Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как обменять мягкую мебель через 5 месяцев?

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, мы приобрели мягкую мебель, но через 5 месяцев после покупки. нас не устраивает наполнитель. имеем ли мы право поменять на другую модель или у нас её заберут на ремонт ( на экспертизу) или мы можем вообще отказаться.

01 февраля 2016, 17:29, Лариса, г. Краснодар

Яна Щербакова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый вечер, Лариса!

Что именно Вас не устраивает в наполнителе? Какой гарантийный срок у Вашего дивана? Что написано в чеках? Если не соответствует заявленным качествам, то конечно можно обратиться к продавцу с претензией на некачественный товар с просьбой произвести замену. Зачастую продавцы не идут на контакт.

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

в пункте 8 указано: Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

Но если Вы действительно уверенны, что товар и мебель оказались не качественными, то нужно обращаться с претензией о замене на аналогичный товар или расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств.

В случае игнорирования Ваших требований продавцом — можно будет смело выходить в суд. Судьи зачастую на стороне потребителей (они сами являются потребителями). И еще одно: Если продавец добровольно не удовлетворил Ваши требования, то суд присудить Вам штраф от стоимости товара в размере. Если дело дойдет до суда, то я бы рекомендовала сделать независимую экспертизу на возможность использования данной мебели по назначению, а так же на ее соответствие заявленным качествам и гарантийному сроку. (С такой экспертизой можно будет и моральный вред взыскать). Удачи Вам) Полезен ли был мой ответ?

01 февраля 2016, 18:13

Похожие вопросы

Военное право

Я контрактник и нахожусь на сво пулучил уже второе ранение осколочное мягких тканей, хочу перевестись в другую часть отношение с другой части у меня есть как мне это сделать?

Вчера в 19:08, вопрос №4097465, Заур, г. Москва

2 ответа

Уголовное право

Теперь ему дали два года общего режима и лишение права управлять транспортным средством на 5 лет ( прав у него не было никогда) Он мне звонил и попросил чтобы я поинтересовалась

Здравствуйте! Меня зовут Наталья. Ситуация такая, мой сын второй раз отбывает наказание за езду в нетрезвом виде( там всё без происшествий) первый раз он отбывал наказание 9 месяцев ему давали поселка. С лишением права управлять транспортным средством на 3 года и 2 мес по-моему. Теперь ему дали два года общего режима и лишение права управлять транспортным средством на 5 лет ( прав у него не было никогда) Он мне звонил и попросил чтобы я поинтересовалась . С какого времени идёт лишение по освобождению или со дня суда. И второй вопрос , можно ли по половине,только конечно я не поняла сама этого вопроса.

Вчера в 14:49, вопрос №4101687, Наталья, г. Иркутск

1 ответ

Наследство

Осталось 1.5 месяца до 6 месячного срока, но он зарегистрирован и считается фактически принявшим, но по п39 ВС РФ

Здравствуйте, уважаемые юристы, были ли в Вашей практике случаи, когда зарегистрированный наследник 1 очереди не считался принявшим наследство? Отчим сбежал от мамы незадолго до ее смерти, я переехала к ней, чтобы ухаживвть, после ее смерти отсутствовала какое-то время, но остались 2 котика, у одного был рак и я сначала просто ухаживала, а потом снова вьехала в кв. Отчим не платит за кв, но приходит, чтобы забрать и продать очередную вещь, я не меняю замки, чтобы потом не сказал, что он хотел вселиться, а я не пускала. К нотариусу он не идёт. Оказывается у него 350 000 долг по алиментам еще за 18 год. Осталось 1.5 месяца до 6 месячного срока, но он зарегистрирован и считается фактически принявшим, но по п39 ВС РФ наследник считается принявшим насл., если вселился или проживал на день смерти с наследодателем. Суды пишут, что регистрация не доказывает принятие, ведь это не значит факт совместного проживания. Хотела бы пойти в суд, он подло поступил с мамулей, знал, что у кота рак. Он говорит, что снимает кв., хотя живет с др. женщиной. Благодарю

Вчера в 14:43, вопрос №4101682, Екатерина, г. Петрозаводск

2 ответа

Уголовное право

Работаю в Вайлдберриз по трудовому договору 5 лет, есть долги по вещам с пункта, к примеру подмены товара

Работаю в Вайлдберриз по трудовому договору 5 лет, есть долги по вещам с пункта, к примеру подмены товара (такое приходит со склада) за грязные вещи так же со склада такие, клиенты ушли оплата не прошла долг так же на менеджере а функционала по решению этого вопроса нет, долги можем решать только в течении месяца, но срок выставления долга 3 месяца , знаю что при увольнении компания подаст заявление по мошенничеству, хотелось бы отстоять свои права так как с моей стороны не было мошеннических действий

Вчера в 11:49, вопрос №4101513, Елена, г. Братск

1 ответ

Трудовое право

Вопрос могу ли я по истечении 8-9 месяцев подать жалобу за незаконное оформление меня в отпуск за свой счёт на период 5 месяцев, возможна ли выплата какой-то компенсации за этот период?

Здравствуйте, работодатель закрыл организацию, магазин, как я понимаю без оформления каких-либо документов, без простоя. Изначально попросил написать отпуск за свой счёт по семейным обстоятельствам на 17 дней, что потом магазин откроют. Магазин не открывался 5 месяцев, заявление о новом отпуск за свой счёт или продлении ни я, ни другие продавцы не писали. По выходу на работу оказалось, что в табеле графика нам самовольно проставили отпуск за свой счёт, при том, что полная зарабатывая плата выплачивалась директору магазина и двум сотрудникам, которые физически там не работали. Вопрос могу ли я по истечении 8-9 месяцев подать жалобу за незаконное оформление меня в отпуск за свой счёт на период 5 месяцев, возможна ли выплата какой-то компенсации за этот период?

Вчера в 09:56, вопрос №4101418, Руфина, г. Москва

1 ответ