8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Записывает ли банк телефонные разговоры, при рассмотрении заявки на кредит?

Записывает ли банк телефонные разговоры при рассмотрении заявки на кредит?

Возникла спорная ситуация с тем, кому из сотрудников звонил банк на телефон, бывают ли записи

, Антонина, г. Москва
Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Здравствуйте, Антонина!

Записывает ли банк телефонные разговоры при рассмотрении заявки на кредит? Возникла спорная ситуация с тем, кому из сотрудников звонил банк на телефон, бывают ли записи
Антонина

Законом это никак не регулируется, только внутренними правилами банка. Вы можете потребовать у банка правила оформления и выдачи кредита.

Для чего вам нужна данная информация? Если вы собираетесь обращаться в суд, то такие переговоры можно истребовать в судебном порядке, если они записывались.

Желаю удачи!

0
0
0
0
Регина Таненбаум
Регина Таненбаум
Юрист, г. Санкт-Петербург

Этот вопрос не совсем из юридической плоскости

Записывает ли банк телефонные разговоры при рассмотрении заявки на кредит?
Антонина

банк закон не обязывает при рассмотрении заявок звонить с телефонов, разговоры по которым записываются.

Возникла спорная ситуация с тем, кому из сотрудников звонил банк на телефон, бывают ли записи
Антонина

в любом случае, даже если вы затребуете информацию, вам ее не предоставят, так как она для внутреннего пользования банковских сотрудников

0
0
0
0
Юлия Павлюк
Юлия Павлюк
Адвокат, г. Калуга
рейтинг 7.3

Здравствуйте, Антонина!

В последнее время банки осуществляют запись разговоров с клиентами, так что вероятность того, что разговор записан, очень большая. В том числе это делается для разрешения конфликтных и спорных ситуаций. Обратитесь в банк, лучше письменно.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Какими банками пользуетесь Но я выложил каких банках
Здравствуйте!Как отличить сотрудника от мошенника .Был звонок что по имени. Отчеству что убетися то или нет .Была утечка ваших данных какой-то сотрудницей банка.Что вы подозреваетесь в мошенничестве.В каких банках были последний раз.Какими банками пользуетесь Но я выложил каких банках.не подумав что нельзя.За ране предупредили что разговор записывается и передается руководству.Но Я прервал разговор .После была переадресация свердловскую область.
, вопрос №4103400, Александр, г. Ангарск
586 ₽
Автомобильное право
Возможен ли вариант предоставления разных договоров в банк и ГИБДД?
Добрый день! Оформил автокредит на сумму 1.5 млн руб. Банку необходимо предоставить договор купли-продажи, где сумма авто будет указана не ниже 80% от кредита. Продавец в договоре данную сумму указывать не желает. Возможен ли вариант предоставления разных договоров в банк и ГИБДД? Подскажите, пожалуйста, сверяет ли банк договор, который я им отправлю, с договором, предоставленным в ГИБДД?
, вопрос №4103062, Сергей, г. Владивосток
Гражданское право
Здравствуйте, обязан ли банк уведомить о взимаемой комиссии за перевод?
Здравствуйте, обязан ли банк уведомить о взимаемой комиссии за перевод? В момент перевода собственных средств было написано, что комиссия не взимается, есть скриншот, после перевода списали комиссию. Законно ли это?
, вопрос №4101562, Лилия, г. Ангарск
Гражданское право
Может ли банк просить погашение лимита у человека которого переводит деньги на карту
Добрый день.Может ли банк просить погашение лимита у человека которого переводит деньги на карту
, вопрос №4101468, Карина, г. Казань
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Через месяц от сотрудника банка узнала, что мной был оформлен кредит
Здравствуйте. Сделала заказа ювелирного изделия в интернет магазине, оформив заявку на кредит. От изделия отказалась. Через месяц от сотрудника банка узнала, что мной был оформлен кредит. Я перешла по ссылке на телефоне и этого было достаточно, чтобы мной был подписан договор на кредит, к тому же сотрудник магазина не сообщила об отказе кредитному отделу магазина. Деньги банк перевел за товар, который я не покупала. Банк требует осуществлять платежи по кредиту, магазин решает вопрос по возврату денежных средств 5 дней. Все это на словах. Что делать в этой ситуации?
, вопрос №4101210, Оксана, г. Иркутск
Дата обновления страницы 10.01.2017