Цюрих

Николаи Джованни (гражданин Италии), имея умысел на незаконное перемещение через таможенную границу Таможенного союза в рамках ЕАЭС сильнодействующих веществ, осознавая, что оборот сильнодействующих веществ на территории Российской Федерации запрещен и ограничен, находясь на территории Итальянской Республики, приобрел сильнодействующие вещества для дальнейшего их незаконного перемещения через таможенную границу Таможенного союза в рамках ЕАЭС и последующего личного употребления. Реализуя свой преступный умысел, направленный па незаконное перемещение через таможенную границу Таможенного союза в рамках ЕАЭС сильнодействующих веществ, он же, 10 ноября 2020 года, примерно в 04 часа 10 минут, храня в своем багаже и ручной клади, прилетев авиарейсом No 1326 сообщением «Цюрих (Германия) - Москва (Россия)» в аэропорт «Домодедово», и незаконно, в нарушение специальных правил перемещения через Таможенную границу Таможенного союза в рамках ЕАЭС, а также, не имея разрешения, выданного Росздравнадзором на ввоз в Российскую Федерацию сильнодействующих веществ, не являющихся прекурсорами наркотических средств и психотропных веществ, переместил через таможенную границу Таможенного союза в рамках ЕАЭС запрещенные вещества, сокрытые в рюкзаке и чемодане, находящихся при нем, не задекларировал в установленной форме и не предъявил их к таможенному контролю, а при прохождении таможенного контроля, пересек линию таможенной границы Таможенного союза в рамках ЕАЭС по «зелёному» коридору, предназначенному для контроля за ввозом физическими лицами товаров, не требующих обязательного письменного декларирования, чем заявил таможенному органу в конклюдентной форме об отсутствии у него товаров, подлежащих обязательному письменному декларированию. Квалифицируйте данное деяние, совершенное гражданином Италии. Имеются ли признаки преступления? Имеют ли право должностные лица таможенных органов возбудить дело?

Я обратилась в компанию Тime по поводу возврата денег от брокера. Компания помогала открыть счёт в банке Bordir в Цюрихе. На мой счёт поступили денежные средства от брокерской компании Бир Трейд . Прислали письмо из банка что открыли временный счёт на 14 дней. Чтобы открыть счёт я оплатила деньги.Со мной созванивался представитель банка (номера телефона г.Цюрих)Для вывода денег нужно ещё произвести выплаты.Я всё время общалась с юристами компании Time - на протяжении двух месяцев.А существует ли реально юр.компания Time?

Я обратилась в компанию Тime по поводу возврата денег от брокера. Компания помогала открыть счёт в банке Bordir в Цюрихе. На мой счёт поступили денежные средства от брокерской компании Бир Трейд . Прислали письмо из банка что открыли временный счёт на 14 дней. Чтобы открыть счёт я оплатила деньги.Со мной созванивался представитель банка (номера телефона г.Цюрих)Для вывода денег нужно ещё произвести выплаты.Я всё время общалась с юристами компании Time - на протяжении двух месяцев.А существует ли реально юр.компания Time?

Здравствуйте. Моя мать по причине онкологического заболевания последней стадии находится в хосписе в очень тяжёлом состоянии, которую хотят оттуда выписать, зная, что у нее есть дочь. Я дочь, являюсь гражданкой Швейцарии, где проживаю 25 лет. Меня конечно же видели все сотрудники хоспеса, так как я недавно приезжала в Москву на две недели и была каждый день у матери. Но пришлось уехать в Цюрих, так как я разведена, бывший муж мне ничего не оплачивает, я проживаю одна и работаю, чтобы оплачивать текущие затраты на жизнь. Из родственников в Москве у меня есть только двоюродная тетя в глубоком пенсионном возрасте, инвалид, которая хоть и передвигается сама, но скоро тоже будет нуждаться в уходе. К сожалению при наличии квартиры в Москве, где мать и проживала до того времени, как ее разместили в Хоспесе, я боюсь, что не смогу обеспечить ей медицинского ухода даже при наличии сиделки в квартире. В хоспесе очевидно есть правила, которые обязывают сотрудников к выписке пациентов после стабилизации при наличии родственников, о чем и был разговор с моей тетей, которая приезжала вчера навестить мою маму. На тётю было оказано давление, состоялся неприятный разговор. Заведующий прямым текстом заявил, что если мы не заберём маму, в личном деле напишут, что родственники отказались и её перераспределят в другое государственное учреждение типа психиатрической клиники. Я не понимаю, как можно определить больного с диагнозом рак поджелудочной железы, с жуткими болями , который обезбаливается морфием в психиатрический диспансер... При всём при этом, я не отказываюсь от своей мамы, готова нанять сиделку и понести все соответствующие расходы. Десять дней назад я вылетела из Москвы и впоследний день я разговаривала с лечащим врачом, состояние мамы было тяжёлое, нестабильное. В моё отсутствие лечащий врач поменялся. В последнем разговоре с моей тётей, новый лечащий врач спросила "Если мы стабилизируем состояние Нины Александровны (моей мамы) куда мы её выпишем ?". Я готова прилететь 2 декабря и забрать маму домой и нанять сиделку. К сожалению, мне придётся оставить маму одну, в неодекватном состоянии, она даже не ориентируется во времени и не может сама за собой ухаживать, с чужим человеком, и ситуацию я никак проконтролировать не могу. Я просто хотела узнать, по каким критериям выписывают тяжело онкологических больных из хосписа, и как в такой ситуации можно стабилизировать состояние, и законны ли действия врачей в данном случае? С уважением. Светлана

