Бонусы

Добрый день Приобрела невозвратные билеты в Крым на всю семью в начале января, однако в связи с коронавирусом возможно закрытие отелей и соотвественно отпадает потребность в перелёте. На сайте компании Уральских авиалиний нет информации о возврате суммы билета, то есть только обмен на сертификат или бонусы. Подскажите, как поступить в таком случае и вернуть свои деньги? Даже если рейс отменят, то варианта возврата денежных средств на их сайте нет

Здравствуйте! Мне начислили в одной из торговых сетей бонусы (около 100 тысяч), видимо ошибочно. Что мне теперь делать? Тратить их? Или позвонить на горячую линию и спросить за что? Они сгорят через 3 месяца. Заходил в магазин, продавцы смеются и говорят трать. Но спрос то потом не с них будет. Что делать?

Здравствуйте, такая ситуация. Приобрёл в пятёрочке продукцию по акции (+200 баллов на вашу ВЫРУЧАЙ-карту за покупку продукции бренда "Global Village" на сумму от 200 р. до 30.04. Совершить покупки необходимо суммарно за период акции. Цель действует с момента ее подтверждения. Баллы начисляются 1 раз.) Но она не засчиталась, чек есть в приложении, там показано всё как есть. Что купил когда купил. В тех поддержке мне сказали что был сбой приложения, И они ничего не могут сделать и сказали что если я хочу получить бонусы я должен ещё раз купить этот товар. Так как был сбой приложения....

Здравствуйте. В сети много вопросов про неправомерность списание просроченного товара за счет продавцов. И мы с этим согласны. Но если ситуация следующая: Аптека. Товар заказывает заведующий аптекой, другие работники организации в этом не участвуют. Иногда заведующий может заказать заведомо неликвидный товар, например, чтобы получить бонусы от поставщиков. Можно ли установить локальным актом (например, в договоре материальной ответственности) норму просроченного товара, выше которой возмещает заведующий? Возможно за счет снижения ежемесячной премии. Будет ли такой способ законным?

Добрый день, хотелось бы уточнить ответственность участников сетевого бизнеса: есть некие продукты, которые распространяются через схему сетевого маркетинга, у участников сайта внутри портала, где находятся продукты и где они заказывают их для себя и продажи знакомым, существуют условные единицы, в которых зачисляется вознаграждение за покупки, всякие бонусы и и т.д. на эти единицы можно ещё покупать товары дальше либо их вывести - как я тут узнала - через ИП одного из участников сети, вроде как наставника всех остальных под 8%. а если в гугл забить "обналичивание денег через ИП" - то все материалы имеют в себе словосочетание "уголовная ответственность")) вот хотелось бы узнать, кто ее несёт - организация, продающая товары, этот ИП, или это вообще другая история? Товары в сети в принципе неплохие, для себя участие там можно сохранить, но конечно если все это незаконно, наверное надо оттуда выходить да поскорее ?

