8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Установленные законом сроки гарантийного ремонта

Добрый день,

Ситуация такая: я установил спутниковое телевидение и в через пару месяцев вышел из строя ресивер.Я сдал его в СЦ, мне выдали подобный ресивер на время.На сколько я знаю, ремонт должен производится в течении 45 рабочих дней.Никаких письменных одобрений по поводу согласия мной увеличения времени ремонтных работ я не подписывал, и по истечении 45 рабочих дней стал "просить" деньги у магазина.Мне отказывали пол года и я написал заявление в мировой суд.В суде, они принесли заключение о том, что ресивер вышел из строя по моей вине и ремонт платный.(сдал я в ремонт 2.02.15г, а заключение СЦ было выдано 7.08.15г)Мне отказали, сославшись на то, что СЦ был в другом городе и поэтому ремонт так затянулся.Внесите ясность пожалуйста, почему так получилось, ведь вроде в течении 45 рабочих дней должен решаться вопрос

Показать полностью
, Алмаз, г. Ижевск
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.3
Эксперт
В суде, они принесли заключение о том, что ресивер вышел из строя по моей вине и ремонт платный.(сдал я в ремонт 2.02.15г, а заключение СЦ было выдано 7.08.15г)Мне отказали, сославшись на то, что СЦ был в другом городе и поэтому ремонт так затянулся.Внесите ясность пожалуйста, почему так получилось, ведь вроде в течении 45 рабочих дней должен решаться вопрос
Алмаз

Алмаз, комментировать решение конечно невозможно — его надо читать, но не может быть такого основания, что сервисный центр находится далеко или очень далеко и от этого могут меняться указанные в Законе сроки. Закон для всех один и СЦ должен был уложиться в установленный законом срок. Обжалуйте решение суда. Это все что можно сказать, не видя решения.

1
0
1
0
Алмаз
Алмаз
Клиент, г. Ижевск

Время на обжалование было один месяц, с того момента прошло уже пол года.Могу ли я снова возобновить дело?

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
10 дней назад была куплена коляска с уценкой (коляска плохо складывается, механизм сложения иногда заедает)
Здравствуйте. 10 дней назад была куплена коляска с уценкой (коляска плохо складывается, механизм сложения иногда заедает). Через неделю после эксплуатации 1 элемент из механизма складывания стал вылетать из коляски при езде на неровностях, после прохождения подъёма и бордюров, из-за чего эксплуатировать коляску стало невозможно и небезопасно, в любой момент может сломаться и другая часть. Могу ли я требовать возврата денег за коляску, так как при продаже нам не говорили , что такое будет происходить переодически? В гарантийном ремонте нам отказали, так как сказали что не видят никаких повреждений и надо разбираться с магазином.
, вопрос №4105347, Жанна, г. Новочебоксарск
Административное право
Добрый день, соседи делают ремонт в праздничные дни и в выходные, подскажите пожалуйста они имеют право на это?
Добрый день, соседи делают ремонт в праздничные дни и в выходные, подскажите пожалуйста они имеют право на это? Закон тишины?
, вопрос №4105221, Наталия, г. Москва
Гражданское право
Если претензию предъявить возможно, на какие законы я могу ссылаться?
Добрый день. Подписали акт об оказании услуг, и в нем написано: "Заказчик претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг не имеет". Но по срокам претензии есть, хотели писать претензию на выплату неустойки. В акте указана дата реальная, которая показывает задержку срока выполнения работ,указанного в договоре. Вопрос: 1) после подписания акта я теперь претензию на выплату неустойки за нарушение сроков подать не могу?". Если претензию предъявить возможно, на какие законы я могу ссылаться? 2) Нужно ли указывать в претензии акт принятых работ, ведь там подписано, что претензий я не имею? Спасибо за помощь.
, вопрос №4104765, Ekaterina, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте.купил телефон он стал виснуть и перезагружаться я его сдал на гарантийный ремонт не прошло 15
Здравствуйте.купил телефон он стал виснуть и перезагружаться я его сдал на гарантийный ремонт не прошло 15 дней.в магазине говорят что не обнаружили недостатков и не хотят возвращать деньги.что делать?
, вопрос №4103219, Евгений, г. Братск
Все
Добрый день Отдала ноутбук в ремонт сделали работал исправно
Добрый день! Отдала ноутбук в ремонт, сделали, работал исправно от силы 3 недели. Заплатила 16,6к. В договоре был указан номер, позвонила. Поднял другой мастер, сказал подойдет, посмотрит. Пытался установить еще винду и сверху взять 4,5к. Сказала, что уже все оплатила, решайте проблему. Пытался устранить, не получилось, со слов стало понятно, что проблема не там, где лечили, а в процессор он лезть не будет. Поэтому нужно решать вопрос с тем мастером, который делал работу. Дозвониться не могу. После поломки уезжала из города, не было возможности сразу решать вопрос. С момента ремонта прошло менее трех месяцев. Деньги заплатила, проблема не решена, более того, стало еще хуже. Что делать? Как вернуть деньги?
, вопрос №4103108, Светлана,
Дата обновления страницы 28.07.2017