Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за не оказанную по договору об изготовлении и монтаже окон услугу?
Здравствуйте! заключили договор об изготовлении и монтаже окон ПВХ в кол-ве 2 шт, оплатили 70% стоимости,на словах менеджер обещал в течении 3-х дней готовность и монтаж, по договору10 дней, ни одно условие не выполнено, прошло более 10 дней, от менеджера только отговорки,что машина еще не вышла с завода с окнами,то машина не загружена и т.д,в последнее время даже по телефону не отвечает, Что делать?
Здравствуйте!
Вам поможет статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, которые они должны документально подтвердить.
А также статья 32 Закона о защите прав потребителей Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Законодательство предусматривает возможность Заказчику отказаться от договора об оказании услуг в любое время.
Вам нужно направить в в письменном виде уведомление об одностороннем отказе от договора, в котором указываете реквизиты, куда перечислить денежные средства. Укажите возврат в течение 1 дня.