8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сроки обмена телефона магазином, если он в наличии в интернет-магазине

Если товар есть в интернет-магазине, но не в городе, то можно ли сказать, что товар есть у продавца?

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. - статья 21 зозпп

Если товар есть в интернет-магазине, но не в городе, то можно ли сказать, что товар есть у продавца?

М видео должен был заменить телефон на новый в течение 7 дней (не нужно было проверять его), но просрочили они замену на 18 дней. Отказываются выплачивать неустойку, т.к. товара не было в городе, хотя он был в интернет-магазине (в Москве).

Они не правы, так как технически телефон был у продавца?

Показать полностью
, Мария Демидова, г. Магнитогорск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Если товар есть в интернет-магазине, но не в городе, то можно ли сказать, что товар есть у продавца? Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. — статья 21 зозпп Если товар есть в интернет-магазине, но не в городе, то можно ли сказать, что товар есть у продавца? М видео должен был заменить телефон на новый в течение 7 дней (не нужно было проверять его), но просрочили они замену на 18 дней. Отказываются выплачивать неустойку, т.к. товара не было в городе, хотя он был в интернет-магазине (в Москве). Они не правы, так как технически телефон был у продавца?
Мария

Данное отсутствие у товара, продавец обязан доказать. Если не докажет- будет обязан уплатить неустойку. Так как скорее всего на суде продавец не сможет этого доказать- взыскание неустойки возможно.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Если преступление было совершенно в 2020 году, приговор вступил в законную силу в 2024, через какое время можно уйти на УФИЦ?
Здравствуйте. Сын находится в колонии строго режима, срок заключения 13 лет. Если преступление было совершенно в 2020 году,приговор вступил в законную силу в 2024,через какое время можно уйти на УФИЦ?
, вопрос №4108004, Ольга, г. Хабаровск
Защита прав потребителей
Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня
Добрый день! Был приобретен в магазине «Эльдорадо» телевизор. На следующий день при проверке данного телевизора оказалось, что он неисправен(присутствуют пятна на матрице). Сразу же этот телевизор отнесли в магазин «Эльдорадо», т.е. 14 дней с момента покупки не прошло. Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня. И по итогу телевизор забрали на проверку качества. Хотелось бы узнать правомерны ли действия сотрудников магазина и можно ли как-то либо вернуть денежные средства либо оформить возврат, не дожидаясь истечения 21 дня. Спасибо!
, вопрос №4107407, Руслан, г. Москва
Уголовное право
Если жена пойдёт туда из Исправительной Колонии?
Какой срок службы на СВО?Если жена пойдёт туда из Исправительной Колонии?
, вопрос №4107086, Дмитрий, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Здравствуйте, можете мне пожалуйста подсказать по ситуации, в общем я взяла телефон в растрочку в магазине
Здравствуйте, можете мне пожалуйста подсказать по ситуации, в общем я взяла телефон в растрочку в магазине, проходила 5 месяцев и он перестал работать, пришла в магазин его забрали на диагностику, сказали что максимум 45 дней в итоге прошло уже больше, а меня все кормят завтраками, как мне быть, есть ли закон который защищает покупателей от таких ситуаций. Плюс я все это время хожу без телефона, но все ещё за него плачу
, вопрос №4106482, Александра, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
И если так то как возращать деньги?
Здравствуйте, оформила кредит на телефон онлайн. Был одобрен. При оформление заявки нечаянно указала не верно на одну цифру эмэйл. Позвонила на горчую линию магазина сказалт, придете в магазин вам исправят. Пришла в магазин, сказали, после получения позвоните в банк и вам исправят. Продавец паспорт не спросил, подпись электронная. Позвонила, на горячую линию банка, уточнить данный вопрос. Зафиксировано обращение. Вопрос, мне сказали, что могут аннулировать данный кредит банк? Так ли это? И если так то как возращать деньги?
, вопрос №4105687, Наталья, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 02.11.2016