Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

В течение какого времени можно предъявить претензию продавцу за некачественный товар?

Часто ломается компьютер. Зависает и т.п. В течение какого периода времени я могу предъявить свои претензии продавцу данного изделия

16 октября 2015, 13:15, Лена, г. Москва

претензия

Ника Мерзлякова

Юрист, г. Смоленск

Здравствуйте Лена. В течении гарантийного срока. Закон о защите прав потребителей

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

16 октября 2015, 13:27

Александр Кузнецов

Юрист, г. Самара

Добрый день Елена. А гарантийный срок вам установил продавец?

16 октября 2015, 13:36

Лена

Клиент, г. Москва

У меня только чек. Покупали в киоске каком то, но он и сейчас там стоит и продает бытовую технику.

16 октября 2015, 13:47

Александр Кузнецов

Юрист, г. Самара

Тогда пишите претензию и воспользуйтесь ст. 19 ЗоПП.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 19]
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

16 октября 2015, 13:51

Похожие вопросы

Недвижимость

Какие документы должны быть у продавца?

Здравствуйте. Хочу купить участок который очень понравился, НО! У продавца нет межевания. Чем мне это грозит? И могу ли я его приобрести и после покупки сделать межевание? Какие документы должны быть у продавца?

Вчера в 20:26, вопрос №4105671, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Наследство

Добрый день, подскажите в каких случаях можно оспорить завещание на движимое и недвижимое имущество

Добрый день , подскажите в каких случаях можно оспорить завещание на движимое и недвижимое имущество

Вчера в 13:07, вопрос №4105206, Елена, г. Ноябрьск

1 ответ

Побои

Здравствуйте, подскажите пожалуйста вечером на моего мужа напали и избили, Я на телефон сняли эти лица Заявление написаны побои сняли, через какое время полиция должна задержать преступника

Здравствуйте, подскажите пожалуйста вечером на моего мужа напали и избили ,Я на телефон сняли эти лица Заявление написаны побои сняли, через какое время полиция должна задержать преступника

01 мая, 12:43, вопрос №4104064, Ольга, г. Москва

1 ответ

Конституционное право

В какой форме можно пройти обучение?

Здравствуйте! Из-за сложной жизненной ситуации мне пришлось прекратить обучение в медицинской академии по специальности Лечебное дело. Есть академическая справка с перечнем пройденных дисциплин и прослушанных курсов и результатами экзаменов и зачетов. Период обучения с 2013 по 2017 год. Помимо этого, есть свидетельство об уровне квалификации "Лаборант химического анализа 2 разряда", выданный в 2013 году. Вопрос: могу ли я на основании этих документов получить диплом медбрата (СПО)? В какой форме можно пройти обучение?

30 апреля, 13:24, вопрос №4103351, Александр, г. Москва

1 ответ

Банкротство

Через какое время после досрочного погашения ипотеки можно приступать к процедуре банкротства?

Через какое время после досрочного погашения ипотеки можно приступать к процедуре банкротства? Здравствуйте! Хочу погасить ипотеку досрочно, а остальные кредиты забанкротить. Через какое время после досрочного погашения ипотеки можно приступать к процедуре банкротства?

30 апреля, 07:04, вопрос №4102988, Алексей, г. Москва

2 ответа