Договор об оказании услуг

Краткий вопрос: Коллективный или индивидуальный иск? Краткое описание ситуации: ПАО «МТС» массово блокирует счета абонентов на неопределенный срок, что делает невозможным оплату со счета каких-либо услуг через сервис «МТС Деньги», а так же, в принципе, распоряжаться собственными средствами на лицевом счете. Мне заблокировали счет в тот момент когда там находилось свыше 15 тыс. рублей, которые я пополнил со своей личной банковской карты с целью последующей оплаты различных услуг через сервис «МТС Деньги». Причин блокировки ПАО «МТС» не называет. Подробное описание ситуации: Между мной и ПАО «МТС» (далее - МТС) был заключен Договор об оказании услуг подвижной связи (далее – Договор), в рамках которого МТС предоставляет мне услуги подвижной радиотелефонной связи. 20 июня этого года при пользовании услугами сервиса «МТС Деньги» я обнаружил, что МТС установил запрет на платежи с баланса моего лицевого счета Абонента (баланс мобильного телефона). В данный момент я не могу оплатить никакие услуги со своего счета — ни услуги ЖКХ, ни уплату налогов, ни погашение кредитов! Ранее оплачивал и никаких эксцессов не возникало. В то же время оплату за сотовую связь МТС списывает с моего счета самостоятельно без каких-либо проблем. Сумма на счете в момент блокировки счета была свыше 15 тыс. рублей. Пополнение производилось со СВОЕЙ же банковоской карты. Платежные услуги в сервисе «МТС Деньги» оказываются ПАО «МТС Банк». (п.9.1 Соглашения о пользовании сервисом «МТС Деньги»). На горячей линии службы поддержки МТС причин отказа в проведении операций по оплате через сервис «МТС Деньги» мне не назвали, а лишь посоветовали обратиться в ближайший салон МТС с паспортом и написать заявление на снятие блокировки с оплаты счета абонента, что я и сделал на следующий день. Федеральным законом 115-ФЗ от 07.08.2001 г. «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее – Федеральный закон 115-ФЗ) предусмотрено, что операторы связи, имеющие право самостоятельно оказывать услуги подвижной радиотелефонной связи, относятся к организациям, осуществляющим операции с денежными средствами. Таким образом, деятельность МТС, направленная на совершение операций с денежными средствами регулируется положениями Федерального закона 115-ФЗ. Согласно 115-ФЗ, в случае принятия организацией, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, решения об отказе от проведения операции, предусмотренного пунктом 11 статьи 7 Федерального закона 115-ФЗ, такая организация обязана представить клиенту, которому отказано в проведении операции, информацию о дате и причинах принятия соответствующего решения в порядке, установленном договором с клиентом или действующими в организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, публичными правилами, и в срок не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения об отказе от проведения операции. Однако, МТС до сих пор (прошло уже 20 дней) не предоставил мне информацию, и не запросил у меня никаких документов и сведений, направленных на устранение оснований, в соответствии с которыми были приняты решения об отказе от проведения операции и наложении запрета на платежи с баланса лицевого счета. Счет по прежнему заблокирован и я не могу пользоваться своими деньгами. В данной ситуации, как в итоге выяснилось, оказался не я один. В сети «Интернет» я нашел множество жалоб на действия МТС, где пользователи описывали, похожие на мой случай, ситуации. Я пришел к выводу, что данное явление носит массовый характер (большинству отзывов менее месяца). Представители МТС отвечая на отзывы заявляют о сроках рассмотрения обращений в 60 дней, в течении которого происходит рассмотрение только лишь заявки на снятие блокировки на оплату со счета Абонента. Но судя по отзывам некоторых, ситуация с блокировкой счета не разрешается по прошествии озвученного срока в 60 дней. В силу положений ст. 39 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 No 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон No 2300-1) к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина (договор оказания услуг связи), последствия, нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона No 2300-1, должны применяться общие положения Закона No 2300-1 (см. гл. I Закона No 2300-1). Мной уже составлена и отправлена досудебная претензии согласно ст. 55 Федерального закона No126-ФЗ от 07.07.2003г. «О связи». При отклонении претензии полностью или частично, либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки (30 дней) я как пользователь услугами связи имею право предъявить иск в суд (п.9 ст.55 ФЗ «О связи»). А теперь, непосредственно, вопросы: — Учитывая, что в аналогичной мне ситуации оказались более чем 20 человек, что выбрать: коллективную подачу или индивидуальную? — В каком варианте иска возможно взыскание денежной компенсации морального вреда? Прикрепленные файлы: 1. УСЛОВИЯ_ОКАЗАНИЯ_УСЛУГ_ПОДВИЖНОЙ_СВЯЗИ_МТС.pdf 2. Соглашение_о_пользовании_сервисом_МТС_Деньги.pdf 3. Условия_предоставления_cервиса_МТС_Деньги_при_оплате_с_помощью_денежных_средств_с_лицевого_счета_абонента_МТС.pdf

Я работал на ип, у нас был договор об оказании услуг, я уволился 1 апреля, с 16.03 по 31.03 зп мне так и не выплатили. Когда начал разбираться нужны были акты выполненных работ, я их сдал, на диктофон записано это, всё сдал, мне ничего не сказали, правильно или нет, прошло 8 дней тишина. Сейчас появились какие то новые документы которые я должен сделать, хотя раньше никогда не делал. Как я понял выплачивать мне так и не собираются деньги. Позвонил в трудовую инспекцию, мне ничего толком не сказали, кроме как это не к ним. Что мне делать?