Здравствуйте, ситуация такая, и она очень страшная в моем понимании... Приобрел предметы, в игре Pandawow, по итогу данные предметы были приобретены по ошибке, купил не то. В конечном итоге обратился к разработчику, с обменом на нужный мне товар, и обязался, что в дальнейшем с моей стороны таких ошибок допускаться не будет. На что продавец мне ответил, указав на правила покупок, в котором было указано, что если человек приобрел предмет по ошибке, то товар обмену не подлежит. И приложил еще то, что Представляете, если каждый игрок будет покупать предмет, поиграет, "ой, я хочу проверить другой, обменяйте мне, что вам сложно что ли?" Что тогда будет? Хочется как-то юридически решить данный вопрос, чтобы мне поменяли на предмет, который я хочу(так как данные предметы которые я приобрел общей стоймостью 2150тыс рублей) а прошу замену, на общей стоймостью 1950р, в данном случае проэкт остался бы в плюсе. Я не просил у них возврата денежных средств, собственно они его и не делают, и не просил обмен на бонусы, за которые собственно и покупаются предметы, так как в правилах опять же указано, что стоит приоритет, на замену предмета, ежели на возврат бонусов. Прилагаю правила сервера от которых они отталкиваются, и собственно в которых больше интерес идет им, ежели потребителю. Политика возврата. Мы можем помочь в следующих случаях: Если вы ошибочно приобрели услугу смены фракции (расы/внешности) вместо другой и наоборот, мы можем заменить вам услугу на другую с доплатой или возвратом части бонусов. Вся сумма в бонусах не возвращается. Если при смене фракции часть предметов экипировки не сменилась или пришли ошибочные, мы можем заменить предметы на те, которые должны были вам прийти. Если вы ошибочно перевели персонажа с аккаунта на этот же самый аккаунт (думали, что перенос работает между игровыми мирами), мы можем вернуть затраченные бонусы. Если вы ошибочно перевели персонажа на другой аккаунт, в возврате может быть отказано в зависимости от ситуации. Если вы ошибочно приобрели предмет/средство передвижения/спутника не на того персонажа или ошиблись классом/расой/фракцией и не можете использовать предмет на этом персонаже, мы можем заменить предмет на подходящий вам (есть ограничения). Если вы из-за сбоя дважды оплатили услугу или купили предмет, мы можем вернуть бонусы за один предмет. Если вы случайно утратили купленный недавно (не более 30 дней назад) персональный не расходуемый предмет, мы можем отправить его повторно тому же персонажу. Вы приобрели бонусы, но они вам не поступили, а в сервисе оплаты сказали обратиться к нам. Если с вашего аккаунта пропали бонусы, мы можем предоставить вам список последних операций (покупок) с этого аккаунта в личном кабинете. Возврат бонусов в этом случае мы не осуществляем. По этим логам Вы можете поискать на форуме других пострадавших от этого человека, связаться с Игровым Мастером вашего игрового мира и обсудить возможность наказания для мошенника, если мошенничество будет доказано. Мы откажем в следующих случаях: Мы не рассматриваем темы, если в заявке не указана причина для возврата или замены. Не только на скриншотах, но и словами. Мы не рассматриваем темы, если покупка была сделана более 30 дней назад и точные сроки приобретения не указаны. Мы не рассматриваем дубли тем, либо темы, оформленные не по правилам раздела и не имеющие всей требуемой информации. Мы не возвращаем потраченные бонусы за покупку валют. В любых случаях. Покупка валют невозвратна. Мы не возвращаем потраченные бонусы за покупку уровней. Мы не возвращаем бонусы, потраченные на сброс арена рейтингов. Мы не возвращаем бонусы за услуги снятия мута или бана. В любых случаях. Мы не возвращаем потраченные на персонажа бонусы, если Вы его продали/удалили. Мы не возвращаем потраченные на персонажа бонусы, если он восстановился без вещей. Мы не возвращаем потраченные бонусы, если при покупке персонажа вы не убедились в наличии или отсутствии чего-либо (даже если продавец утверждал обратное), и не выдаем предметы взамен отсутствующих. Мы не возвращаем бонусы за купленных и не возвращаем случайно проданных персонажей. Мы ничем не можем помочь, если Вы с кем-то "договорились" продать своего персонажа и купить чужого, чтобы "обменяться", а человек не выполнил своих обещаний. Подобные махинации вы проводите на свой страх и риск, и, если они не оправдываются, мы не будем никого банить за отказ покупать персонажа или забирать у кого-то персонажа, которого он отказался продавать. Возвращать проданного персонажа мы тоже не будем, если он продан по всем правилам в личном кабинете. Мы не возвращаем бонусы и не возвращаем персонажа, если вам обещали какие-то предметы в инвентаре/валюты на персонаже/маунтов/достижения, вы не видели их в личном кабинете, и после покупки обнаружили, что их на персонаже нет. Мы не несем ответственности за продаваемых игроками персонажей или за описания персонажей, даваемые этими игроками. Вы можете проверить персонажа перед покупкой в личном кабинете, и все, чего вы на нем не видите, вы принимаете на свою ответственность. Мы не делаем замены, не возвращаем бонусы и не выдаем необходимые репутации, если предмет требует их для использования. Мы не возвращаем потраченные бонусы и не делаем обмен в случае ошибочно купленной трансмогрифицируемой экипировки и оружия, даже если они не подходят персонажу по расе/классу/фракции, включая сеты испытаний. Мы не заменяем предметы и не делаем возврат, если купленная вещь подходит персонажу по классу/расе/фракции и он может её использовать. Мы не заменяем предметы и не делаем возврат, если купленная вещь оказалась не того цвета/модели/уровня/версии (обычная-героическая), как вы ожидали. Мы не заменяем предметы и не делаем возврат, если купленная вещь требует для использования определенный уровень персонажа. Мы не заменяем предмет и не делаем возврат, если вещь, которая куплена не в разделе трансмогрификации, не может быть трансмогрифицирована. Мы не делаем возврат или замену, если купленное средство передвижения не распространяется на весь аккаунт. Мы не делаем возврат, если вы создаете тему с просьбой возврата бонусов и, не дожидаясь ответа, идете покупать предмет, который вам должны были отправить. Создаете тему - дожидайтесь ответа. Покупка бонусов конечна и необратима. Мы не возвращаем пожертвованные проекту средства и не переводим бонусы обратно в реальную валюту. Внимательно читайте Условия использования и политику возврата перед совершением пожертвований. Не стесняйтесь спрашивать в этом разделе, если вы что-то не поняли, перед тем, как что-то купить или оформить. Мы всегда постараемся подсказать вам, что и как работает. Но помните: Игровые мастера могут ответить вам в том же тоне, что и ваши темы. Поэтому старайтесь, пожалуйста, общаться вежливо и дружелюбно. Не врите в своих заявках. Пожалуйста. У вас больше шансов на положительный ответ, если вы скажете правду, какой бы она ни была, потому что вранье читать неприятно, и это не прибавляет желания помогать вам. Игровые мастера читали столько историй, что вранье прекрасно видно.

