Отель

Имеет ли право гость заселиться в гостиницу просто предъявив паспорт без его ксерокопии ? И как в таком случае делать регистрацию по месту пребывания гражданам РФ? Может ли гость заселиться по ксерокопии своего паспорта или по правам ?

Добрый день! Я ошибочно 25 января (точнее мой ребенок, когда играл за компьютером) забронировала четыре номера (номера не возвратные) в этом же отеле и на эти же даты в Германии через Букинг. 24 января я действительно сделала бронирование на один номер ( номер не возвратный) на период с 05 марта по 10 марта 2018. 25 января вечером, когда поняли , что произошло, позвонили в букинг и не дозвонившись до отеля, написали им сообщение с описанием ситуации. Утром отель снял деньги за эти четыре номера , сняв при этом все деньги, которые были отложены на поездку. 26 января мы дозвонились до отеля и поговорив с работником отеля, он посоветовал написать письмо руководству в понедельник. 29 января я написала несколько писем на адрес отеля и с меня опять хотели списать деньги за те номера, за которые они сняли ранее. Позже мы лично связались с отелем и описали ситуацию и просили пойти на встречу и вернуть деньги. На что женщина нам сказала, что не верит в то что ребенок смог это сделать и возвращать деньги не собирается. Совсем в расстроенных чувствах я позвонила в букинг и мне ответил Ричард. Он связался с ними и они решили бесплатно отменить только тот номер, который я забронировала 24 января и за него они еще не сняли деньги, но за эти четыре они отказали возвращать. Поймите меня правильно я не отказываюсь ехать в к ним в отель и хочу у них остановиться в одном номере. Я хочу отменить три номера и готова заплатить штраф за первую ночь с каждого номера, а оставшуюся сумму хочу чтобы вернули, но они отказываются идти на встречу. Есть еще время и эти номера могут купить реальные люди. Пожалуйста, скажите что можно сделать в этой ситуации и есть ли выход из данной ситуации. С уважением, Смирнова Светлана

Здравствуйте, приобрел, б/у телефон, а он оказался с недостатками о которых меня не уведомили. Сервисный центр их не обнаруживает, хотя я явно на них указываю. После последней попытки мне сообщили, что могу произвести ремонт но за мои средства. Так как я ронял телефон. Недостаток состоит в том, что телефон выключается и не работает при низких температурах(5-10 градусов). Я уже задавал вопрос https://pravoved.ru/question/1794313/ и получил на него качественный ответ. Теперь начал разбирать договор о гарантии. Там указанно, что могу отказать "при наличии явных механических повреждений изделия" Что это за повреждения? У меня два небольших скола сбоку телефон, которые никак не влияют на его работу. Могу ли мне отказать по этому пункту договора?

Добрый вечер! Вопрос такой: заехали в отель оплатили сразу 7 дней и сразу обговорили что есть кухня и мы можем ей пользоваться, сейчас нам нахомили и сказали что кухней пользоваться нельзя! Можем ли мы выехать преждевременно и забрать оставшуюся сумму? За ранее спасибо

Мне 16, хочу поехать на концерт в другой город, а т.к. он заканчивается слишком поздно, встает вопрос о ночевке в этом городе. Еду с разрешения родителей, но чтобы заселиться в гостиницу без них, читала, что нужно письменное разрешение. В какой форме оно должно быть и что там нужно написать? Если можно, то предоставьте, пожалуйста прикрепленный файл того как это должно выглядеть, потому что поиски этого в интернете ничего не дали.

Управляющая компания в г.Москве - юридическое лицо в управлении которой находится территория, содержащая спортивные объекты (стадион, тренировочные поля, медицинский центр) - планирует организовать на своей территории публичную неофициальную фанзону для просмотра матчей ЧМ2018 на большом экране с реализацией билетов на вход в зону просмотра (стадион), а так же организовать на прилегающей к спортивным объектам) территории площадки для сопутствующих услуг: питание, продажа атрибутики, аттракционы и пр. Какими основными нормативными документами регламентируются требования к обеспечению безопасности, пожарной безопасности, санитарно-гигиенические номы, пр. требования. Нужны нормативы, позволяющие оценить кол-во и численность сотрудников охраны, кол-во мобильных туалетов, расчет максимальной заполняемости зоны болельщиками, обеспеченность туалетами, бункерами для хранения отходов, систему досмотра и доступа на объект, пути эвакуации, обеспеченность каретами скорой помощи и пр. Мероприятие долгосрочное, продолжительность 1 месяц, оценочная (прогнозируемая) численность посетителей в час до 5000 чел. Общая максимальная численность посетителей в день не более 50000.

