8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Клиент ателье отказывается от заказа и просит денег

Девушка обратилась ко мне в интернет-ателье. Обговорив все в Вотсаппе,она сделала предоплату 6000р. Обговорённые её ткани ей начали не нравяться. Такие цвета ткани и сама ткань не везде есть,поэтому пришлось искать 5 дней,ездив по разным магазинам. После того ,как купив все,она сообщается,что такая ткань ей не нравится,но пошив будет. И то что ей уже нужно платье,но даты обговаривались и у меня ещё есть время. Потом скинув мерки оказывается,что все мерки неправильные и швея отказывается шить по таким меркам неправильным. После этого человек отказывается шить платье и просит чтоб ей вернули деньги. Но ей сказано,что это не магазин,а Ателье. И то что были потрачены деньги и время. На это она отвечает,что ей все равно,ей не нужна эта ткань,ей не нужно платье и просит деньги.хочет пойти писать заявление. И говорит,что нанесли моральный ущерб.

Подскажите, пожалуйста,что делать в такой ситуации? И что грозит?

Показать полностью
, Наталья, г. Москва
Лидия Попова
Лидия Попова
Юрист, г. Благовещенск

Наталья, здравствуйте. В таком случае советую Вам заключать договора. Напишите мне в личку, я Вам посоветую как это сделать. Ключевым моментом у вас является переписка. Из переписки должно быть видно, что вы обговорили условия и т.д. А там уже нужно смотреть кто выполнил свои требования, а кто просто уклоняется либо передумал либо еще что-то. Даже если она подаст заявление, вы можете выдвинуть встречный иск, потому что Вам тоже причинен вред

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Написать служебку что отказываюсь от сбора денег?
Добрый день. Работаю в сабесе начальник приказал собрать по 200 р с колет да ещё с районных сабесов что бы мне на личный счёт перевели. Всё пропесали в протокол рабочего совещания. Не хочу собирать деньги что бы не влипнуть в какую нибудь историю. Написать служебку что отказываюсь от сбора денег ?
, вопрос №4108316, Ирина, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Чья в этом случае ошибка и кто будет за нее отвечать?
Приобрели товар в Интернет магазина бытовой техники и сразу оплатили. Через несколько дней забрали. По какой-то причине консультант не выдал его в программе. В личном кабинете товар висел будто мы его не забрали и при этом приходили смс от магазина чтобы мы забрали товар. Через 2 месяца мы отменили заказ и нам вернули деньги. Товар и деньги теперь у нас. Чья в этом случае ошибка и кто будет за нее отвечать?
, вопрос №4108130, Альбина, г. Москва
Гражданское право
Как составить агентский договор между мной и моим клиентом?
Я запустил рекламу и нашел продавца бизнеса, мой клиент сводит этого продавца и покупателя этой компании (инвест. фонд), договорились что клиент заплатит мне 10% с его агентского вознаграждения после купли-продажи бизнеса. Как составить агентский договор между мной и моим клиентом?
, вопрос №4107363, Даниил, дп. Загорянский
386 ₽
Защита прав потребителей
Добрый день, я заказал на яндекс маркет телефон пришол другой телефон дорожем чем заказывал и сейчас
Добрый день ,я заказал на яндекс маркет телефон пришол другой телефон дорожем чем заказывал и сейчас продавец яндекс маркета пишет что подалут в сут если не вирну телефон и просят отправить телефон и потом они мне отправят тот который я заказывал какие горантии что они мне его отправят и могутли они подать всуд и выйграть его если я не отправлю телефон
, вопрос №4104891, Максим, г. Москва
Банкротство
Покупатель-1 везде был третьим лицом и всю ситуацию знал
Продавцом с покупателем-1 квартиры был составлен предварительный дкп после внесения покупателем оплаты за погашение долгов продавца в период его банкротства (по решению суда/квартира была в залоге-ипотеке/банк третьим лицом в пдкп не участвовал). После прекращения дела о банкротстве у продавца стороны подписали пдкп и покупатель внес остаток суммы, по расписке, как в счет окончательного расчета (стороны шли на сделку). Однако, банк не выдал закладную, потребовал мораторные проценты в суде, выиграл их и продавец, чтобы не допустить торги и чтобы оплатить проценты, провел сделку с новым покупателем-2 (возмездную). Покупатель-1 везде был третьим лицом и всю ситуацию знал. После чего, покупатель-1 пошел в суд оспаривать сделку с покупателем-2 и проиграл. Денег покупатель-1 с продавца не требует. Но покупатель-1 возбудил уголовное дело и его признали потерпевшим. Возбудили пока на неустановленное лицо, но опер ходит по свидетелям сделки и собирает показания. Требований по возврату денег покупатель-1 продавцу не направлял. Есть разногласия по суммам между продавцом и покупателем-1. И они должны рассматриваться в судебном порядке. А покупатель-1 с иском о возврате не идет. А возбуждает уголовное дело. Как быть? Имеет ли смысл направить покупателю заявление о разрешении вопроса по возврату в судебном порядке?
, вопрос №4104017, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 21.06.2016