Здравствуйте, дайте пожалуйста разъяснение. Я заказал лекарство в интернет магазине "Аптека-Цюрих" на сумму 7800 рублей, посылка весом 581 г. Никаких запрещенных лекарств там нет. При отслеживании товара по коду обнаружил, что я за него должен заплатить еще таможенный платеж в сумме 9803 рубля! Посылок на 500 евро или на 31 кг за ближайший календарный месяц не покупал... Сумма просто огромная и непонятно с чего взялась. Правомочно ли она начислена? Если можно, объясните, что и как. Могу ли отказаться от этого уже оплаченного товара и не будет ли на мне висеть это задолженностью.

Здравствуйте! У меня такая, достаточно давняя история, которую никак не могу разрешить. 03.12.2014 г. Я попал в ДТП, я виновник. Потерпевшая сказала мне, что по ОСАГО обращаться не будет, оформит по КАСКО. Я не поверил, однако в январе 2015, при продлении своей страховки ОСАГО, узнал, что мой страховой коэффициент не поменялся, то есть обращений по страховке не было (страховку я продлеваю каждый год - коэффициент только снижается). Примерно в августе 2015 года мне в почтовый ящик пришло письмо от страховой компании "Цюрих" (они же Зетта-Страхование), о том, что их клиент (потерпевшая в ДТП) обратился к ним за возмещением по ОСАГО, сумма ремонта составила более 400 тыс., и они предлагают мне добровольно доплатить что-то около 8,5 тыс., либо они передают свою претензию в суд. Данное письмо я проигнорировал, так как: 1) Ни одна нормальная компания не бросает важные письма в почтовый ящик, такие вещи отправляются заказным письмом с уведомлением о получении. 2) Даже на беглый взгляд, 408 тыс - сильно завышенная сумма ремонта. 3) Я посчитал, что это письмо могли прислать мошенники, а если и нет - пусть суд разберётся в данном вопросе. В 2016 и 2017 годах я регулярно проверял информацию о себе на сайте ФССП (обязывали на работе) - никаких долгов по исполнительным производствам за мной не числилось. Равно как не числится и сейчас. 01.09.2017 г. мне приходит сообщение от номера 900 (Сбербанк) о том, что мои карты и счета арестованы. На тот момент я не пользовался Сбербанком, моя зарплата поступала на АкБарс, поэтому со счетов Сбербанка списались остатки в 19 р. Я взял в отделении Сбербанка справку с инфрмацией об аресте денежных средств. Согласно ей, исполнительный лист от 15.09.2016 г. был выдан Судебным участком №7 Вахитовского района г.Казани. Сразу же обратился в ФССП, мне выдали справку о том, что исполнительные производства в отношении меня отсутствуют. Я запросил в Судебном участке копию решения по своему делу, и мне её выдали. При этом поинтересовался, почему меня не уведомили ни о проведении судебного заседания, ни о решении, вынесенном судьёй - ответили, что уведомляли, но я не забрал письма, и они вернулись. При этом я регулярно забираю из почтового отделения посылки, поэтому пропустить уведомления, тем более несколько, просто не мог. На почте сказали, что они могут дать мне выписку по поступавшей на моё имя корреспонденции, если я дам конкретный временной промежуток. При этом заблокированным остаётся только Сбербанк, остальные банки со мной работают - АкБарс, Тиньков, ЯндексДеньги, МТСБанк, хотя если арест накладывается - то накладывается сразу по всем банкам. Что можно сделать в данной ситуции, как снять арест со счетов Сбербанка? Мне говорили, что если доказать, что я не был уведомлён о проведении судебного заседания, то его решение можно отменить. Имеет ли смысл обращаться в органы внутренней безопасности МВД, прокуратуру, другие контролирующие органы? Есть подозрение, что мировой судья может "работать" в сговоре со страховой компанией - ведь информации по этому делу нет ни у ФССП, ни в страховой базе, а согласно документам, мировой судья принимал решение единолично, в отсутствие как ответчика (меня), так и в отсутствии истца (страховой компании). Заранее спасибо за вашу помощь.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о взыскании задолженности по кредиту за счет наследственного имущества Между ОАО (ПАО) «Уральский Транспортный банк» (далее по тексту ПАО «Уралтрансбанк») и гр. Мирославской Галиной Геннадьевной был заключен кредитный договор № PK001-6423 9 от 11.12.2013 года, в соответствии с которым Банк предоставил заемщику кредит в сумме 52 700 (пятьдесят две тысячи семьсот) рублей, сроком на 36 месяцев, с окончательным сроком погашения 09.12.2016г., а заёмщик обязался возвратить полученный кредит и уплатить Банку проценты за пользование кредитом в размере 24% годовых, начисленных на фактическую задолженность по кредиту за весь период использования. ПАО «Уралтрансбанк» были добросовестно и своевременно выполнены обязательства по указанному договору, а именно был выдан кредит на вышеуказанных условиях, перечислена сумма кредита путем зачисления денежных средств на карточный счет заемщика № 40817810900001366329. Данный факт подтверждается банковским ордером №616138 от 11.12.2013г. Однако, после 23.09.2016 года, платежей в погашение задолженности по кредиту не производилось, в связи со смертью заемщика, последовавшей 25.09.2016г., что подтверждается свидетельством о смерти, выданным 28.09.2016г. По условиям договора, при нарушении срока уплаты основного долга, Заемщик уплачивает неустойку в размере 0,1 % от суммы, не уплаченной в срок задолженности по основному