8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как доказать, что дверь автомобиля начала ржаветь из-за производственного брака?

Здравствуйте!

Я приобрел автомобиль отечественного производства, и в течении и через полгода дверь в месте, где уплотнительная резинка стала проступать ржавчина в виду того что дверь не отрегулирована, а как я понимаю металла двери стал не защищен ни грунтом ни ЛКП. Приехав по гаранти к дилеру, мне отказали сославшись на пункт 6.2 гарантийного талона:

Я правильно понимаю что это ошибка завода изготовителя и их отказ в гарантии является не правомерным?

  • 615903cs-960
    .jpg
, Андрей, г. Салават
Наталья Сулимова
Наталья Сулимова
Юридическая компания "Некоммерческое партнерство "Защита прав"", г. Оренбург

Здравствуйте, Андрей!

Можете продублировать п. 6.2 гарантийного талона?

0
0
0
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Салават

Повреждения лакокрасочного покрытия кузова (сколы, царапины, истирания), в т.ч. эрозионный износ других защитных покрытий (сколы, истирание мастики и грунта), истирание по местам контакта сопрягаемых деталей, потеря блеска, помутнение, обесцвечивание, возникшие в процессе эксплуатации автомобиля.

Этот пункт относится к повреждениям, не подпадающим под гарантийный ремонт?

Полагаю, что здесь необходимо указать на отсутствие всех перечисленных недостатков. Поскольку они касаются либо возникновения повреждений извне (сколы, царапины, истирания), либо возникших в результате обычной эксплуатации автомобиля. Между тем, характер повреждений на Вашем автомобиле, исключает как первое, так и второе.

Полагаю, Вам нужно писать претензию, указывая на недостатки и необходимость их устранения, ссылаясь на ст.20 Закона «О защите прав потребителей»

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Как 17 подростку на суде доказать, что его отец не должен проживать с ним на его площади, как член семьи собственника?
Как 17 подростку на суде доказать, что его отец не должен проживать с ним на его площади, как член семьи собственника? Сын, дочь и я являемся собственниками, а отец детей (мой бывший муж) продолжает после развода проживать с нами. Алименты не платит, к сыну - жесток, конфликты заканчиваются вызовами полиции. Но первый суд на это внимание не обратил. Какие доводы привести в суде?
, вопрос №4108010, Гасилина, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Какие должны быть наши действия?
Здравствуйте. Заказывали 8 дверей скрытого монтажа в компании терем, 3 из них с зеркалом . под них заказали 3 магнитных замка под завертку, при заказе было указано, что 2 двери идут в санузлы. саму фурнитуру ручки и завертки хотели заказать позже , перед монтажом. В итоге перед установкой выясняется, что на эти двери в санузлы, нельзя установить завертки, т.к. на производстве не сделали на зеркальных дверях отверстия, а делают их только на производстве, т.к. зеркало просто расколется. и их монтажники их не установят. А виноват заказчик. который не заказал сразу завертки. Об особенностях этих дверей, никто не предупреждал. Компания терем, отказывается менять полотна, говорит , что двери согласно заказа, а в санузлы не все ставят завертки, поэтому дврки на производстве не селали. Какие должны быть наши действия?
, вопрос №4107904, Марина, г. Москва
Защита прав потребителей
Заказали с Вайбериса холодильник, привезли, после распаковки выявились вмятины на двери, тут же создали
Заказали с Вайбериса холодильник, привезли, после распаковки выявились вмятины на двери, тут же создали заявку на возврат, продавец тут же отклоняет заявку типа нет брака, сотрудники Вайбериса так же пишут брака нет. Как правильно вернуть деньги?
, вопрос №4107900, Виталий, г. Москва
1000 ₽
Семейное право
Мой брат продал квартиру нашей общей матери по ее желанию, она писала расписку, что сын может продать квартиру, ее перевезли к себе в город
Мой брат продал квартиру нашей общей матери по ее желанию, она писала расписку, что сын может продать квартиру, ее перевезли к себе в город. Деньги за продажу квартиры положил ей на счет. В последствии мама сняла эти деньги и отдала мне. Все было добровольно. Брат не был против, все было хорошо. Но потом случился конфликт с братом, и теперь брат собирается подать в суд, что я воспользовалась деньгами матери. Как быть в такой ситуации? Деньги мама отдала мне добровольно. Брат ранее получил в дарение квартиру от бабушки. Поэтому не был против, что деньги с продажи этой квартиры - достанутся мне. А теперь начинает запугивать судом. И самое главное за что? Если все было добровольно. Как доказать, что я не присваивала себе деньги матери, а все было обговорено и решено заранее и мирно.
, вопрос №4107687, Аля, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Алименты
Как теперь доказать что платил в полном объёме алименты?
Муж платил алименты, исправно не допуская просрочек,бывшая жена теперь требует пересчитать алименты с 2015г до 2022г,обосновывая тем что он платил,но не доплачивал.С 2015г до 2022 год были периоды когда официально не работал, 2ндфл в налоговой только за 2018,2019,2020г,у него тоже нет 2015 и 2016г.Приставы потеряли исполнительный лист ещё в 2015г,и ни кто об этом не знал.Как теперь доказать что платил в полном объёме алименты?
, вопрос №4106828, Софья, г. Железногорск
Дата обновления страницы 01.10.2016