Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Должны ли вернуть деньги за товар наличными, если товар оплачен банковской картой и был оформлен возврат?
правомерны ли действия продавца. Товар оплачен банковской картой. Возращен через неделю. Деньги не вернули, дали чек о принятии товара, обещали в течении 3 дней позвонить. Позвонили через 5 дней. Приезжайте за деньгами с картой по которой был произведен расчет в любой день. Приехала , расстояние приличное 165 км в одну сторону. Мы не можем вам зачислить , нет связи с банком. Приезжайте через 3-5 дней. . Попросила выдать наличными, отказали. , зачислить на лицевой счет сб/книжки , вновь отказ.
Нет, их действия не правомерны, вы можете обращаться в суд: так как вам должны были вернуть деньги в течении 3 дней с момента, как вы вернули товар. В суде вы можете смело требовать возврата денег продавцом, а также уплату 1% от стоимости товара за каждый день просрочки (просрочка будет считаться по истечении 3 дней с момента получения чека о принятии ими товара обратно) +продавец должен будет оплатить штраф за несоблюдение прав потребителей продавцом в добровольном порядке в размере 50 % от суммы, присужденной вам судом. Также можете потребовать выплатить компенсацию морального вреда.