долгу, за каждый день просрочки от обусловленного настоящим договором срока погашения суммы основного долга до дня фактической уплаты долга (п.4.8 кредитного договора). При нарушении срока уплаты процентов, Заемщик уплачивает неустойку в размере 0,1% от суммы, не погашенной в срок задолженности по уплате процентов за каждый день просрочки от обусловленного договором сроком погашения процентов до их фактического погашения (п. 4.9 кредитного договора). По состоянию на 27.06.2017 г. сумма задолженности по Кредитному договору № РК001-64239 от 11.12.2013 года перед Банком составляет 3 882 (три тысячи восемьсот восемьдесят два) рублей 20 копеек, в том числе: - сумма просроченной ссудной задолженности по кредиту - 2 733,00 руб.; - сумма процентов - 530,19 руб.; - сумма пени за несвоевременную уплату основного долга - 565,48 руб.; - сумма пени за несвоевременную уплату процентов - 53,53 руб.  При выдаче кредита, заемщиком Мирославской Г.Г. было подписано Заявление (согласие) на включение в список застрахованных лиц к договору страхования заемщиков от несчастных случав и болезней, заключенному между ООО «Зетта Страхование» (ООО «Цюрих») и ПАО «Уралтрансбанк», на срок действия кредитного договора. Выгодоприобретателем по договору страхования, в случае наступления страхового случая, являлось ПАО «Уралтрансбанк». На заявление Банка по убытку, в связи со смертью заемщика Мирославской Г.Г., ООО «Зетта Страхование» запросило дополнительные документы (акт патологоанатомического вскрытия или посмертный эпикриз, постановление об отказе/возбуждении уголовного дела, выписку из амбулаторной карты). Данные документы не были представлены в Банк родственниками умершей по настоящее время, поэтому страховая выплата не произведена. Поэтому Банком принято решение предъявить требование о взыскании долга к наследникам умершей. Данные о круге наследников и об имуществе, оставшемся после смерти Мирославской Галины Геннадьевны, Истцу не известны, в связи с этим ПАО «УралТрансБанк» обратилось к нотариусу г. Серова Свердловской области, Тагоевой Рамзие Шагитовне с претензией. В ответе Банку нотариус сообщила, что после смерти Мирославской Галины Геннадьевны заводилось наследственное дело, иную информацию нотариус не представила, т.к. в соответствии со ст. 5 «Основ законодательства Российской Федерации о нотариате» сведения (документы) о совершенных нотариальных действиях могут выдаваться только лицам, от имени или по поручению которых совершены эти действия. Справки о совершенных нотариальных действиях выдаются по требованию суда, прокуратуры, органов следствия в связи с находящимися в их производстве уголовными, гражданскими или административными делами, а также по требованию судебных приставов-исполнителей в связи с находящимися в их производстве материалами по исполнению исполнительных документов. По имеющимся у Банка данным, предполагаемым наследником умершей Мирославской Г.Г. является дочь - Мирославская Светлана Александровна. Статья 1175 ГК РФ предусматривает, что наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно (статья 323). Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества. Кредиторы наследодателя вправе предъявить свои требования к принявшим наследство наследникам в пределах сроков исковой давности, установленных для соответствующих требований. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст.ст. 308, 309, 807, 810, 811, 1110, ст. 1175 ГК РФ, руководствуясь ст. 131, 132 ГПК РФ, ПРОШУ: 1. Серовский районный суд Свердловской области взыскать с гр. Мирославской Светланы Александровны в пользу ПАО «Уральский Транспортный банк» сумму задолженности по Кредитному договору № РК001-64239 от 11.12.2013 года в размере 3 882 (три тысячи восемьсот восемьдесят два) рублей 20 копеек, в том числе: - сумму просроченной ссудной задолженности по кредиту - 2 733,00 руб.; - сумму процентов - 530,19 руб.; • - сумму пени за несвоевременную уплату основного долга - 565,48 руб.; - сумму пени за несвоевременную уплату процентов - 53,53 руб. 2. Взыскать с гр. Мирославской Светланы Александровны в пользу ПАО «Уральский Транспортный банк» расходы по уплате государственной пошлины при подаче иска в размере 400 рублей 00 копеек. 3. Сделать запрос нотариусу, уполномоченному вести наследственное дело гр. Мирославской Г.Г. с целью выявить полный круг наследников умершей. 4. Привлечь в дело наследников умершей Мирославской Г.Г. принявших наследство.  5. Сделать запрос в регистрирующие органы с целью выявления наследуемого имущества умершей Мирославской Г.Г. Приложения: 1. Копия Кредитного договора № РКОО1-64239 от 11.12.2013 года; 2. Копия банковского ордера; 3. Расчет задолженности по состоянию на 27.06.2017г.; 4. Копия паспортных данных ответчика; 5. Копия свидетельства о смерти; 6. Копия претензии нотариусу; 7. Копия запроса ООО «Зетта Страхование»; 8. Копия ответа на претензию нотариусу; 9. Платежное поручение, подтверждающее оплату госпошлины; 10. Копия Свидетельства о регистрации Банка в ЕГРЮЛ; 11. Копия Свидетельства о постановке Банка на налоговый учет; 12. Копия выписки из ЕГРЮЛ о внесении изменений в наименование юридического лица; 13. Копия доверенности представителя ПАО «Уральский транспортный банк»; 14. Копия лицензии Банка; 15. Копия искового заявления и документов к ним для ответит

