Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как взыскать компенсацию с частной мастерской, которая не отремонтировала мои планшеты и телефон?

Добрый день. Ситуация сложилась такая. Отдал на ремонт(не сервисный центр, частная мастерская) 2 планшета и телефон 30.11.15 на данный момент 08.02.16 ничего не отремонтировано. Попросил вернуть товар, привезли 2 планшета 1 из них в разобранном состоянии, телефон так и не привезли. Что мне делать и есть ли смысл обращаться в полицию?

08 февраля 2017, 03:49, Алексей, г. Екатеринбург

Владимир Солодянкин

Юрист, г. Пермь

В
соответствии с пунктом 26 постановления Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025 (ред.
от 04.10.2012) «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в
Российской Федерации» Если исполнитель нарушил сроки начала, окончания и
промежуточные сроки оказания услуги (выполнения работы) или во время оказания
услуги (выполнения работы) стало очевидным, что она не будет оказана
(выполнена) в срок, потребитель по своему выбору вправе:

— назначить исполнителю новый срок;

— поручить оказание услуги (выполнение работы) третьим лицам за разумную цену или
выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных
расходов;

— потребовать уменьшения цены за оказание услуги (выполнение работы);

— расторгнуть договор об оказании услуги (выполнении работы).

Потребитель
вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с
нарушением сроков оказания услуги (выполнения работы).

В случае нарушения
установленных сроков оказания услуги (выполнения работы) или назначенных
потребителем на основании настоящего пункта новых сроков исполнитель уплачивает
потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки
неустойку (пени) в размере трех процентов цены оказания услуги (выполнения
работы), а если цена оказания услуги (выполнения работы) договором об оказании
услуг (выполнении работ) не определена — общей цены заказа. Договором об
оказании услуг (выполнении работ) между потребителем и исполнителем может быть
установлен более высокий размер неустойки (пеней).

08 февраля 2017, 04:37

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

При приеме этого товара дочь сразу заметила, что не хватает 1 штуки и показала это на камеру в ВБ, но прошло 2

Добрый день. Моя дочь работает в Валдберрис. Ситуация такая - клиент пришел за товаром, дочь выдала, а в заказе вмето 3 шт. вложений - 2. Клиент обвинила мою дочь в воровстве, написав отзыв, что сотрудница вытащила 1 штуку товара. При приеме этого товара дочь сразу заметила, что не хватает 1 штуки и показала это на камеру в ВБ, но прошло 2 дня и эта клиентка опять пришла на пункт выдачи (не в смену дочери) и опять обвинила ее в воровстве. Нас эта ситуация совсем не устраивает. Понимаем, что в полиции хватает работы и посерьезней, но можно ли хотя бы с ней побеседовать? Знаем ее имя и фамилию и где она работает. Спасибо. Вот ее отзыв. Второй раз заказываю один и тот же товар, освежитель полости рта, и второй раз он приходит не в полной комплектации. В заказе вместо 3х единиц товара, то одна, то две. Упаковка нарушена, видно, что вытаскивали из упаковки уже после отправки товара. Думаю, что стоит внимательнее подходить к подбору персонала. Второй раз подсовывать вскрытый товар, надеясь на доверчивость клиентов неэтично.

30 апреля, 15:33, вопрос №4103425, Людмила Кириленко, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Спустя 2месяца его нашел какой-то человек, но полиция ссылается, что это находка и телефон уже не принадлежит истинному хозяину

Потерпевший потерял телефон 14 про макс стоимостью около 90000рублей, написав заявление о потери с уточненниями где и когда, без уточнения кражи. Спустя 2месяца его нашел какой-то человек, но полиция ссылается, что это находка и телефон уже не принадлежит истинному хозяину.

27 апреля, 11:58, вопрос №4100572, Игорь, г. Екатеринбург

1 ответ

Банкротство

3 с должника, в отношении которого не была введена и не ведется процедура банкротства?

Здравствуйте! Банк взыскал с должника (юридического лица) и двух поручителей (физических диц) по кредитному договору сумму. Затем банк обанкротился. Право требования банка к должнику было выставлено на торги и я купил его, заключив договор уступки прав требования. В настоящее время в отношении должника процедура банкротства завершена. В отношении поручителей (физических лиц) ситуация такая: один поручитель не находится в процедуре банкротства; в отношении другого поручителя введена процедура банкротства, но она не завершена, следующее заседание назначено на 20.05.2024. Мне нужно подать заявление о процессуальном правопреемстве, то есть просить суд произвести замену банка на меня по требованию о взыскании суммы субсидиарной ответственности. С кого мне просить взыскать такую сумму: 1) с должника, в отношении которого завершена процедура банкротства; 2) с должника, в отношении которого процедура банкротства не завершена (что именно я должен сделать в отношении этого должника?); 3) с должника, в отношении которого не была введена и не ведется процедура банкротства? С уважением, Вадим

27 апреля, 01:48, вопрос №4100138, Вадим Файнберг, г. Москва

1 ответ