Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно вернуть денежные средства на карту, без терминального чека?

Добрый вечер! Была куплена одежда, оплата по карте, вещь не подошла по размеру, терминальный чек утерян, кассового нет. Возвращаю спустя 3 дня после покупки. Продавец отказывается возвращать ден. ср-ва т.к у меня нет терминального чека. Законны ли действия продавца?

08 августа 2016, 16:26, Анастасия, г. Санкт-Петербург

Олег Смирнов

Юрист, г. Краснодар

Нет, не законны. У них должен быть свой чек. Пишите претензию.

08 августа 2016, 16:28

Анастасия, добрый вечер! Вопрос возврата товара, не подошедшего по цвету, размеру и Т.д. Но к которому нет претензий по качеству урегулирован статьей 25 Закона о защите прав потребителей. Согласно ей вернуть помимо сохранения ярлыков этикеток и товарного вида его можно при наличии чека или иного документа, подтверждающего покупку. В качестве такого документа может быть и выписка из банка если оплата производилась картой. Кроме того закон в этом случае не запрещает ссылаться на свидетельские показания

08 августа 2016, 17:35

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Очень нужна консультация по поводу возврата денежных средств

очень нужна консультация по поводу возврата денежных средств

28 апреля, 15:33, вопрос №4101678, Ксения, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Как мне взыскать с прораба и его рабочих денежные средства за работу, материал и стоимость переделок (демонтаж+новую работу)

Добрый день! Я заказала ремонт у частников. Оплатила прорабу стоисоть ремонта+стоимость материала, в общей сложности 700тыс рублей. По итогу ремонт сделали тяп-ляп, допустили чоень много нарушений и переделывать отказываются. Как мне взыскать с прораба и его рабочих денежные средства за работу, материал и стоимость переделок (демонтаж+новую работу)

28 апреля, 12:58, вопрос №4101626, Ирина, г. Санкт-Петербург

4 ответа

Военное право

Если он все таки меня обманывает, куда я могу обратиться по возврату моих денежных средств?

Кратко о проблеме: Здравствуйте, у меня такой вопрос. По криптовалюте. Через знакомого ( я его хорошо знаю) он мне посоветовал через него купить криптовалюту. Деньги 300 тыс. руб перевела ему на счёт в банк. Но банк заблокировал онлайн банк, был исчерпал лимит . Прошло уже 2 месяца , он все обещает доехать до банка ( банк находится в Москве) разблокировать карту . И перевести Крипту. Если он все таки меня обманывает, куда я могу обратиться по возврату моих денежных средств ? Наталья

28 апреля, 07:19, вопрос №4101357, Клиент, г. Москва

2 ответа

Административное право

После этого обращалась в банк и там в отделе страховки, девушка сказала, что часть средств можно вернуть

Писала заявление в милицию по факту мошенничества. После этого обращалась в банк и там в отделе страховки , девушка сказала, что часть средств можно вернуть. Однако нужна справка из милиции КУСП. В милиции меня чуть не послали сказали что никаких справок они не выдают. Что мне делать?

27 апреля, 04:13, вопрос №4100199, Эляна, г. Тверь

1 ответ

800 ₽

Вопрос решен

Земельное право

Готовы выделить долю в квартире или денежные средства

Необходимо составить аргументированное письмо в отдел опеки. Продажа земли. Долевая собственность, озвучен по телефону предварительно отказ. Готовы выделить долю в квартире или денежные средства. Опека считает, что дарение доли не может быть

26 апреля, 08:18, вопрос №4099274, Мария, г. Санкт-Петербург

7 ответов