8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

После негарантийного ремонта айфона появились дополнительные дефекты

Сдал айфон на ремонт. После сильного дождя попала влага в телефон, батарея вздулась, но телефон мог еще служить покуда телефон брал зарядку. С каждым разом зарядка становилась все дольше и дольше, пока полностью не перестал реагировать. Встал вопрос о замене элемента питания. Телефон майкромакс Q380. В нем батарея залита и чтобы поменять необходимо сдать в сервис и заодно хоть будет какая-то гарантия. Телефон сдал в сервисный ремонт, естественно случай не гарантийный. При сдачеи все оформили. получил бумагу о принятии, сразу деньги не платил так-как могли оказаться скрытые дефекты и я мог от ремонта отказаться, - могло быть - окисленные контакты, как сказала менеджер или процессор быть неисправным, в таком случае при отказе от ремонта я бы заплатил только за диагностику. При диагностике оказалось - только замена батареи (был звонок от менеджера)- стоимость 1900р. Я согласился на ремонт. При возврате из ремонта оказалось что - телефон стал работать, включился. При эксплуатации в конце вечера, после которого получил из ремонта, стал ставить на зарядку, а зарядку айфон не воспринимает, оказалось разбитое гнездо юсб, хотя до ремонта этого не было (у меня штатная зарядка) и еще оказалось что дисплей стал отходить от основной панели. При созвоне с менеджером - она сказала что необходимо проводить снова диагностику, что в обращении к нам эти дефектыкоторые я теперь указываю их не было указано в обращении,- то есть получается необходимо мне проводить повторный ремонт того чего у меня не было. КАК мне быть?! С уважением Андрей.

Показать полностью
, Андрей, г. Санкт-Петербург
Валентина Козянко
Валентина Козянко
Юрист, г. Тула
Эксперт

Здравствуйте, во избежание подобных случаев, необходимо при передаче товара продавцу оформлять акт приема-передачи, в котором максимально подробно описывать состояние телефона, описать внешний вид, отсутствие или наличие дефектов.

Всего доброго

0
0
0
0
Похожие вопросы
300 ₽
Все
Можно ли взыскать в данной ситуации полную стоимость восстановительного ремонта после ДТП?
Добрый день, подскажите, пожалуйста нужна судебная практика для решения спорного вопроса, гражданин обратился к ответчику за взысканием размера ущерба при ДТП сверх оплаты по осаго, так как осаго выплатило 400000,00 руб. Проведена судебная экспертиза уже в суде и вот результаты: восстановительный ремонт составил: с учетом износа: 484300 (Четыреста восемьдесят четыре тысячн триста) руб. без учета износа: 1366226 (Один миллион триста шестьдесят шесть тысяч двести двадцать шесть) руб. 52 коп. Рыночная стоимость транспортного средства марки Опель : на дату дорожно - транспортного происшествия, произошедшего 30.07.2022 656000 (Шестьсот пятьдесят шесть ты~яч))руб.; на день вынесения определения суда о назначении экспертизы: 637200 (Шестьсот тридцать семь тысяч двести) руб. Полная гибель транспортного средства марки Опель рассматриваемом случае, не наступила, годные остатки не считалась.  Вопрос может ли потерпевший требовать без учета износа 1366226 руб.? И какое решение по суммам предположительно вынесет суд.Заседание будет в июне, думаем уточняться или нет. Спасибо!
, вопрос №4102710, Александр, г. Балтийск
Защита прав потребителей
Сдал телефон в гарантийный ремонт, пришёл, но дефект не устранили, что я могу с этим делать?
Сдал телефон в гарантийный ремонт, пришёл, но дефект не устранили, что я могу с этим делать?
, вопрос №4102391, Александр, г. Смоленск
Административное право
Здравствуйте в близи жилых домов расположен асфальтный завод, работал никому не мешал, (завод появился раньше
Здравствуйте в близи жилых домов расположен асфальтный завод, работал никому не мешал, (завод появился раньше домов) но в этом году завод расширили и поставили дробилку еще ближе к деревне ,появился шум и пыль от нее с 7часов приходится слушать шум и глотать пыль, ест ли смысл жаловатся?
, вопрос №4102113, Алексей, г. Москва
ЖКХ
Сейчас появились хозяева и грозятся отрубить воду проходящую по их участку
Здравствуйте, купили дом в 2016 году с центральным водоснабжением, соседний участок был заброшен. Сейчас появились хозяева и грозятся отрубить воду проходящую по их участку. Имеют ли они на это право?
, вопрос №4101290, Владислав, г. Москва
Налоговое право
4 Могу ли я учесть в декларации в расходы для уменьшения налога - чеки на материалы на ремонт в другом моём доме и квартире?
Здравствуйте, я физ лицо, я купил землю, построил на ней дом и на следующий год продал продал дом с землёй. 1) Могу ли я учесть в декларации в расходы для уменьшения налога - чеки и договор подряда на строительство дома? 2)Могу ли я учесть в декларации в расходы для уменьшения налога - чеки на стройматериалы на строительство ещё одного другого дома, который я построил и зарегистрировал на другом моём участке? 3) Могу ли я учесть в декларации в расходы для уменьшения налога - покупку двух автомобилей после продажи дома? 4) Могу ли я учесть в декларации в расходы для уменьшения налога - чеки на материалы на ремонт в другом моём доме и квартире? 5) Могу ли я уменьшить вычет общей суммы на 1 миллион положенный от государства(и миллион только на 1 объект, или отдельно уменьшить на 1 миллион на дом и и на 1 миллион участок) в декларации? 6) Могу ли зачесть часть неиспользованного мной налогового вычета положенного государством, для уменьшения суммы налога? Заранее спасибо за ответы.
, вопрос №4101140, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 30.12.2016