Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли подать в суд на компанию МТС, если в результате мошеннических действий с моей банковской карты были переведены все средства?
Добрый день Мне пришло СМС с текстом :Любовь вот фото .предлагаем обмен с доплатой. так как я продаю дом я без задней мысли нажала и мне заблокировали телефон я не могла не позвонить не написать смс(думала сломался)А потом я обнаружила пропажу денег с кредитной карты Сбербанка.К моему номеру телефона подключили услугу Автоплатеж и перевели деньги Я никакого согласия не давалаНаписала претензию в офисе МТС и теперь не могу получить ответЧто мне делать?Куда можно обратиться ?
Обратитесь в Роспотрбенадзор. Сделать это можно на сайте rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php
Изложите суть Вашей проблемы. Сотрудники проведут проверку и, если факты подтвердятся, привлекут МТС к административной ответственности.
Пропащие деньги можно вернуть только через суд. Для этого необходимо составить исковое заявление. Подавать исковое заявление в соответствии со ст. 17 закона о защите прав потребителей можно по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.