Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть средства за не полученный товар?
Здравствуйте, я заказал в интернет магазине сигнальный пистолет с патронами, сигнальные ракеты, баллончики с углекислым газом и электрошокер. Интернет магазин отправил заказ транспортной компанией, так как в мой регион доступна только авиа доставка, после 100% оплаты заказа. Дома, при вскрытии упаковки заказа после получения, оказалось что отутствуют электрошокер и баллончики с СО2. Так же в упаковке находился акт об изъятии запрещенного к перевозке груза, составленый инспектором службы авиационной безопасности Нижневартовска. Подскажите могу ли я получить возмещение средств за не полученый товар и с кого мне его требовать.
- Screenshot_2016-04-28-09-39-49.png
- 20160426_180710.jpg
Здравствуйте, я заказал в интернет магазине сигнальный пистолет с патронами, сигнальные ракеты, баллончики с углекислым газом и электрошокер. Интернет магазин отправил заказ транспортной компанией, так как в мой регион доступна только авиа доставка, после 100% оплаты заказа. Дома, при вскрытии упаковки заказа после получения, оказалось что отутствуют электрошокер и баллончики с СО2. Так же в упаковке находился акт об изъятии запрещенного к перевозке груза, составленый инспектором службы авиационной безопасности Нижневартовска. Подскажите могу ли я получить возмещение средств за не полученый товар и с кого мне его требовать.
Владимир
Добрый день! В данном случае, если у Вас есть реквизиты продавца(хотя бы № ИНН, всё остальное можно узнать на сайте налоговой) — отправляйте заказное письмо с описью и уведомлением с претензией и Вашими требованиями. Если реквизитов нет- обращайтесь в полицию! С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
Реквизиты продавца у меня имеются и продавец не против вернуть деньги, но при условии если транспортная компания вернет ему изъятый товар. В противном случае продавец говорит, что деньги они вернуть не смогут, так как не несут ответственность за действия транспортной компании