру, скриншоты результатов поиска и конечная бронь. Могу ли я в такой ситуации обратиться в трип.ру для возврата билета(тариф невозвратный), так как считаю, что произошла замена рейса после перехода к бронированию, при этом не было никаких сообщений о том, что рейс изменен. Но фактически перед оплатой у меня была возможность еще раз проверить номер рейса, что я, к сожалению, не сделала, доверившись авиасейлс и трип.ру.
- 2трип.jpg
- 2авиас.jpg
Добрый день. Конечно, вы можете написать им претензию с просьбой возврата билетов, однако в данном случае вы сами не проверили номер рейса перед окончательным заказом. Вины авиасейлс и трип.ру здесь нет