Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Хочу вернуть денежную сумму за приобретенные наушники, так как они оказались плохого качества, когда пришел к продавцу, тот ответил отказом
Здравствуйте, Максим.
В силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в товаре недостатков Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Ваше требование подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня его предъявления.
Учтите, что претензию продавцу необходимо вручить под роспись, либо отправить по почте заказным письмом с уведомлением о его вручении (по месту регистрации юр. лица).
После получения письменного отказа в удовлетворении требования о возврате денежных средств, или по истечении 10 дней со дня вручения претензии — Вам следует обращаться в суд.