Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Срок, в течение которого рассматривается претензия
Сдал телефон по причине того что из сц пришел с царапинами. Написал претензию, но не указал сроки. В течении какого времени они могут рассматривать её
Закон не устанавливает конкретных требований, которые определяют сроки подачи и рассмотрения претензий. В каждой отрасли права предъявление претензий осуществляется согласно соответствующему нормативному акту, регулирующему данную отрасль. Чаще всего в договорах оговариваются сроки, в которые сторонами договора должны быть поданы и рассмотрены требования претензионного характера.
Также срок рассмотрения зависит от характера вашей претензии:
заменить товар — 7 дней;
разорвать договор покупки-продажи и вернуть деньги — 10 дней;
устранить недостатки — 45 дней.
обмен и возврат товара— 14 дней, не включая день приобретения.