Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли заставить СК согласовать замену лобового стекла на оригинальное?
СК "Согласие" не хочет согласовывать замену по КАСКО треснутого лобового стекла на оригинальное, мотивируя тем, что якобы по каким-то европейским правилам любое стекло "надлежащего качества" считается оригинальным! При этом на просьбу предоставить доказательство того, что предлагаемая замена действительно имеет "надлежащее качество", СК отсылает к установщикам, которые подтверждение производителя авто (Infiniti), естественно, предоставить не могут. То, что Infiniti в лице специалистов московского представительства этой фирмы категорически не допускает установку неоригинальных лобовых стекол, СК во внимание не принимает.
Действительно ли СК имеет право вместо дорогого оригинального стекла ставить на замену дешевые заменители? Авто уже не гарантийное, треснутое стекло - оригинальное. На замену отправляют в РАВТ, которые готовы поставить и оригинальное стекло, но только по согласованию с СК.
Можно ли заставить СК согласовать замену лобового стекла на оригинальное? СК «Согласие» не хочет согласовывать замену по КАСКО треснутого лобового стекла на оригинальное, мотивируя тем, что якобы по каким-то европейским правилам любое стекло «надлежащего качества» считается оригинальным! При этом на просьбу предоставить доказательство того, что предлагаемая замена действительно имеет «надлежащее качество», СК отсылает к установщикам, которые подтверждение производителя авто (Infiniti), естественно, предоставить не могут. То, что Infiniti в лице специалистов московского представительства этой фирмы категорически не допускает установку неоригинальных лобовых стекол, СК во внимание не принимает. Действительно ли СК имеет право вместо дорогого оригинального стекла ставить на замену дешевые заменители? Авто уже не гарантийное, треснутое стекло — оригинальное. На замену отправляют в РАВТ, которые готовы поставить и оригинальное стекло, но только по согласованию с СК.
Анатолий
Добрый день!
Вам СК выдала направление? Что в нем указано?
Что подвтержадет Ваши слова, что Вам собираются поставить неоригинальную деталь?
Направление на замену стекла выдано в РАВТ. Те специализируются на установке неоригинальных стекол, но сказали что могут заказать и поставить и оригинальное, но только по согласованию со страховой. На соответствующий запрос РАВТ СК Согласие ответил отказом. Когда я позвонил в СК, они сказали, что мне нужно написать заявление и скан отправить на адрес claims@soglasie.ru (или claim@soglasie.ru, я отправлял на оба), что я и сделал 5 августа, и попросил РАВТ направить повторный запрос в СК. 15 августа РАВТ сообщил мне, что опять им пришел отказ в установке оригинального стекла.
На мой следующий звонок 15 августа в СК с вопросом о рассмотрении моего заявления по поводу установки оригинального стекла там записали мое обращение (заявка 14047328) и пообещали ответить. На следующий день был звонок из СК и некий молодой человек сообщил мне, что в моем заявлении мне отказано, о чем якобы было отправлено письмо по почте России ещё 10 августа. На мою просьбу продублировать текст этого письма на электронную почту ответили отказом (по настоящий момент 18 августа никакое письмо по почте на мой домашний адрес не приходило). На просьбу сообщить причину отказа понесли какой-то бред о котором я писал в предыдущем сообщении (что качественная деталь считается оригинальной).
Уточните, пожалуйста, у Вас в полисе КАСКО вариант выплаты страхового возмещения какой указан?
Только направление (и куда — по выбору СК, страхователя и т.д.)
или денежная выплата также возможна?