Добрый день. Работаю менеджером по продажам, сейчас на удаленке работаю дома. Бонусы за апрель месяц отказались оплачивать, сказали денег нет. Перевели на 2/3. При этом не предоставив оборудование для работы, требуют в жёсткой форме обзвон клиентов и продажи. Грозят у кого не будет продаж отправят в административный отпуск. ВОПРОС! Насколько правомерны действия работодателя. Может ли он требовать и наказать меня. Чем мне, матери воспитывающей ребенка одна грозит все это. Как защититься.Еще съёмная квартира. Спасибо) 89872784407 Тая

Здравствуйте. Мне позвани ли с интернет магазина. Сказали что у меня накопились бонусы и я могу заказать у них товар. Я их попросила отправить фото, начто они мне сказали. "У них нет таких полномочий." Чтоб они побыстрей отвязались я заказала отпариватель. Посылка сейчас на почте. Я немогу не отказаться от неё, не выкупить. Так как потеряла паспорт. Они мне звонили я им сказала что не могу выкупить. Они звонят и угражают судом. Взыскание. Что мне теперь делать? Я скоро на тоблетки перейду.(

Добрый день! Ситуация такова: Заложила в 2019 году изделие на сумму 6900, каждый месяц точно в срок оплачивала процент. В сентябре мне пришлось улететь в республику Крым, где 585 золотой не работает. Зная об этих проблемах, пошла в ломбард.Сказали, что могу оплачивать процент дистанционно на сайте. По приезду в Крым еще раз позвонила и уточнила когда и в какой срок могу оплатить.Сказали главное не позднее, чем за 3 дня до окончания льготного периода. По окончанию срока , как полагается, т.е. за 3 дня, я зашла на сайт.Даже за неделю где-то. Зарегистрировалась на сайте, вошла в личный кабинет. Ввела свои паспортные данные . Вышла ошибка: К сожалению, в данный момент, по вашему залоговому билету информация не найдена, приносим извинения за доставленные неудобства. -1 .Эта ошибка вылазила постоянно. Возможности оплатить не было. А срок льготного периода заканчивался. Я позвонила на горячую линию, где мне сообщили, что я могу сделать отсрочку платежа, так как у меня имеются бонусы. Сделали мне по телефону отсрочку платежа.После этого ситуация с сайтом повторилась.Я снова обратилась на горячую линию, где уже другой оператор ответила, что во время отсрочки оплата онлайн невозможна. В следующий мой звонок, оператор сказал, что зафиксирует мой звонок и передаст претензию для разъяснения. Через неделю я снова позвонила.Мне ответили, что все прослушали и со стороны операторов нарушений не выявлено.Никаких конкретных объяснений почему мне каждый раз говорят некорректную информацию и почему я так и не могу оплатить с сайта не дали. Я была вынуждена передать залоговый ответ в Екатеринбург, дабы моя мать могла оплачивать процент за меня, что она и сделала.29 Марта 2020 г я снова зашла на сайт, дабы оплатить онлайн, т.к льготный период заканчивается 2 апреля. Снова та же самая ошибка. Я писала претензионное письмо на основном сайте. Ответа я так не дождалась.Позвонив на горячую линию, мне сообщили что в период карантина ломбард не работает и я могу оплатить только через сайт. Сегодня я снова вошла на сайт, в разделе финансов наконец-то я смогла увидеть информацию по залоговому билету. В окне выбрать никакой ссылки на оплату нет. Я вновь позвонила на горячую линию, молодой человек сообщил, что я могу зайти на сайт zolotoylom.ru и попробовать там, так как с этим сайто м бывают перебои.Зайдя на этот сайт,я вошла под своим логином и паролем, попыталась зайти в финансы, ввела паспортные данные. Вылезла ошибка: Аккаунт уже зарегистрирован. Позвонив снова на горячую линию, девушка сообщила, что у меня уже закончилась льготный период и я уже не могу оплатить онлайн.Посоветовала мне приехать в ломбард (в период карантина) , разговаривала грубо и хамила сказала, что возможно устаревшая к техника. К слову у меня новый ноутбук, и также я пыталась войти через телефон. Точно такая же проблема. На вопрос куда я могу обратиться - ответа нет. На вопрос почему я не могу оплатить процент дистанционно - ответ: оплата возможна только через сайт либо же через ломбард, который до 30 апреля закрыт. Я нахожусь сейчас в другом городе. Приехать не могу из-за карантина.Что мне делать?

