8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сайт не отдает остаток денег, оставшихся после покупки

Здравствуйте.

Я заказала товар на китайском сайте (сайт переведен на русский язык, на сообщения отвечают по-русски). Какого-то товара не оказалось и посылку сформировали и отправили без него, а остаток денег остался на сайте. Трое суток пишу письма о возврате денег, но ответа я не получаю. Куда жаловаться, как добиться своего?

Спасибо

, Анастасия, г. Черкесск
Андрей Росс
Андрей Росс
Юрист, г. Сызрань

Здравствуйте, как показывает опыт, «недобор» это практика китайцев, поступают они так намеренно, чтобы Вы со следующим заказом получили «недополученное» и так снова и снова. Что касается, куда жаловаться, никуда, поскольку толку не будет. В соответствии со ст.2 ЗоПП:

Статья 2. Международные договоры Российской Федерации
Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила о защите прав потребителей, чем те, которые предусмотрены настоящим Законом, применяются правила международного договора.

Это означает, для решения проблемы, Вам необходимо нанять юриста «международника», чтобы грамотно всё оформил с продавцом «китайцем» другого государства. Поскольку не думаю, что Роспотребнадзор, будет вести претензионную работу с китайцами.

Что делать на самом деле, забудьте, нервы и Ваше здоровье дороже.

Желаю удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
786 ₽
Уголовное право
Просто я не знал, что так выйдет, будут ли какие-либо смягчающие обстоятельства?
Хотел бы задать вопрос, много что прочёл, и так не могут найти ответа на свой вопрос. Друг попросил сделать карту банка, сказал, что его друг занимается криптовалютой, и все чисто, как белый снег. Я поверил, так как и в армии с другом служил, и на свадьбе он был, были в близких отношениях. В итоге прошло 9 дней, позвонили мне с Уголовного розыска с Москвы. И сказали, что было вчера поступление 745 к рублей. Я сказал, что потерял карту и пин код к ней, очень распереживался, плюс голова болела и давление было, не сказал правды. В итоге он спросил, не отдавал ли я карту третьим лицам, я сказал нет, потерял. Ну и по мелочи ещё спросил. Сказал что придется ехать в Москву к ним в отдел, или по месту регистрации приходить,сказал позже со мной свяжусься и мне придется проходить полиграф, и попрощался. Что мне грозит? Был ли это правда сотрудник? Просто я не знал, что так выйдет, будут ли какие-либо смягчающие обстоятельства? Если по сути я сам стал жертвой мошенников. Заходил в приложение, называется getcontact, оно показывает как записан человек по номеру телефона, вбил номера этого человека, кто звонил, почти везде написано, что СК, дознаватель, опер, уголовный розыск. Ходил в банк на след день и был заблочен счёт по 115 фз, я запросил транзакцию и было поступление на 745к рублей. И деньги были раскинуты другим людям. В основание операции было написано:" Перевод собственных средств;ПЕРЕВОД ЛИЧНЫХ СРЕДСТВ ЗА СНЕГОХОД. Вот прошло уже 18 дней с момента его звонка и пока что ничего, ни уведомлений, ничего вообще. Что мне может грозить? Кент обманул меня, в итоге его обманул же этот человек, и он сам остался кинутым.
, вопрос №4109431, Данила, г. Москва
Автомобильное право
Можно ли поставить машину на учёт через три года после покупки?
Можно ли поставить машину на учёт через три года после покупки?
, вопрос №4109340, Наталья, г. Москва
Защита прав работников
Невыплатили деньги с вахты обещают но не отдают
невыплатили деньги с вахты обещают но не отдают
, вопрос №4108998, мария, г. Москва
Трудовое право
Как правильно написать заявление, чтобы не отрабатывать дни, так как после отпуска и до 1го числа у меня 8 рабочих дней
работаю учителем-логопедом, выхожу в очередной оплачиваемый отпуск с дорогой, но хочу уволиться в связи с выходом на пенсию в самом конце месяца. как правильно написать заявление, чтобы не отрабатывать дни, так как после отпуска и до 1го числа у меня 8 рабочих дней.
, вопрос №4108629, Алла, г. Владивосток
Раздел имущества
Как мне теперь быть, чтоб не остаться на улице?
Здравствуйте уважаемые правоведы! Назрел развод и спор о квартире, машине и кредитных обязательствах. Я был зарегистрирован в муниципальной комнате в трех комнатной квартире, свое право приватизации использовал давно. Прописал супругу чтоб она приватизировала эту комнату, написав отказ в ее пользу. Вскоре, в нашей комуналке оставшиеся две муниципальные комнаты освободились и я продал свою недвижимость в Подмосковье и свою машину, купленные мной до брака, чтоб выкупить у города эти две комнаты. Выкупили по льготной стоимости, оформили на супругу чтоб был один собственник. Лицевые счета не объединяли, так и остались три лицевых счета. Как мне теперь быть, чтоб не остаться на улице?
, вопрос №4108355, Денис, г. Москва
Дата обновления страницы 25.09.2017