Где можно получить справку об алиментах для соцзащиты?

Здравствуйте! Проблема следующая: в 2022м году, поведясь на услугу с "Авито", где обещали бесплатно помочь с получением кредита, я заплатил 50 тысяч рублей за, как выяснилось, самую обычную кредитную историю. Там суть была в том, что им требовались эти документы, а сумма зависела от суммы желаемого кредита (в моем случае, это было 600 тысяч). На словах меня уверили в том, что если услуга не подойдет, или они не смогут помочь, то вернут эти средства. Как вы понимаете, до меня дошло слишком поздно, я уже вручил эти средства, и мне предоставили документы, которые оказались простой кредитной историей, которую можно получить совершено бесплатно. Я попросил вернуть средства, но мне отказали, сославшись на то, что под "услугой" подразумевался не кредит, а именно эти документы. Человек, который уверял, что деньги можно вернуть, перестал отвечать на телефон, а меня же "прикрепили" к другому специалисту из другого офиса (это громко сказано, ибо обычная комната в каком-то полуразрушенном доме). Так же у меня есть чек. Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?

Здравствуйте. Мой муж участник сво, служил в добровольческом формировании барс 3 в период с 19.06.23г по 19.12.23г Я дважды подавала на единое пособие на троих детей в Пенсионный фонд. На младшего ребёнка (3 года) я подала в декабре 2023г и сразу пришло одобрение, никаких справок и тд у меня не запрашивали. На старших детей я подавала в марте 2024г и каждый раз приходит отказ. На основании того, что нет справки о доходах. Я объясняла, что эту справку нигде не взять тк они не получают зарплату. Мне приходят ответы из пенсионного что когда будет эта справка, тогда и рассмотрят всё. Якобы они сделали запрос в военкомат. Но никаких продвижений по этому запросу нет и не будет. Получается на одного ребёнка мне сразу одобрили, без всяких справок о доходах мужа с СВО, а на двоих отказали из-за отсутствия этой справки. Что мне делать?! Где взять эту справку? Законно ли вообще то, что они требуют справку о доходах от добровольца?