8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как обратиться в полицию с жалобой на сервисный центр по ремонту ноутбуков

Здравствуйте! Месяц назад я обратилась в частный Сервисный цент по ремонту ноутбука. Мне, как сказал мастер, установил лицензионный Windows 7. Но по истечению месяца оказалось, что то это поддельная копия, что я стала жертвой подделки программного обеспечения. С утра звоню в этот центр, на что они отвечают, что моя заявка отправлена в главный офис и со мной через минут 30 свяжется мастер. Прошло 5 часов. Я перезванивала в главный офис, но абонент недоступен. У меня имеется договор (но в нем не указано ФИО мастера, а просто инженер №7 ) и чек на оказанные мне услуги. Что мне делать в этой ситуации? Обращаться в полицию? Или подождать пока со мной свяжется их новый мастер? (в чем я уже не уверена)

Показать полностью
, Ирина,
Денис Давыдов
Денис Давыдов
Юрист, г. Саранск

Добрый день! А зачем вам ждать пока кто-то вам перезвонит? Идете в полицию по месту нахождения указанного сервисного центра и пишите заявление, что вам установили нелицензированное ПО.

В законе прямо не указано, что Сервисные центры, устанавливающие программное
обеспечение для своего клиента, обязаны проверять наличие лицензий на
это ПО. Однако в случаях, когда установлено нелицензионное ПО,
возможно наступление гражданской, административной и даже уголовной
ответственности как для работников компании и ее руководства, так и для
самой организации.
Отвечая на вопрос — должна ли компания проверять ПО на соответствие
имеющимся лицензионным соглашениям, нужно понимать — готова ли компания
быть привлеченной к указанным видам ответственности, и подвергать риску
привлечения к административной и уголовной ответственности своих
работников.
К гражданской и административной возможно привлечение, как самой
компании, так и непосредственно лиц, установивших данное ПО. Гражданская
ответственность наступает в соответствии со статьей 1301 Гражданского
Кодекса РФ и зависит от размера причиненного ущерба, административная — в
соответствии со статьей 7.12 Кодекса об Административных
Правонарушениях РФ и представляет собой наложение административного
штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч
рублей, на должностных лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей,
на юридических лиц — от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей, с
конфискацией контрафактных экземпляров произведений и фонограмм, а также
материалов и оборудования, используемых для их воспроизведения, и иных
орудий совершения административного правонарушения.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
Где скрывают жалобы на прокурора города
Зам. прокурора района вносит ложные сведения в постановление прокуратуры на отказное постановление участкового и скрывает мои доводы, признает законными внесение участковым в отказное постановление от моего имени ложных сведений, принятые им ложные решения. и то что он в течение четырех лет ни разу не опрашивал меня и очевидца преступлений. И.О. прокурора района ( он же зам прокурора) рассматривает сам на себя жалобу и признает свои действия законными. Зам прокурора города по моей жалобе на и.о. прокурора района вносит ложные сведения о том, что я обратилась с жалобой на должностных лиц полиции, а не на и.о. прокурора района и скрывает мои доводы не дает им оценку, выносит вместо мотивированного постановления - уведомление, в котором признает отказное постановление участкового законным. Прокурор города по моей жалобе на решение действия зам прокурора выносит вместо мотивированного постановления – уведомление, в которое вносит ложные сведения о том, что жалоба о неправомерных действиях полиции и скрывает опять мои доводы в уведомлении и не дает им оценку. Аналогичные действия производятся в прокуратуре области. где скрывают жалобы на прокурора города. Начальник по надзору прокуратуры области по моей жалобе на решения действия прокурора города выносит вместо постановления – уведомление в которое вносит ложные сведения, что жалоба о неправомерных действиях сотрудников полиции, а не о неправомерных действиях прокурора города. Жалоба на начальника по надзору и им же и рассматривается. Следующая жалоба на него рассматривается его подчиненным и.о. начальника по надзору и т.д. крутят вертят, манипулируют. Таким образом прокуроры разных уровней, мои жалобы в порядке ст. 124, ст. 37 УПК РФ, рассматривают в порядке ФЗ-59, скрывают предмет жалоб, мои доводы, не исследуют их и не дают им оценку и не выносят мотивированные постановления., не выпускают за пределы области. Как можно квалифицировать такие действия прокуроров разных уровней, которые грубо нарушают требования УПК РФ , чинят мне препятствия в доступе к правосудию.? Будут ли в Генеральной прокуратуре РФ рассматривать жалобу на решение действия первого заместителя прокурора области, или мне опять подавать жалобу на него, в прокуратуру области, где какой-нибудь второй прокурор области опять вынесет уведомление вместо постановления?
, вопрос №4108830, Надежда Николаевна, г. Ростов-на-Дону
Взыскание задолженности
Могу ли я подать заявление в полицию как кражу средств?
Доброго дня. Подал заявку на подключение электроэнергии. Заявку приняли, договор заключили, ТУ сделали. И пропали. Заплатил 21т.р. сроки по договору больше года все просрочены. Обратился УФАС, им дали штраф 1млн.р. Обратился в Прокуратуру, та дала отписку и вынесла предписание. И все осталось как есть, без электричества и без денег. Что мне делать дальше пока в раздумиях... Могу ли я подать заявление в полицию как кражу средств?
, вопрос №4108788, Константин, г. Нижний Новгород
Защита прав потребителей
Насколько правомерно такое решение магазина?
Здравствуйте. Буквально вчера я приобрел ноутбук в магазине, но по приезде домой он не включился. Сегодня я отвез его обратно, попросив обменять, но меня отправили в их сервисный центр, ссылаясь на то, что без заключения СЦ обмен невозможен. Насколько правомерно такое решение магазина?
, вопрос №4108627, Алексей, г. Иркутск
Уголовное право
Начал работы по ремонту сан узла, договор с заказчицей в письменном виде составлен не был, все на словах
Начал работы по ремонту сан узла, договор с заказчицей в письменном виде составлен не был, все на словах, озвучили мне сумму за ремонт под ключ 100 т.₽ я согласился выполнять работы, выполнил определенный фронт работ на 30 т.₽ так считаю я, и пропал, не вижу смысла работать из за того что не выгодно, она мне звонит говорит о том что написала заявление я пошел на уступок сказал 15 т.₽ верну проблем с полицией не хочу, вообще это как то уголовно наказуемо для мен, в случае что ну я же выполнил какие то работы, и они сами заплатили, а сейчас еще и перезванивают говорят типо какие 15 тысяч работ вообще меньше было выполнено,
, вопрос №4108515, Константин, г. Благовещенск
Защита прав потребителей
Какие данные мне надо о нем знать, чтобы обратиться в полицию
здравствуйте,подскажите пожалуйста,что делать если шантажируют моими фотографиями и видео личного характера, заставляя созваниваться и делать то ,что он мне скажет .мне 17 лет мужчину я не знаю ,есть только фото и то ,не факт ,что это его ,пишет мне через телеграмм ,говорит ,что отправит мои фото и видео друзьям .какие данные мне надо о нем знать , чтобы обратиться в полицию
, вопрос №4107895, Вероника, г. Волгоград
Дата обновления страницы 22.04.2016