Здравствуйте. Мне потеряли багаж 10 февраля 2017.Я летела Новосибирск-Москва-Цюрих.В Цюрихе я заявила сразу о потери багажа 10.02.2017.Как только не дождалась его на ленте.За это время Я указала потерю в Шереметьего и Новосибирск по сегоднешний день ,я посмотрела свой багаж лично.В Цюрихе,Шереметьего и Новосибирск.Что я могу зделать еще?

в 2011 году попал в аварию. Виновником аварии был я.Суд вынес постановление что я должен выплатить 125 тысяч рублей страховой компании ЦЮРИХ. У меня такой суммы нет но платить я не отказываюсь. Судебные приставы наложили арест на мой зарплатный счёт,и списывают 50% от поступлений на счёт.А зарплата у меня 15 тысяч рублей. Я работаю один у меня трое несовершеннолетних детей и жена безработная.Я слышал что суд решает какой процент выплат я должен выплачивать страховой компании.Помогите решить мою проблему!

Добрый день. Вопрос такой. С какого вообще момента появляются эти цифры КБМ. Супруга страхователь, я вписан, первая страховка ОСАГО 2009-2010 (МСК), 2010-2011 (МСК), 2011-2012 (МСК), продаем. покупаем другой автомобиль уходим в 2011-2012 (Цюрих), 2012-2013 (Цюрих), 2013-2014 (Итиль), 2014-2015 (Паритет), 2015-2016 (ВСК) где мне сказали, что у меня сейчас 5 класс. Так вот, когда перешли из Цюрих в Итиль сказали, что КБМ у меня занижен, нужно идти и разбираться в пред. компании. Иду в Цюрих, говорят, что я к ним с таким КБМ пришел. Написал в МСК пришел ответ, что наконец действия договора 2012 у меня 5 класс. Не могу понять откуда вообще цифра 5. И как теперь понять эта цифра действительно такая или какая то другая должна быть? Удостоверение у меня с 2000, был обмен в 2010. Езда у обоих без аварий. Спасибо.

Здравствуте. Имеем трех должников. Два офшора и одна резидент UK. Имеется Решение европейского арбитража о взыскании долга с них. Имеется Европейский исполнительный лист на вчтупившее в силу Решение арбитража. У должников счета в Цюрихе, Лихтенштейне и в Вене. Названия банков где у них счета у нас есть. Истец гражданин РФ. Имеете ли вы возможность помочь с взысканием в этих странах? Какова процедура? Какие сроки? Что, когда и кому оплачивать за это? Жду вашего ответа. С уважением, Роберт

Здравствуйте! Такая проблема- по решению суда в деле о ДТП присудили виновнику 300000 рублей, часть из которых возложили выплатить страховую компанию "Цюрих", в размере 120000 рублей, которая, пока шел судебный процесс, благополучно растворилась в пространстве, приставы ни чего сделать не могут! К кому обращаться в данном случае и с кого требовать теперь эту сумму? За ранее спасибо!

