Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Магазин не принимает решение по претензии

купили детям на кровать два абсолютно одинаковых матраса, по истечению недели выявили что они разные по жесткости, обратились в магазин - приехал эксперт составил акт и уже два месяца нет решения по претензии, звоним, ездим в магазин они отказываются принимать товар пока нет решения. просто хотим их вернуть и забрать деньги. как поступать?

09 ноября 2015, 09:04, Сергей, г. Краснодар

претензия Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

купили детям на кровать два абсолютно одинаковых матраса, по истечению недели выявили что они разные по жесткости, обратились в магазин — приехал эксперт составил акт и уже два месяца нет решения по претензии, звоним, ездим в магазин они отказываются принимать товар пока нет решения. просто хотим их вернуть и забрать деньги. как поступать?
Сергей

Добрый день Сергей!
Когда Вы обратились в магазин с жалобой- как Вы оформили эту жалобу и есть ли у Вас подтверждение того, что магазин данную жалобу получил? Если нету то Вам необходимо написать претензию со своими требованиями, срок удовлетворения претензии — 10 дней. Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации).

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

09 ноября 2015, 12:15

Похожие вопросы

Военное право

Или добиться нового прохождения ввк где будет сказано что он годен?

Здравствуйте! Если военнослужащий по решению ввк находится два месяца на реабилитации, а когда закончился срок реабилитации то ему надо явиться в часть сразу? Или добиться нового прохождения ввк где будет сказано что он годен? В госпитале говорят ехать в часть и не принимают. Военный комиссар не дает направление на ввк

Вчера в 21:04, вопрос №4131584, Мария, г. Москва

2 ответа

700 ₽

Вопрос решен

Побои

Как добиться справедливости, ведь ребенок чуть не погиб?

Здравствуйте! Ребенок 2 года в частных яслях заболел ротовирусной инфекцией, доставлен экстренно в инфекционную больницу. Из этого же сада заболело ещё 5 детей, 3 были госпитализировали в инфекционную больницу. Роспотребнадзор осуществлял проверку, брал смывы и вынес решение через неделю снова принимать детей. Есть сведения, что перед проверкой сад мыли с хлоркой. Вопрос: возможно ли наказать сад по ст.238 УК РФ? Как добиться справедливости, ведь ребенок чуть не погиб?

Вчера в 14:40, вопрос №4131320, Ксения, г. Иркутск

9 ответов

Все

Здравствуйте Мне нужно составить досудебную претензию Ситуация

Здравствуйте! Мне нужно составить досудебную претензию. Ситуация : купил 2 кондиционера в магазине техники , сделал оплату по карте , после чего должен был вечером их забрать со склада , но нашел товар дешевле и по факту товар не забрал . Пришел в магазин на след день , чтобы вернуть деньги за товар который не забирал , на что мне говорят отказ , и будут решать только через суд

24 мая, 10:06, вопрос №4129981, Евгений, г. Самара

2 ответа

Семейное право

Здравствуйте, подскажите пожалуйста Отец ребенка не принимал участия в воспитании ребенка 3 года, не писал не

Здравствуйте, подскажите пожалуйста Отец ребенка не принимал участия в воспитании ребенка 3 года ,не писал не звонил не узнавал ,написал что хочет увидеться с ребенком на это я ему сказала что ребенок тебя знать не знает ,как ты себе это представляешь Дело в деньгах которые он не хочет платить на ребенка ,по договоренности 8 тысяч ,предложил такой вариант отказаться от ребенка а я от алиментов ,как можно лишить его род.прав если он согласен ?

24 мая, 09:13, вопрос №4129988, Александра, г. Курск

1 ответ