Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как обменять или вернуть денежные средства, уплаченные за телефон с дефектами?

Купили телефон "HTC Dual 820g" 15.05.2016, через несколько месяцев обнаружилась проблема:

1-не устанавливается приложение СбербанкОнлаин (и некоторые други из PlayMarket)

2-При прокрутке рабочих столов, изображение с предыдущего стола остается на последующих, слабо заметное.

3-Под определенными углами видно небольшое маслянистое пятно.

Отдали в мгазин 03.07.2015, он передали в СЦ. В сц дали ответ - Дефект не обнаружен. Вернули 26.07.2015 но все проблемы остались.

После этого 12.09.2016 снова отдали на гарантийный ремонт с указанием тех же проблем, на сегодня 30.09.2016 получили ответ "Дефект не обнаружен", телефон еще не получили.

Возможно ли обменять телефон на другой, или вернуть деньги ?

Заранее спасибо.

Показать полностью

30 сентября 2016, 15:57, Дмитрий, г. Чебоксары

вернуть деньги HTC Деньга

Александр Кузнецов

Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Вы вправе провети собственную экспекртизу товара, чтобы выявить недостатки.

30 сентября 2016, 16:22

Похожие вопросы

Уголовное право

Я нашёл банковскую карту на улице и потратил денежные средства Какое наказание мне за это грозит и какая статья подразумевается

01 мая, 11:20, вопрос №4104002, Виталий, г. Братск

2 ответа

Хищения

Определите пожалуйста тяжесть и последствие факта кражи денежных средств с кассового узла, в супермаркете, если сумма 1700 рублей, при предьявлении недостачи сразу возвращена в кассу

Добрый день. С праздником дорогие юристы. Определите пожалуйста тяжесть и последствие факта кражи денежных средств с кассового узла, в супермаркете, если сумма 1700 рублей, при предьявлении недостачи сразу возвращена в кассу.

01 мая, 06:38, вопрос №4103831, Александр, г. Москва

1 ответ

Хищения

Как наказывается случай хищение денежных средств до 2000 руб

Как наказывается случай хищение денежных средств до 2000 руб. Если сумма посое предьявдения факта обвиняемому, возвращена владельцу!?

01 мая, 06:17, вопрос №4103830, Александр, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Очень нужна консультация по поводу возврата денежных средств

очень нужна консультация по поводу возврата денежных средств

28 апреля, 15:33, вопрос №4101678, Ксения, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Как мне взыскать с прораба и его рабочих денежные средства за работу, материал и стоимость переделок (демонтаж+новую работу)

Добрый день! Я заказала ремонт у частников. Оплатила прорабу стоисоть ремонта+стоимость материала, в общей сложности 700тыс рублей. По итогу ремонт сделали тяп-ляп, допустили чоень много нарушений и переделывать отказываются. Как мне взыскать с прораба и его рабочих денежные средства за работу, материал и стоимость переделок (демонтаж+новую работу)

28 апреля, 12:58, вопрос №4101626, Ирина, г. Санкт-Петербург

4 ответа