Купил телевизор в эльдорадо за бонусы на тот момент они были 1 к 1, это было 06.10.2018. Так сложилось что только 18.03. 2020. Я подключил Тв приставку. И оказалось что разъёмы под (тюльпаны) не рабочие. 20.02.2020. я отнёс телевизор в магазин. Они приняли в работу. Дали мне квитанцию о приёме, я ознакомился и расписался. Отсчитал 50 дней это будет 01.06.2020. В квитанции есть такой пункт(Срок выполнения ремонта составляет не более 50 рабочих дней. В случае превышения указанного срока ремонта, Клиент обращается в Магазин и письменно согласовывает новый срок ремонта в квитанции на ремонт. Дак вот хочу узнать, если же до 1 июня они не сделают, могу ли я отказаться от нового срока ремонта, и расторгнуть с ними договор купли - продажи. И получить полную стоимость телевизора. А это 9999,00.

Несёт ли материальную и уголовную ответственность продавец, если зачисляет себе на карту баллы с покупки другим человеком. По программе Бонусмани. Продавца не предупреждали и не давали никаких инструкций по пользованию. Хотят уволить по статье. И требуют компенсацию Деньгами. Должен ли продавец вернуть деньги за начисленные бонусы работодателю?

Добрый день. Моя заработная плата состоит из почасовой оплаты и бонусов. Почасовая оплата естественно начисляется по факту отработанных смен. Зарплата в компании полностью белая. Со всей суммы отчисляют 13% налога. Каждый месяц получаем почасовку+бонусы от продаж и заказов. Почасовка прописана в трудовом договоре а бонусы (премиальная часть) на усмотрение работодателя. Должен ли работодатель выплатить что нибудь за время вынужденной самоизоляции и какую часть. Спасибо.

Добрый день. В связи со сложившейся ситуацией в стране, организация просит написать заявление на отпуск за свой счет. Естественно я не согласна, мне начали звонить и говорить что мы,кассиры, воровали у компании деньги. По их словам, воровство это начисление бонусов с некоторых чеков себе на номер, бонусами можно оплатить 30% от покупки. Бонусы списывали не часто и только на свои покупки. Скажите пожалуйста, что делать мне и что могут сделать они в данном случае. При трудоустройстве нам не сказали что так делать нельзя, работаем под камерой и не прятались.

Купила билеты УА в две стороны Томск -Симферополь на 30 марта и 13 апреля. 27 марта пансионаты в крыму закрыли. Лететь некуда. Сразу стала звонить и писать на сайт УА, но никто нигде не отвечает до сих пор. Зато рейсы летают, бонусы прислали. Мне не надо бонусы. Хочу вернуть деньги за билеты. Отправила им претензию и в сообщениях и обратной связи. Слышала Матвиенко обещала что должны вернуть невозвратные билеты. Мы же не по своей вине не полетели. Подскажите что делать?