купила дочери брюки после первой стирки кожаные вставки полопались стирала как и написано на бирке (40 град. машинная стирка). после покупке прошла неделя .продавец отказывается принимать ссылаясь на то что что они были постираны .как быть в такой ситуации?

Ситуация следующая, мы забронировали отель на сайте booking.com, с нас сняли оплату в полном размере. На сайте мы выбрали номер, на фото он был очень приличным, чистым и с прекрасным расположением, нас все устроило. Каков был наш ужас по приезду, в номере жутко воняло, на потолке и кондиционере была плесень, не было даже одеяла, нам предложили укрываться простынью. Размер номера не превышал 9 м 2, хотя на сайте указано 17 м 2, на что в принципе и можно было бы закрыть глаза, но антисанитария и вонь это было слишком. Мы попытались решить вопрос на месте, в замене номера нам отказали, сказав фразу, что мы играли в лотерею и проиграли. Букинг ком весь период нашего нахождения в Италии отвечал на наши письма со словами сожаления и что ничем помочь не могут, деньги нам возвращать отказываются, мы были вынуждены в тот же день съехать в соседний отель, естественно, заплатив снова. Меня интересует можно ли подать в суд на Букинг ком, вернуть средства и возместить моральный ущерб?

Добрый день! Забронировал на booking.com заранее за 3-4 месяца место в отеле (Роза Хутор Россия), заселение должно было быть 4 февраля. Никаких документов я не подписывал, бронь элетронная. За две недели перед отъездом попал в больницу, были осложнения после операции, поэтому выписали больничный еще на месяц. После выписки из больницы, 2 февраля написал отелю с просьбой вернуть деньги, т.к. отменить бронь через booking.com было не возможно, сказав, что была операция и нет возможности воспользоваться услугами отеля. Мне ответили, что я бронировал отель в "Невозвратный период", что это такое я не знаю и предложили лишь перебронировать отель на другое время, но период восстановления может затянуться на пол года, соответственно попасть я туда уже никак не могу. На этом общение с отелем закончилось. Аэрофлот тоже брыкался, но после того, как отправил больничный лист, деньги вернули в полном объеме. 1. Можно ли вернуть деньги, на основании не возможности воспользоваться услугами отеля из-за состояния здоровья? 2. Если да, то возможно ли направить претензию по электронной почте, или только в письменном, в двух экземплярах один из которых будет направлен в суд? Спасибо!

Добрый день, Мы собираемся открывать дизайн-студию вместо с кофейней и шоурумом. Нежилое помещение в жилом доме, целевое назначение: офис. Обязательно ли переводить целевое назначение на общепит для ввода в эксплуатацию и уведомления Роспотребнадзора или достаточно соблюдения всех норм СанПина и тд? Спасибо.

Сосед купил старый дом,затем построил новый двухэтажный ,сейчас в в нем сделал общежитие Село в Московской области ,плотной застройки. Куда надо обратиться,чтобы проверитьесть ли общежитие (законно) или нет ?

Добрый день. Оплатили на сайте ostrovok.ru номер (улучшенный люкс). По факту жили в business Standard (стандартный номер).На запрос нам ответили, что на сайте своя не официальная стандартизация, что улучшенный люкс= business Standard. Можно ли получить компенсацию за не соответствие оплаченного номера. Спасибо С уважением Вера

Здравствуйте. Я хочу создать бизнес по ремонту частных домов, но не регистрируя его. Можно ли так поступить? И если так возможно, то как сделать что бы заказчики и рабочие не обманули меня. Может нужны какие-либо документы?

В данный момент проживаю в гостинице. Каждый день с 9 утра до 19 в помещении под моим номером идёт ремонт (делают расторан). В номере весь день стоит сильный шум, что находится в помещении сложно. Каждый день звоню на ресепшен, но никаких действий не принимаются. Более того на ресепшене ответили, что ничего сделать не могут, работы будут продолжаться. Как получить компенсацию за проживание? Какие документы надо собрать?