Здравствуйте! Хочу организовать спортивный фитнес-лагерь. Заключая договоры на питание, проживание, спортивный зал, являюсь по сути организатором. Какая форма мне нужна- ИП, ООО, самозанятый? Или этоне имеет значение? И какие документы нужны - договор об оказании услуг? А с несовершеннолетних- согласие родителей и все? Страховки, врач нужны? Чтоб не было ко мне претензий, случись что ...

Заключил договор об оказании услуг по приобретению недвижимости с застройщиком. Дом должен быть сдан 4 квартал 21 года. Дом не сдан, завтраками кормят, цена кв метра в договоре фиксирована, теперь говорят, что цена изменится. Как быть?

Здравствуйте! Я оплатил онлайн курсы 1 апреля. 5 апреля решил вернуть деньги. Техподдержка в возврате средств отказала, ссылаясь на публичную оферту, в которой сказано, что вернуть деньги можно только в течении 3 дней с момента покупки. При этом, согласно 32 статье защите прав потребителей я имею право расторгнуть договор об оказании услуг в любое время, при условии покрытия издержек исполнителю. Я просмотрел 1 видео из 18. Следовательно, я имею полное право на возвращение средств за 17 непросмотренных занятий?

Добрый день. Я самозанятая. 7 апреля расторгаю договор об оказании услуг. Заказчик предлагает сегодня подписать акт сдачи-приемки услуг. В акте прописано, что мне выплачено вознаграждение в полном объеме. Выплат еще не было. Выплату обещают 7 апреля после подписания акта. Я не хочу подписывать акт, поскольку выплат не было. Где можно прочитать более полную информацию по моей ситуации?

здравствуйте, хотела бы узнать, что делать в данной ситуации, в феврале у нас заболел кот, мы привезли его в ветклинику, там ему сделали операцию, он был в стационаре несколько дней, далее его выписывают, несколько дней он с нами дома и мы замечаем осложнение после операции, когда уже решили ехать в клинику на смотр, сказали, что ситуация тяжёлая, котика забрали на ещё одну операцию для устранения проблемы, которую он перенёс нормально, но после восстановления от наркоза началось внутреннее кровотечение, с которым ничего не сделали, из-за чего и умерло наше животное, было потрачено почти 30 тысяч на лечение, животное отдали без каких либо выписок и заключений, но спустя месяц после захоронения с нами связалась ветклиника с просьбой вернуть какой-то непонятный долг, сумма долга небольшая, но ситуация неприятная, что делать в данной ситуации? хотели бы вернуть все средства за не качественные услуги, последствие которых является смерть кота, на руках есть договор об оказании услуг, все чеки,реально ли это сделать? так же были мысли написать жалобу в роспотребнадзор, чтобы прекратить деятельность клиники или же замучить их проверками. заранее спасибо за ответ

Я , как физ.лицо заключила договор о юридических услугах адвоката по защите в суде. Адвокат не справился с взятыми на себя обязательствами и суд был проигран. Признав свою вину и подчинённых, которые должны были выполнять работу, но с которой подчинённые адвоката не выполнили, адвокат написал мне расписку, что вернёт деньги проигранные в суде, которые, я должна выплатить выигрышей суд стороне. Адвокат часть денег проплатил, но оставшуюся часть денег до сих пор не оплачивает,ссылаясь на различные обстоятельства. Могу я обратится в Арбитражный суд, т.к. адвокат является индивидуальным предпринимателем, с которым и заключён договор об оказании услуг? Или только в районный по месту прописки предпринимателя? Или может как-то ещё воздействовать на нерадивого адвоката?

Здравствуйте, на днях будем составлять договор об оказании услуг с газовой компанией. Я прочитал прошлый договор и увидел несколько не устраивающих меня пунктов. Могу ли я оговорив с ними это и при их согласии зачеркнуть не удобные пункты? Будет ли это действительно?Так как они приедут с другого города и решаться всё будет при встрече, то вряд-ли сможем переделать договор. Но на некоторые их условия я не намерен соглашаться. Как лучше сделать?

Здравствуйте ребёнок посещает Детский сад по программе ( те частный дет сад получает от государства дотацию за каждого воспитанника в размере 9600, родители оплачивают только родительскую плату за питание и кружки которые посещает ребёнок ) плюс к этому между садиком и родителями заключён договор об оказании услуг по присмотру и уходу за ребёнком, по этому договору плата составляет 1000 руб в месяц. Вопрос руководство дет сада решает повысить плату по договору до 3000 руб. Правомерны ли их действия? Спасибо

Я работаю дежурным администратором в доме отдыха. Отдыхающая женщина выходила на улицу курить зимой в тапочках и запнулась на крыльце сломав ногу. Может ли она подать иск на дом отдыха. И имеет ли договор об оказании услуг законную силу.