Претензия на неправомерные действия на ООО “ РОСГОССТРАХ “ и подача этой страховой компанией неверных данных по ОСАГО в единую базу РСА ( Российский Союз Автостраховщиков ). Последний раз я ( Деев Андрей Романович ) страховался по ОСАГО в Росгосстрахе в первых числах мая ( точно дату не помню, с 4 по 6 мая) в 2012 году по полису серия ВВВ № 0602083853 с текущим КБМ 11кл. 0,6 . В 2013 году поменял страховую компанию на ООО СК “ЦЮРИХ”, где на основании предыдущей страховки от Росгосстраха по запросу в РСА ДиКБМ от 05.05.2013 года. получил страховой полис от 05.05.2013г. серия ВВВ № 0641949707 с текущим КБМ 12 кл. 0,55 . ( ксерокопия полиса и выписка из базы данных РСА прилагаются) В следующем 2014 году продлил ОСАГО в ООО СК “ ЦЮРИХ ” , где получил страховой полис от 06.05.2014 г. серия ССС № 0684068428 с текущим КБМ 13 кл. 0,5 . ( ксерокопия полиса прилагается ) Поэтому за безаварийную езду и отсутствии мне выплат от страховщиков ОСАГО, я в 2014 году уже имел скидку в 0,5, при дальнейших страхованиях по ОСАГО. Но при очередном продлении в начале мая 2015 года в ООО СК “ ЦЮРИХ ”, вдруг в базе данных РСА появился непонятный КБМ 7кл. 0,8 от страховой компании “ РЕСО-ГАРАНТ ”, которая ссылается на страховой полис РОССГОСТРАХА от 17.06.2013 года серии ВВВ № 0176553287 ??? Поэтому они отказались мне выписать ОСАГО по моему 13 классу и скидке в 0,5, ссылаясь на данные в РСА от “ РЕСО-ГАРАНТ “. ( ксерокопия выписки из РСА от “ РЕСО-ГАРАНТ “прилагается ) Выясняется, что я был вписан в этот страховой полис моим родственником Сарафановым Юрием Алексеевичем , в котором автостраховщик в лице ООО “ РОСГОССТРАХА “ неправильно указал КБМ 7кл. 0,8 , тогда как мой КБМ в данных единой базы РСА уже был 11кл. 0,6 от 05.05.2013г. и тем самым ввёл в заблуждение страховую компанию “ РЕСО-ГАРАНТ ”, которая ссылаясь на этот полис (серии ВВВ № 0176553287 ) выписала Сарафанову Юрию Алексеевичу полис в 2014 г. присвоив мне неправильный класс и передала данные в РСА. “ РЕСО-ГАРАНТ “ отказывается внести правильные данные в РСА ссылаясь на данные РСА по полису “ РОСГОССТРАХ “ от 17.06.2013 года серии ВВВ № 0176553287 и сказали, что исправят данные только после того, как эти данные исправят в РСА “ РОСГОССТРАХ “ . 14.05.2015 в центральном отделении “ РОСГОССТРАХ “ города Омска, находящегося по улице Лермонтова 62, мой родственник Сарафанов Юрий Алексеевич ( так как полис был выписан на него ) написал заявление на имя Начальника отдела автострахования господина Ткачёва В.А. на исправление данных в базе РСА по КБМ выписанного полиса от. 17.06.2013 года серии ВВВ № 0176553287 . ( ксерокопия заявления прилагается ) Менеджер ( Сухорукова ) вместе с заявлением приняла ксерокопии моего паспорта и ксерокопию моего нового водительского удостоверения ( замена старых прав на новые от 27.06.2014 года ) сказала, что уже через 14 дней, в базе РСА всё будет исправлено. А если в течении этого срока не исправят, то мне посоветовали написать " ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ"? Подскажите пожалуйста в какой форме её написать и куда я её должен отнести в суд ? И ещё вопрос, почему мой автостраховщик "Церих" отказывается что либо изменять в базе данных РСА, ведь я уже не один год у них страхуюсь ? Объясните, что мне делать дальше в данном случае ?

Здравствуйте, ситуация следующая - находился в командировке в Красноярском крае, примерно 550км от основного места жительства и работы в Томске. Укусил клещ, снял самостоятельно. Застрахован от клеща в компании "Зетта страхование" (бывший "Цюрих"). В памятке и полисе указаны места,где я могу получить помощь по их полису. Ближайший населенный пункт Ужур. Итог - письменный отказ, т.к. с этой страховой договор у мед. учреждения не заключен. При обзвоне населенных пунктов в радиусе 200км. отказ по телефону по той же причине. Разговоры записаны. Письменный отказ в г. Ачинске - 150 км. от места командировки. Говорили по тел. -приезжайте посмотрим ваш полис. Провел итого 12 часов за рулем после рабочего дня в мытарствах по больницам, приехал от безысходности уже утром в г. Томск по месту жительства. Отказ еще в одном мед учреждении. Приняли только в одном из указанных на полисе НПо "вирион" и оказали помощь наконец-то. Хочу взыскать с страховой убытки на дорогу, убытки по работе и моральный ущерб. т.к по их полису мне помогли только по месту выдачи полиса и моего жительства соответственно; в единственном мед. учреждении. Я был вынужден ехать за помощью г.Томск. По горячей линии говорили идите платно - мы вам возместим, а платно не принимали ни в одном мед. учреждении в которых я был и звонил. Только по полисам компаний с которыми есть договор. Есть чеки за бензин, две справки об отказе, записанные разговоры. Помогите законно наказать страховую и получить компенсацию просто за адские сутки.

Здравствуйте. месяц назад оставлял заявку в письменном виде на продление своего страхового полиса ОСАГО в компании Цюрих (Зетта). сказали что после звонка на телефон пригласят в офис. некоторые сотрудники компании говорили что обычно для продления ОСАГО нужно ждать около 2 недель.. а для нового заключения месяц. спустя 3 недели после подачи заявки я к ним подходил и не раз.. в ответ была всё одна и та же фраза : "Ждите звонка". Мол они не могут вот так взять и принять клиента. разговоривал с директором офиса в своем городе. он сказал что месяц можно ждать , если больше месяца ждешь то уже им можно что то предъявить. в итоге его секретарша записала мое ФИО , номер телефона и номер полиса ОСАГО, при этом сказал что на неделе позвоним. неделя эта прошла. звонка не было. (вот так обманул). вот уже почти прошел месяц. скажите пожалуйста как поступить? обращаться в суд?